Добрый вечер, коллеги! Прокомментирую ситуацию, затронутую в данной теме. Это нормальная практика работы туроператоров по выделенным направлениям, продиктованные условиями контрактов с отелями и бронированием соответствующих опций в системах авиакомпаний. По таким направлениям угроза штрафа в случае...

От себя хочу добавить, что ICS - один из немногих, к сожалению, ТО, с которым всегда можно договориться. Сотрудники ICS всегда ( или мне, просто, везет) стараются пойти на встречу ТА, сделать отношения ТО-ТА действительно, партнерскими, а не задвинутыми в жесткие рамки договора! Вобщем, РЕСПЕКТ! Сп...

ICS - и доверенность и подтверждение и копия паспорта любому кто к ним по вопросам тура явиться в офис. Т.е. уже от ТО идет перебор требований..... Добрый день! Разрешите прокомментировать ситуацию от лица упомянутого туроператора. Для получения документов мы действительно просим агентства предоста...

Добрый день, коллеги! Разрешите внести ясность от имени ICS Travel Group. На рейсах авиакомпании «Вим-Авиа» есть продукт «Европейский бизнес-класс» Это продукт мы и предлагаем нашим туристам как доп.услугу. Данный продукт состоит из следующих услуг: - отдельная стойка регистрации в аэропорту Домодед...

Уважаемая электрошвабра Если Вы не находите взаимопонимания с сотрудниками компании, Вы всегда можете обратиться к своему куратору, котрый поможет в скорейшем разрешении ситуации. Наши кураторы: http://www.icstrvl.ru/dh/agency/533233699/index.html С уважением и надеждой на продолжение сотрудничества...

italiano Туристы перехали в Грандрезорт без каких-либо доплат. Доплатили они только за круиз за второго человека (как я и писала, бесплатно был предложен круиз на 1-го человека). Что касается юбилея - жаль, что вы пишете об этом только сейчас, а не сделали соответствующего примечания к заявке при б...

valexper
Я не видела там никаких пятен от яхт
А переориентировать - ну так только если на упомянутую Аполлонию

valexper Ситуация не критичная, но никто не может отрицать возможность переселения. Сегодня, к примеру, был заезд, и все, кто приехал в St.Raphael – там и проживают. Просто со своей стороны могу вас заверить, что даже в случае овербукинга, если таковые и имеют место быть, туристов наше Предствитель...

Добрый день, коллеги! Позвольте прокомментировать ситуацию от лица компании ICS. Действительно, сложилась ситуация, именуемая в наших профессиональных кругах овербукингом. В качестве вариантов для переселения туристам менеджментом отеля St.Raphael предлагается Hilton в Никосии. Т.е., в получасе езды...

Филатовская Анна Анна а вы укверены, что Скай точно 28 точно полетит и туристов не будут по аэропортам возить? Не хотелось бы объяснять туристам про проблемы с Аэрофлотом, многие этого просто не понимают SV861, нам тоже не по душе вариант катать туристов рано утром из одного аэропорта в другой. Мы ...

Alenka, именно поэтому мы пока избегаем 100%-ных утверждений, а ограничиваемся комментариями, обозначающими в каком направлении движемся. Вопрос действительно пока до конца не решен, но кое-что в данном направлении делается. Рейсы 28.05 и 30.05 на Кипр планируются к вылету на Скай Экспрессе.

Alenka, 28.05 это совсем недолго : :) : с 28.05 программа Скай Экспресс должна возобновиться Анна, если Скаю удасться решить проблему - я только порадуюсь вместе с Вами. Честно, без сарказма. Но зная нынешнюю позицию нацпера и их упертость, я боюсь, что это непростая задача. В любом случае, желаю В...

Remarka писал(а):

Филатовская Анна писал(а):Alenka, 28.05 это совсем недолго
с 28.05 программа Скай Экспресс должна возобновиться

странно, а ваши менеджеры говорят, что в июне будет Трансаэро.

а когда Вы от них это услышали? вчера например они вполне могли так говорить, а про Скай Экспресс информация уже сегодняшняя

Alenka, 28.05 это совсем недолго
с 28.05 программа Скай Экспресс должна возобновиться

Вот, коллеги, перед нами замечательный пример того, как чудесно наши доблестные операторы умеют подтверждать неправомерность любых претензий к ним! Вот, коллеги, перед нами замечательный пример того как чудесно наши доблестные и профессиональные агентства по абсолютно любому поводу пытаются сделать...