Найдено 179 результатов

Зверёк
Пт сен 04, 2015 13:54
Форум: Основной форум
Тема: «Аэрофлот» приобретает «Трансаэро»
Ответы: 66
Просмотры: 21766

Re: «Аэрофлот» приобретает «Трансаэро»

Camal, Blic, спасибо. Теряют 15 тыс с носа, если что. :sad1:
Зверёк
Пт сен 04, 2015 13:43
Форум: Основной форум
Тема: «Аэрофлот» приобретает «Трансаэро»
Ответы: 66
Просмотры: 21766

Re: «Аэрофлот» приобретает «Трансаэро»

Коллеги, вопрос в зал.
Дано: есть бонусы у туристов на покупку билетов UN в Париж и Лондон бизнес класс на январь 2 чел.
Или выписывать сейчас билеты с доплатой за таксы, около 15000 р/чел.
Вопрос: выписывать? Полетят?
Если не выпишут сейчас-всё сгорит.
Зверёк
Ср авг 19, 2015 14:06
Форум: Основной форум
Тема: Выход из "Лабиринта" в Россию Сербия решила выдать предполаг
Ответы: 14
Просмотры: 5276

Re: Выход из "Лабиринта" в Россию Сербия решила выдать предп

Ничего не понимаю. Он же в розыске и арестован заочно. Такое возможно? Или они там в Лондоне неприкосновенны?
Зверёк
Пт апр 24, 2015 21:24
Форум: Выручайте
Тема: поездка по старому заграну после смены фамилии
Ответы: 43
Просмотры: 13120

Re: поездка по старому заграну после смены фамилии

По факту, у меня каждый год такие туристы есть, понятно поездка только в безвизовую или с провизой. Проблем не було ни у кого. В этом году буквально недели 3 назад улетела туристка распрекрасно в таиланд и вернулась. Паспорт действующий не аннулированный, в принципе мне туристы могут и не говорить,...
Зверёк
Пт апр 24, 2015 15:13
Форум: Выручайте
Тема: поездка по старому заграну после смены фамилии
Ответы: 43
Просмотры: 13120

Re: поездка по старому заграну после смены фамилии

Коллеги, извините, может быть, так делать нельзя(поднимать старые темы в форум), но кто-то может подсказать на данный момент что-то изменилось по это ситуации? Всё-таки 1,5 г. прошло...Женщина сменила фамилию 27/12/2014, росс. паспорт поменяла, загран паспорт остался на девичью фамилию, лететь хочет...
Зверёк
Вс мар 29, 2015 17:05
Форум: Благодарности
Тема: Спасибо Тез Туру
Ответы: 1
Просмотры: 2565

Re: Спасибо Тез Туру

Присоединяюсь к благодарности. Юля- Вы молодец! Всё всегда чётко, оперативно, доброжелательно,сплошная помощь.
Зверёк
Вт фев 17, 2015 16:25
Форум: Выручайте
Тема: Доминикана, Трансаэро, БГ
Ответы: 37
Просмотры: 12759

Re: Доминикана, Трансаэро, БГ

Извините, что я к Вам обращаюсь, ни у кого нет к-то знакомых или к-то связей в БГ, что бы как-то ускорить ответ по гостинице...завтра в 7 утра вылет....Туристы по рекомендации к нам пришли, ругаются, что за фирма у Вас, что Вы горящую Доминикану не можете подтвердить...У них уже 9:30 утра, отдел пиш...
Зверёк
Сб янв 31, 2015 18:23
Форум: Выручайте
Тема: Коллеги выручайте!!!! Туристка на бали с рублями.
Ответы: 112
Просмотры: 32946

Re: Коллеги выручайте!!!! Туристка на бали с рублями.

Зверёк, ха! Сколько раз у меня прилетали туристы, которым в их турагентстве сказали - мол, в Норвегии (Дании, Швеции) евро, это же шенген! :hmm:

Да всё они прекрасно знали, просто попёрлись с той валютой , которая была дома. Т.к. после ноября уже евро не реально было купить по приличному курсу...
Зверёк
Сб янв 31, 2015 17:46
Форум: Выручайте
Тема: Коллеги выручайте!!!! Туристка на бали с рублями.
Ответы: 112
Просмотры: 32946

Re: Коллеги выручайте!!!! Туристка на бали с рублями.

Я такие памятки как Remko каждому первому пишу, и всё равно.... :lol: В прошлую субботу туристы в Тинь(Франция, Эспас Килли) прилетели с наличными долларами :dont know: . Приходит в вскр. SMS, мол, чего это ни Вы , ни Ваш Pac Group не предупредили, мы не можем доллары поменять, мол в памятке Вашей н...
Зверёк
Пн янв 05, 2015 18:05
Форум: Выручайте
Тема: Подскажите как правильно поступить.
Ответы: 86
Просмотры: 25696

Re: Подскажите как правильно поступить.

Turagentsha У нас был случай, когда турист вообще к вылету не явился, нас попросили спустя 2 дня писать на минимизацию, и вернули абсолютно неожиданно сумму за вычетом а/п ТУДА и 3 суток в отеле. То есть по факту он этими услугами не воспользовался, остальное сами вернули. Мне кажется, попытаться та...
Зверёк
Пн янв 05, 2015 16:23
Форум: Выручайте
Тема: Подскажите как правильно поступить.
Ответы: 86
Просмотры: 25696

Re: Подскажите как правильно поступить.

Turagentsha Самый лучший расклад по минимизации - если у БГ закроется рейс на 8е и когда там был возврат, отслеживать в онлайне, сделать скрин в тот момент когда мест будет 0. Запросить в самом отеле- выставляют ли штраф по таким то туристам по брони БГ. Затем по факту того как рейс 08.01 улетел- п...
Зверёк
Ср дек 17, 2014 19:26
Форум: Возмутительно!
Тема: Понижение стоимости тура
Ответы: 39
Просмотры: 13134

Re: Понижение стоимости тура

Вот задача. Турист оплатил утром тур по карте. Он VIP из VIPов. Особо не поговоришь. . Деньги на наш счет падают на след. день. Оплатить все ТО можем только завтра. И так уж случилось, что неск. млн. руб.на данный момент на счете в банке у нас нет, чтобы оплатить вперед. BTL, да, пару мильёнов и мы...
Зверёк
Ср дек 17, 2014 17:27
Форум: Возмутительно!
Тема: Понижение стоимости тура
Ответы: 39
Просмотры: 13134

Re: Понижение стоимости тура

Мы уже больше 3-6 мес.(как скачки начались не +0,2 или 0,3 р, а +3,5 или +4,5 р) так оплачиваем неподтверждённые брони, что бы успеть сегодняшним курсом. Есть даже список операторов, у которых так можно сделать:Корал, Туи, ТрансаэроТурЦентр, БГ, Натали. Но если у Вас безнал -то другой разговор. Прос...
Зверёк
Чт дек 11, 2014 13:10
Форум: Выручайте
Тема: НАТАЛИ ТУРС
Ответы: 166
Просмотры: 60031

Re: НАТАЛИ ТУРС

Мы с нашим куратором Мариной Г. 5 лет уже!) Привет ей пламенный!