Найдено 326 результатов
- Пт авг 16, 2013 7:30
- Форум: Возмутительно!
- Тема: Обращение к Библиоглобусу
- Ответы: 149
- Просмотры: 72400
Re: Обращение к Библиоглобусу
Не поленилась, и на этой неделе каждому новому клиенту - искала альтернативу продукту БГ. Соглашусь, кое-где БГ выигрывает на 2-5 тыс. НО.. Из 7 обработанный мной лично заявок на этой неделе три выбрали БГ, и 4 ушли к другим ТО. Давала цену БГ и другого оператора с комментариями чем может нам эти вы...
Re: Австрия
Майрхофен посмотрите. Много русскоговорящих инструкторов и легких трасс. Большая зона катания. Если взрослые хорошо катаются, им тоже, будет чем заняться. Бассейн с горками есть. Брали детям инструктора на несколько дней. Через три дня уже с красных летали. Из минусов, в пиковые даты могут быть бол...
Re: Австрия
вопрос через кого, возник следом, ничего странного в этом нет
Re: Австрия
январские каникулы.
Операторы Санрайз, натали, тез, больше никто на ум не приходит?
Операторы Санрайз, натали, тез, больше никто на ум не приходит?
Австрия
Коллеги , посоветуйте куда стоит направить начинающих лыжников, курорт, может что-то по отелям посоветуйте. Туристы в меру капризные. Прошлый Новый год были в Андорре, едут с ребенком 10 лет.
- Вс авг 11, 2013 14:59
- Форум: Возмутительно!
- Тема: Обращение к Библиоглобусу
- Ответы: 149
- Просмотры: 72400
Re: Обращение к Библиоглобусу
Я вот понять не могу: Когда я дала согласие на доплату, так как отпуск клиентов при всех обстоятельствах-сорвать я не имела права, мне ответили - шлите номера рейсов на которые будем сажать и делать конкретизацию. Через 3 минуты - я у них попросила счет четко на услугу конкретизации, а не общая сумм...
- Сб авг 10, 2013 19:23
- Форум: Возмутительно!
- Тема: Даже не знаем как реагировать... возмущаться?
- Ответы: 73
- Просмотры: 46084
Re: Даже не знаем как реагировать... возмущаться?
обязательно понятые, и еще мин 1 чел из компетентных для составления протокола. С понятыми ходят представители МВД. Но у них должно быть направление на проверку. От Роспотреба понятые не привлекаются. Но это всегда ни один человек и опять же направление на проверку на всю группу. У знакомого агентс...
- Сб авг 10, 2013 14:43
- Форум: Возмутительно!
- Тема: Даже не знаем как реагировать... возмущаться?
- Ответы: 73
- Просмотры: 46084
Re: Даже не знаем как реагировать... возмущаться?
Мадамм писал(а):Запомните один раз и навсегда : контрольную закупку проводить один человек не имеет права. Это как правило, 2-3 человека.
Согласна, даже если на оформление тура пришел один, после оформления тура - обязательно понятые, и еще мин 1 чел из компетентных для составления протокола.
Развод чистой воды.
- Пт авг 09, 2013 20:58
- Форум: Возмутительно!
- Тема: Обращение к Библиоглобусу
- Ответы: 149
- Просмотры: 72400
Re: Обращение к Библиоглобусу
Ну что ж, случай с Blueberry наверное тех кто тут сильно Я-кал поставил на место. И еще раз подтвердило мои утверждения, что никакие правила бронирования этот вопрос не регламентируют, и все их действия на их усмотрение и в их интересах. Скажу спасибо им все же за то что все таки не сорвали отдых мо...
- Пт авг 09, 2013 8:45
- Форум: Возмутительно!
- Тема: Обращение к Библиоглобусу
- Ответы: 149
- Просмотры: 72400
Re: Обращение к Библиоглобусу
Дело ни в деньгах. Конкретизации 30 на нос. Но должны же быть нормы, которые даже в процессе зарабатывания денег следует соблюдать.
- Пт авг 09, 2013 7:54
- Форум: Возмутительно!
- Тема: Обращение к Библиоглобусу
- Ответы: 149
- Просмотры: 72400
Re: Обращение к Библиоглобусу
Из вашего договора: Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для исп...
- Чт авг 08, 2013 21:56
- Форум: Возмутительно!
- Тема: Обращение к Библиоглобусу
- Ответы: 149
- Просмотры: 72400
Re: Обращение к Библиоглобусу
[quote="agent 008"]Nota! Мне в последнее время кажется, что здесь какие-то боты нарегистрировались и изображают одинаковую реакцию на все жалобы но проблемы с ТО. Типа для оживления дискуссий. Вместо реального обсуждения проблем отрасли какие-то детсадовские реакции. Неуместные смешки, пле...
- Чт авг 08, 2013 21:05
- Форум: Возмутительно!
- Тема: Обращение к Библиоглобусу
- Ответы: 149
- Просмотры: 72400
Re: Обращение к Библиоглобусу
Времени банально нет. Агент что, по ночам должен сидеть видеоинструкции разбирать? Вы поменьше на форуме сидите, и посвятите время инструкции днём. Пользы больше будет, может в следующий раз на 310 у.е. не влетите, Посчитайте свои и мои посты за последние дни. И посмотрите в зеркало прежде, чем ГОЛ...
- Чт авг 08, 2013 21:00
- Форум: Возмутительно!
- Тема: Обращение к Библиоглобусу
- Ответы: 149
- Просмотры: 72400
Re: Обращение к Библиоглобусу
В дополнение копирую что сегодня получила в ответ от сотрудников БГ: Вам написали из Контроля качество, напишите обратное, где у нас написанно, что мы обязаны рассаживать туристов на 1 рейс если они едут одной семьей. Укажите пункт закона "закон об основах туристской деятельности в рф" где...
- Чт авг 08, 2013 19:59
- Форум: Возмутительно!
- Тема: Обращение к Библиоглобусу
- Ответы: 149
- Просмотры: 72400
Re: Обращение к Библиоглобусу
Кстати, так как пересадили одну клиентку - мы предложили давайте сделаем конкретно на нее конкретизацию, что бы ее подсадили на тот рейс. На что получили ответ: Да вы можете это сделать, но ведь мы можем тех 4 человек пересадить потом опять. И это ли не вымогательство??? О партнерских отношениях зде...