Найдено 36 результатов

Инна Бельтюкова
Чт май 27, 2010 14:06
Форум: Онлайн-эфиры
Тема: Туроператор «продает на улицу»: кто выиграет, кто потеряет?
Ответы: 67
Просмотры: 28910

Re: Туроператор «продает на улицу»: кто выиграет, кто потеряет?

Ну что ж, друзья, разговор получился яркий, а местами жаркий :good: . Много толковых мнений высказано, и пора подвести итог эфира. Понятно, что выход ТО на прямого потребителя неизбежен. Так кто же выиграет и кто проиграет от этого? Высказывайтесь, пожалуйста, уважаемые эксперты! В этой ситуации вы...
Инна Бельтюкова
Чт май 27, 2010 13:02
Форум: Онлайн-эфиры
Тема: Туроператор «продает на улицу»: кто выиграет, кто потеряет?
Ответы: 67
Просмотры: 28910

Re: Туроператор «продает на улицу»: кто выиграет, кто потеряет?

Отвечаю на вопрос Елены. Я уже говорила, что сегодня в России это действительно менее рационально, чем на Западе, где нет визовых барьеров, развиты интернет-платежи и система электронного документооборота. В нашей стране ситуация пока иная. Но многие туроператоры все же имеют мотивацию для выстраива...
Инна Бельтюкова
Чт май 27, 2010 12:32
Форум: Онлайн-эфиры
Тема: Туроператор «продает на улицу»: кто выиграет, кто потеряет?
Ответы: 67
Просмотры: 28910

Re: Туроператор «продает на улицу»: кто выиграет, кто потеряет?

Продолжая тему, затронутую Эдуардом, оптимальное вознаграждение, по моему мнению – 10-12%. Но эта планка часто завышается, поскольку среди туроператоров идет жесткая борьба за дистрибьютора. В то же время сами агенты не менее агрессивно конкурируют за клиента и порой отдают ему львиную долю комиссии...
Инна Бельтюкова
Чт май 27, 2010 12:27
Форум: Онлайн-эфиры
Тема: Туроператор «продает на улицу»: кто выиграет, кто потеряет?
Ответы: 67
Просмотры: 28910

Re: Туроператор «продает на улицу»: кто выиграет, кто потеряет?

Соглашусь с Натальей. Крупный производитель туруслуг в любом случае не может ограничиться прямыми продажами, он заинтересован в дилерах и поэтому всегда настроен на поиск взаимовыгодных форм сотрудничества. На мой взгляд, активная лояльная розничная сеть – независимо от того это аффилированное, неаф...
Инна Бельтюкова
Чт май 27, 2010 12:11
Форум: Онлайн-эфиры
Тема: Туроператор «продает на улицу»: кто выиграет, кто потеряет?
Ответы: 67
Просмотры: 28910

Re: Туроператор «продает на улицу»: кто выиграет, кто потеряет?

Есть еще один страх: если операторы откроют свои онлайны туристам, максимум, что останется агентам – оформлять путевки, но за это много денег не дадут, и комиссия будет символической. Прямые убытки агентам… Нами любимый Капитал Тур открыл прямые продажи туристам у себя на сайте в виде сервиса Турон...
Инна Бельтюкова
Чт май 27, 2010 11:43
Форум: Онлайн-эфиры
Тема: Туроператор «продает на улицу»: кто выиграет, кто потеряет?
Ответы: 67
Просмотры: 28910

Re: Туроператор «продает на улицу»: кто выиграет, кто потеряет?

Более того, со временем и функция по оформлению документов перестанет быть обязательной: реализуется проект электронного ваучера, рано или поздно упразднятся визы, войдут в широкую практику электронные платежи. Но e-commerce в туризме, на мой взгляд, не может стать тотальным. Планирование отдыха – п...
Инна Бельтюкова
Чт май 27, 2010 11:37
Форум: Онлайн-эфиры
Тема: Туроператор «продает на улицу»: кто выиграет, кто потеряет?
Ответы: 67
Просмотры: 28910

Re: Туроператор «продает на улицу»: кто выиграет, кто потеряет?

