Найдено 662 результата

Caramel
Чт окт 09, 2014 11:25
Форум: Выручайте
Тема: А как вам ICS-group?
Ответы: 49
Просмотры: 17042

Re: А как вам ICS-group?

Вообще-то думаю, что придут не только с 1000 еврами, но и побольше (чеки за ужины как минимум). Такие "моменты" нужно оговаривать в договоре с туристами.... ----- 5.4. Агентство не несет ответственности за любые самостоятельные изменения Туристом услуг, входящих в тур, условий путешествия...
Caramel
Чт окт 09, 2014 10:53
Форум: Выручайте
Тема: А как вам ICS-group?
Ответы: 49
Просмотры: 17042

Re: А как вам ICS-group?

Отель то в договоре какой был у туриста?????

Естественно Домники. И ваучер ICS выдал тоже на Домники.
Caramel
Ср окт 08, 2014 21:37
Форум: Выручайте
Тема: А как вам ICS-group?
Ответы: 49
Просмотры: 17042

Re: А как вам ICS-group?

Расслабиться можно, только если есть согласие туристов на Марлиту. Это головная боль туроператора, а не турагентства. Почему я должна отдуваться за ICS? Обязанность турагента - подобрать тур, забронировать, перечислить деньги туроператору, выдать документы на руки туристу. Мы все это сделали. К нам...
Caramel
Ср окт 08, 2014 18:59
Форум: Выручайте
Тема: А как вам ICS-group?
Ответы: 49
Просмотры: 17042

Re: А как вам ICS-group?

Что значит забить и расслабиться?! Ситуация совершенно не понятная, а к ICS я хорошо отношусь и работаю часто. Напишите официальное письмо, пусть вам ответят, что произошло. Насколько официальное? Я им написала 3-го октября, они ответили, что постараются, чтобы туристов переселили в корпус потише и...
Caramel
Ср окт 08, 2014 16:58
Форум: Выручайте
Тема: А как вам ICS-group?
Ответы: 49
Просмотры: 17042

Re: А как вам ICS-group?

Работаем с ними не много, но проколов не было ни разу.Цены не самые низкие,но персонал адекватный. Конечно, ситуация не приятная. Думаю, что этому найдется какое-то объяснение.Подождем... А чего у вас туристы переехали 05.10, а вопрос подняли только сегодня? Да нет. Это я как-то расслабилась, недог...
Caramel
Ср окт 08, 2014 16:28
Форум: Выручайте
Тема: А как вам ICS-group?
Ответы: 49
Просмотры: 17042

Re: А как вам ICS-group?

Что значит забить и расслабиться?! Ситуация совершенно не понятная, а к ICS я хорошо отношусь и работаю часто. Напишите официальное письмо, пусть вам ответят, что произошло. Насколько официальное? Я им написала 3-го октября, они ответили, что постараются, чтобы туристов переселили в корпус потише и...
Caramel
Ср окт 08, 2014 16:04
Форум: Выручайте
Тема: А как вам ICS-group?
Ответы: 49
Просмотры: 17042

Re: А как вам ICS-group?

Мне они тоже всегда нравились, и тоже нежно любила. Поэтому и сижу сейчас, ничего не понимаю ((( Причем, когда Лабиринт с Южным Крестом грохнулись, туристка перепугалась, хотела аннулировать тур. Я ее уверила, что ICS - очень хороший туроператор, никогда о нем плохого слова не слышала. А теперь сижу...
Caramel
Ср окт 08, 2014 15:34
Форум: Выручайте
Тема: А как вам ICS-group?
Ответы: 49
Просмотры: 17042

Re: А как вам ICS-group?

По Израилю все всегда было ок, а вот Португалия и Доминикана просто ужас с принимающими. В Доминикане девушка потеряла сознание, подруга позвонила отельному гиду, а там шикарный ответ: что-то я вас не помню, значит не мои вы. в Португалии с трансферами всегда косяк. А так лично я их Люблю) В Эйлате...
Caramel
Ср окт 08, 2014 14:54
Форум: Выручайте
Тема: А как вам ICS-group?
Ответы: 49
Просмотры: 17042

Re: А как вам ICS-group?

Постоянные туристы в конце июля забронировали на Кипре отель Домники, на 16 ночей, со 2-го октября, на полупансионе. Тур стоил почти 100 000 руб. Они уже были в Протарасе раньше, и хотели именно в этот отель. Семейная пара, люди немолодые. По прилете в аэропорту их "обрадовали", что мест в...
Caramel
Ср окт 08, 2014 14:40
Форум: Выручайте
Тема: А как вам ICS-group?
Ответы: 49
Просмотры: 17042

Re: А как вам ICS-group?

Ятрос писал(а):Я к ним субъективно отношусь : они мне , просто, нравятся. На самом деле, в скандалах и демпинговых войнах не замечены. Тихо и качественно работают. У меня с ними всегда складывается.

Я к ним относилась точно так же, как Вы. До вчерашнего дня. Теперь, не знаю, что думать : :-(( :
Caramel
Ср окт 08, 2014 14:28
Форум: Выручайте
Тема: А как вам ICS-group?
Ответы: 49
Просмотры: 17042

А как вам ICS-group?

Вроде ничего плохого о них не слышали...
Caramel
Пт окт 03, 2014 21:54
Форум: Возмутительно!
Тема: Бизнес класс и Библио Глобус 2
Ответы: 26
Просмотры: 11545

Re: Бизнес класс и Библио Глобус 2

LLEW писал(а):
Свой среди чужих писал(а):
LLEW писал(а):КАК ?
Личный кабинет, Он-лайн информация по заявке...[/quote
У Вас недостаточно прав для просмотра заявки № 264550xx!
как то так ….

Чужие заявки открывются. Ну надо же...
Справа вверху нажимаешь на "Статус вашей заявки и документы" и т.д.
Caramel
Вт сен 23, 2014 17:00
Форум: Возмутительно!
Тема: Страховая потребовала доплату!!!
Ответы: 26
Просмотры: 12625

Re: Страховая потребовала доплату!!!

79 копеек умиляет. Какова точность!
Caramel
Пн сен 22, 2014 15:00
Форум: Основной форум
Тема: Успеть за 24 часа
Ответы: 18
Просмотры: 10973

Re: Успеть за 24 часа

Проблемы индейцев шерифа не ... Да это понятно. Но нашы туристы привыкли, что им доки к вылету приносят, щас вот скажы им, что требуется лишний раз к нам в офис зайти, они нас-жэ и обматерят. К тому жэ нередко паспорта допустим на утренний вылет куданить в Европу прилетают к нам последним оейсом из...
Caramel
Пн сен 22, 2014 10:36
Форум: Выручайте
Тема: DSBW, пятница, вечер
Ответы: 59
Просмотры: 21307

Re: DSBW, пятница, вечер

А мне интересно, ПОНИМАЕТ ли вообще ТО, что не у всех людей дома принтеры, и что туристы предпочитают документы в бумажном виде?