Меня, когда я пришла без всякого опыта, гоняли на всякие семинары ТОшные. Я там все, как порядочная, записывала и перечитывала потом. Тонкости, конечно, тоже помогали. Ну и описания отелей на сайтах ТО. А вот по Турции выручил зубодробительный рекламник с осмотром 110 отелей.

Мы ездили сами в Москву за этой бумажкой. По почте ждать бесполезно, сказали. Так что получилась бодрящая такая морозная командировочка

Коллеги! А вот подскажите как же теперь получить от Ланты ответ о невозможности выполнить обязательства для страховой компании? С кем связываться, в свете последних событий судя по всему там всем на все наср..ть.. У нас все кому надо было поехали в Москву. А что делать... (((( Кроме того, сообщаем,...

Camal писал(а): "Ланта-тур вояж" делает все возможное, чтобы российские туристы не выезжали в настоящее время по путевкам компании

Так они сделали уже! Никто никуда не едет.

получить у ланты бумагу что обязательства выполнить не можем и нести документы в страховую компанию вот это и называется "бегать" ))) думаю, по почте получится или в москву ехать придется.... и нести документы в страховую компанию список у нее на сайте есть а ссылку не кините? я, может, н...

Спасибо большое за ответы. пойду в понедельник сделаю.

Уважаемая Коллеги, Ланта тур не проплатила данный заказ нешей компание, просьба обращаться по вопросу оплат в Ланту тур советую вам обратиться в агентсво Дсбв турс, они наши партнеры по данной программе, и если вы сможете оплатить тур, выши клиенты смогут получить сервис от нашей компаниии через дсб...

Коллеги. Делал ли кто-нибудь доверенность на представление интересов туриста? Будем вместо него за Лантой бегать. Только вот куда идти. Есть какой-то образец? Может, кто после Капитала делал. Расскажите, как это все выглядит.

А мне в 00-05 вот что пришло. Изменения по заявке такой-то.... Внимание!В аэропорту не выдается стандартнй пакет документов(ваучер, страховка, программа пребывания, маршрутная квитанция или а-б). Он распечатыватся в личном кабинете.Вся ответственность за выдачу туристам стандартного пакета ложится ...

Salladin писал(а):+1 ...мне тоже понравилось)))

а мне плакать захотелось....пойду вино открою

Salladin писал(а):Ждем Вас на Болотной площади , товарищ!!!.

Далековато ехать...мы тут у себя тогда лучше разнесем чего-нибудь.

Блин. Вообще подальше от них держались, и вот забронировали Францию на 4е число. При чем все доки уже распечатали... как думаете,есть шанс? Приятных снов в общем (

У нас была ситуация, когда турист написал претензию в ТО еще в стране пребывания. Нам ни слова об этом. Через неделю после его возвращения нам ТО перечислили деньги для туриста. Мы обалдели. Но никаких писем от нас не требовал никто. Я бы на вашем место ответила оф. письмом, что "турист имеет п...

Когда Россию продаю, всегда звоню операторам и уточняю комиссию. А то вечно залезь туда, вылезь через это и узнай, что комиссия на объект 6%. Но никогда не думала, что это ТАКАЯ трагедия...

Я уж не говорю о ручках в паспортных столах и торопежке.... Недавно только в паспорте подписывалась. Паспорт еле разворачивался, поле для подписи в самом низу, ручка еле пишет, так еще и подписывала стоя над столом и согнувшись в три погибели. И повторить именно эту закорючку я вряд ли когда-то смо...