Пройдемся по опасениям агентов. Первое: продавая туры напрямую, оператор сможет делать скидку в размере комиссии, т.е. по сути станет демпинговать и так переманит клиентов. Это иногда случается, опасения агентов понять можно. Однако общепринятой практикой туроператорский демпинг в рознице, на мой вз...
Инна Бельтюкова
Чт май 27, 2010 11:35
Форум: Онлайн-эфиры
Тема: Туроператор «продает на улицу»: кто выиграет, кто потеряет?
Ответы: 67
Просмотры: 28910

Re: Туроператор «продает на улицу»: кто выиграет, кто потеряет?

Выход производителя на прямого клиента дилеры всегда и везде рассматривают как нарушение их интересов, это неизбежно создает почву для конфликта. Для компании КАПИТАЛ ТУР такая практика неприемлема, но, в целом, я не стала бы давать ей категорически негативную оценку. Каждый участник рынка ведет биз...
Инна Бельтюкова
Пт мар 27, 2009 15:50
Форум: Онлайн-эфиры
Тема: Инна Бельтюкова: Что творится в КАПИТАЛе
Ответы: 30
Просмотры: 22635

Re: 27 марта - Онлайн-эфир с Инной Бельтюковой (КАПИТАЛ ТУР)

Уважаемые коллеги, рекомендую еще раз обратиться к статье в рубрике «Электрический стул» – последний номер «Горячей линии». Так даны ответы на многие из поступивших вопросов, и в том числе – на вопрос по рекламе. В заключение хочу искренне поблагодарить всех участников дискуссии, и особенно тех, кто...
Инна Бельтюкова
Пт мар 27, 2009 15:42
Форум: Онлайн-эфиры
Тема: Инна Бельтюкова: Что творится в КАПИТАЛе
Ответы: 30
Просмотры: 22635

Re: 27 марта - Онлайн-эфир с Инной Бельтюковой (КАПИТАЛ ТУР)

Ув. Инна Владимировна! стратегическое сотрудничество с Трансаэро будет продолжено? Можно ли как-то гарантировать рассадку в чартерном бизнес-классе Трансаэро для пассажиров, доплативших за бизнес-класс, но которым отказано при регистрации? Всё это затем выливается в нервотрёпку и бесконечные перего...
Инна Бельтюкова
Пт мар 27, 2009 15:32
Форум: Онлайн-эфиры
Тема: Инна Бельтюкова: Что творится в КАПИТАЛе
Ответы: 30
Просмотры: 22635

Re: 27 марта - Онлайн-эфир с Инной Бельтюковой (КАПИТАЛ ТУР)

Еще вопрос из зала: "прокоментируйте, пожалуйста: правда ли что вам отключали в пятницу 20 марта доступ в систему ГТА за неоплату?". Инна Владимировна, что скажете? Да, действительно, у нас был технический сбой, связанный с неудачной – надо признать – попыткой модернизацией интерфейса по ...
Инна Бельтюкова
Пт мар 27, 2009 15:31
Форум: Онлайн-эфиры
Тема: Инна Бельтюкова: Что творится в КАПИТАЛе
Ответы: 30
Просмотры: 22635

Re: 27 марта - Онлайн-эфир с Инной Бельтюковой (КАПИТАЛ ТУР)

Спасибо за ответ. Поступил очень "мягкий" вопрос от Анжелики Ворониной. "Добрый день капитал - тур. Мы туристическое агентство "Алые паруса" работаем с 2004 г. Хотелось бы узнать планирует ли ваша компания расширять внутренний туризм? -- С уважением Анжелика Воронина"....
Инна Бельтюкова
Пт мар 27, 2009 15:19
Форум: Онлайн-эфиры
Тема: Инна Бельтюкова: Что творится в КАПИТАЛе
Ответы: 30
Просмотры: 22635

Re: 27 марта - Онлайн-эфир с Инной Бельтюковой (КАПИТАЛ ТУР)

Здравствуйте, Инна Владимировна. Скажите, с кем из пратнеров вы будете работать в этом сезоне по Криту? Скажется ли уход Аркадия Кеворкова на изменения вектора отношений с компанией Димитриса Звиогаса "Феникс тур"? Также интересует с кем из принимающих вы будете работать по Южной Греции? ...