Найден 61 результат

Janik80
Вт июл 07, 2020 10:47
Форум: Возмутительно!
Тема: Библио
Ответы: 5
Просмотры: 3956

Библио

Коллеги, ситуация следующая, может кто что посоветует , хотя надежды мало Был тур в ОАЭ на майские, аннулировали, ок, деньги на депозите, 200 т с хвостиком. Только перезачет на тех же туристов, ну ок, туристы решают лететь в Крым, выбираем Ялту Интурист на 7 августа на 14 ночей, и доплачиваем!!!! за...
Janik80
Сб мар 14, 2020 9:22
Форум: Возмутительно!
Тема: Аннуляция в Русском экспрессе
Ответы: 24
Просмотры: 22188

Аннуляция в Русском экспрессе

serg888 писал(а):Безобразие чистой воды, то как ведет себя РЭ. Неожиданно открыла для себя с другой стороны данного ТО.



Абсолютно согласен, у нас то же проблемы с аннуляцией отеля! Всегда считал РЭ солидным ТО, но видимо ошибался...[/quote]


а у вас какие даты??
Janik80
Пт мар 13, 2020 16:08
Форум: Возмутительно!
Тема: Аннуляция в Русском экспрессе
Ответы: 24
Просмотры: 22188

Аннуляция в Русском экспрессе

День добрый! Аналогичная ситуация; только вылет 20/03 на мертвое море. При стоимости наземки 1775 $ фпр 1370$, при этом сам туроператор написал что в эти даты въезд в страну невозможен; перенос тура с доплатой 646$ . Я не знаю как объяснять туристам на каком основании удерживаются такие суммы Не по...
Janik80
Чт мар 12, 2020 20:12
Форум: Возмутительно!
Тема: Аннуляция в Русском экспрессе
Ответы: 24
Просмотры: 22188

Аннуляция в Русском экспрессе

Janik80, Факт аннуляции и фактический возврат средств это немного разные вещи. Мы ждем возврата денег от партнера. После чего готовы производить выплаты. Я же вам описала процедуру. Вопрос решается. Я понимаю, все сейчас на взводе. Но давайте наберемся терпения. Мы ждем, без проблем. Спасибо.
Janik80
Чт мар 12, 2020 19:54
Форум: Возмутительно!
Тема: Аннуляция в Русском экспрессе
Ответы: 24
Просмотры: 22188

Аннуляция в Русском экспрессе

Коллеги, добрый вечер, Можно не писать в Facebook, я уже здесь. Что касается этой аннуляции, поясню. Запрета от официальных органов нашей страны на поездки в Израиль не было. Аннуляции мы принимаем по ФПР, стараясь их минимизировать. Это не всегда возможно сделать сразу. Наши сотрудники работают на...
Janik80
Чт мар 12, 2020 19:50
Форум: Возмутительно!
Тема: Аннуляция в Русском экспрессе
Ответы: 24
Просмотры: 22188

Аннуляция в Русском экспрессе

Коллеги, добрый вечер, Можно не писать в Facebook, я уже здесь. Что касается этой аннуляции, поясню. Запрета от официальных органов нашей страны на поездки в Израиль не было. Аннуляции мы принимаем по ФПР, стараясь их минимизировать. Это не всегда возможно сделать сразу. Наши сотрудники работают на...
Janik80
Чт мар 12, 2020 18:44
Форум: Возмутительно!
Тема: Аннуляция в Русском экспрессе
Ответы: 24
Просмотры: 22188

Аннуляция в Русском экспрессе

kassandra писал(а):Janik80, вам просто для справки: судя по постам от турагентов в том же ФБ, ТО ICS, например, делает 100% возврат по Израилю. Без проблем и удержаний.

Да это так, судя по новостям и тому, что я читаю. Даже заезды в марте, возвращают. А у меня конец апреля. Ну это куда вообще?
Janik80
Чт мар 12, 2020 18:14
Форум: Возмутительно!
Тема: Аннуляция в Русском экспрессе
Ответы: 24
Просмотры: 22188

Аннуляция в Русском экспрессе

kassandra писал(а):Если у вас есть аккаунт в ФБ - напишите в личку Анне Филатовской, опишите ситуацию, только спокойно и аргументированно.
Она многим помогает - и личным участием, и нужные контакты в РЭ дает.

Спасибо, напишу ей
Janik80
Чт мар 12, 2020 18:14
Форум: Возмутительно!
Тема: Аннуляция в Русском экспрессе
Ответы: 24
Просмотры: 22188

Аннуляция в Русском экспрессе

EPI писал(а):Есть запрет, нет запрета, да какая разница??? Клиент хочет аннулировать проживание, так будьте добры.

Конечно, 100% согласна!
Janik80
Чт мар 12, 2020 17:24
Форум: Возмутительно!
Тема: Аннуляция в Русском экспрессе
Ответы: 24
Просмотры: 22188

Аннуляция в Русском экспрессе

Коллеги, хочу поделиться потому как, возмущению моему нет предела! Израиль, наземка, заезд 20.04, отель в Нетании, аннулировались потому как туристка боится лететь , и т.п. Вот уж в чем, я была уверена, так это в том, что штрафа тут точно быть не может. Времени до заезда куча, отель дешевый. НО, не ...
Janik80
Чт окт 04, 2018 20:54
Форум: Выручайте
Тема: Viking Travel
Ответы: 7
Просмотры: 5071

Viking Travel

Janik80 , Это открытый форум, напоминаю. Надежный или нет, надо смотреть на сайте Ростуризма и анализировать, круизы делаю с 5 ТО, зависит от пожеланий туриста и датами. ПС в опрос не понятен, так как если Вы ТА, то как Вы вообще работаете, если партнеров не знаете в элементарном туре. Все, больше ...
Janik80
Чт окт 04, 2018 20:41
Форум: Выручайте
Тема: Viking Travel
Ответы: 7
Просмотры: 5071

Viking Travel

Юлия-Юлия писал(а):Суть вопроса не понятна Это опять реклама? Или опять турист?


я не турист.
По делу есть что сказать? и что не понятного в вопросе?
еще раз спрашиваю, считаете ли вы данный ТО надежным для работы? если нет, с кем делаете круизы скандинавские, турку-стокгольм и т.д.
Janik80
Чт окт 04, 2018 19:43
Форум: Выручайте
Тема: Viking Travel
Ответы: 7
Просмотры: 5071

Viking Travel

Коллеги, подскажите работаете с данным ТО??
никогда с ним не работала, а через кого круизы Скандинавию делать что то ума не приложу?
или есть кто еще более надежный??
спасибо
Janik80
Вт мар 21, 2017 14:34
Форум: Выручайте
Тема: Anthemus Sea Beach или Pilot Beach??
Ответы: 2
Просмотры: 1645

Anthemus Sea Beach или Pilot Beach??

Коллеги!! Поделитесь мнением, какой отель выбрать ? Anthemus на халкидиках иди Pilot на Крите?
Едет семья с детьми, важно детская анимация, качество еды, сервис, какой из них повыше уровнем будет??
У меня были туристы в антемусе, но никого не было в Пилоте.
Что скажете?
Janik80
Пт сен 02, 2016 10:36
Форум: Выручайте
Тема: Виамарис!
Ответы: 4
Просмотры: 2142

Виамарис!

Коллеги!

Кто такие Виамарис?? нашли у них круиз которого нет ни у кого, кроме них!! Но боимся, надежные они? работал кто с ними??? или не стоит??
спасибо заранее