Найдено 39 результатов

Филатовская Анна
Пт окт 25, 2013 12:35
Форум: Основной форум
Тема: ICS
Ответы: 20
Просмотры: 9062

Re: ICS

Camal
Это написано в Подтверждении заявки. Мы же не будем отправлять подтверждение агентству без получения фактического подтверждения от партнеров : :) :
Филатовская Анна
Пт окт 25, 2013 12:10
Форум: Основной форум
Тема: ICS
Ответы: 20
Просмотры: 9062

Re: ICS

Теперь, конкретно по ICS . Мне в целом политика компании импонирует : за объемом, читай обороткой они не гонятся, набирают то, что реально могут реализовать, к агентам относятся нежно и трепетно. Ну, а после того, как они от Египта отказались, я укрепилась в своей вере в их финансовую устойчивость....
Филатовская Анна
Пт окт 25, 2013 12:09
Форум: Основной форум
Тема: ICS
Ответы: 20
Просмотры: 9062

Re: ICS

Добрый вечер, коллеги! Прокомментирую ситуацию, затронутую в данной теме. Это нормальная практика работы туроператоров по выделенным направлениям, продиктованные условиями контрактов с отелями и бронированием соответствующих опций в системах авиакомпаний. По таким направлениям угроза штрафа в случа...
Филатовская Анна
Чт окт 24, 2013 18:13
Форум: Основной форум
Тема: ICS
Ответы: 20
Просмотры: 9062

Re: ICS

Добрый вечер, коллеги! Прокомментирую ситуацию, затронутую в данной теме. Это нормальная практика работы туроператоров по выделенным направлениям, продиктованные условиями контрактов с отелями и бронированием соответствующих опций в системах авиакомпаний. По таким направлениям угроза штрафа в случае...
Филатовская Анна
Чт авг 15, 2013 13:51
Форум: Возмутительно!
Тема: Внимание вопрос - Он же крик души.. он же...
Ответы: 70
Просмотры: 28673

Re: Внимание вопрос - Он же крик души.. он же...

От себя хочу добавить, что ICS - один из немногих, к сожалению, ТО, с которым всегда можно договориться. Сотрудники ICS всегда ( или мне, просто, везет) стараются пойти на встречу ТА, сделать отношения ТО-ТА действительно, партнерскими, а не задвинутыми в жесткие рамки договора! Вобщем, РЕСПЕКТ! Сп...
Филатовская Анна
Вт авг 13, 2013 15:45
Форум: Возмутительно!
Тема: Внимание вопрос - Он же крик души.. он же...
Ответы: 70
Просмотры: 28673

Re: Внимание вопрос - Он же крик души.. он же...

ICS - и доверенность и подтверждение и копия паспорта любому кто к ним по вопросам тура явиться в офис. Т.е. уже от ТО идет перебор требований..... Добрый день! Разрешите прокомментировать ситуацию от лица упомянутого туроператора. Для получения документов мы действительно просим агентства предоста...
Филатовская Анна
Пт апр 12, 2013 11:04
Форум: Возмутительно!
Тема: ICS - не мошенники, просто немножечко обманули
Ответы: 77
Просмотры: 27348

Re: Осторожно, ICS - мошенники!

Добрый день, коллеги! Разрешите внести ясность от имени ICS Travel Group. На рейсах авиакомпании «Вим-Авиа» есть продукт «Европейский бизнес-класс» Это продукт мы и предлагаем нашим туристам как доп.услугу. Данный продукт состоит из следующих услуг: - отдельная стойка регистрации в аэропорту Домодед...
Филатовская Анна
Ср мар 07, 2012 15:13
Форум: Возмутительно!
Тема: ICS - вы что там обалдели..... Или история одного звонка
Ответы: 75
Просмотры: 26457

Re: ICS - вы что там обалдели..... Или история одного звонка

Уважаемая электрошвабра Если Вы не находите взаимопонимания с сотрудниками компании, Вы всегда можете обратиться к своему куратору, котрый поможет в скорейшем разрешении ситуации. Наши кураторы: http://www.icstrvl.ru/dh/agency/533233699/index.html С уважением и надеждой на продолжение сотрудничества...
Филатовская Анна
Ср июн 15, 2011 16:53
Форум: Возмутительно!
Тема: Не бронируйте Рафаэль до конца июня!
Ответы: 36
Просмотры: 12873

Re: Не бронируйте Рафаэль до конца июня!

italiano Туристы перехали в Грандрезорт без каких-либо доплат. Доплатили они только за круиз за второго человека (как я и писала, бесплатно был предложен круиз на 1-го человека). Что касается юбилея - жаль, что вы пишете об этом только сейчас, а не сделали соответствующего примечания к заявке при б...
Филатовская Анна
Ср июн 15, 2011 15:14
Форум: Возмутительно!
Тема: Не бронируйте Рафаэль до конца июня!
Ответы: 36
Просмотры: 12873

Re: Не бронируйте Рафаэль до конца июня!

valexper
Я не видела там никаких пятен от яхт : :) :
А переориентировать - ну так только если на упомянутую Аполлонию : ;-) :
Филатовская Анна
Ср июн 15, 2011 14:12
Форум: Возмутительно!
Тема: Не бронируйте Рафаэль до конца июня!
Ответы: 36
Просмотры: 12873

Re: Не бронируйте Рафаэль до конца июня!

valexper Ситуация не критичная, но никто не может отрицать возможность переселения. Сегодня, к примеру, был заезд, и все, кто приехал в St.Raphael – там и проживают. Просто со своей стороны могу вас заверить, что даже в случае овербукинга, если таковые и имеют место быть, туристов наше Предствитель...
Филатовская Анна
Ср июн 15, 2011 13:29
Форум: Возмутительно!
Тема: Не бронируйте Рафаэль до конца июня!
Ответы: 36
Просмотры: 12873

Re: Не бронируйте Рафаэль до конца июня!

Добрый день, коллеги! Позвольте прокомментировать ситуацию от лица компании ICS. Действительно, сложилась ситуация, именуемая в наших профессиональных кругах овербукингом. В качестве вариантов для переселения туристам менеджментом отеля St.Raphael предлагается Hilton в Никосии. Т.е., в получасе езды...
Филатовская Анна
Ср май 26, 2010 11:08
Форум: Основной форум
Тема: Sky Express не вылетел в Ларнаку
Ответы: 73
Просмотры: 17737

Re: Sky Express не вылетел в Ларнаку

Филатовская Анна Анна а вы укверены, что Скай точно 28 точно полетит и туристов не будут по аэропортам возить? Не хотелось бы объяснять туристам про проблемы с Аэрофлотом, многие этого просто не понимают SV861, нам тоже не по душе вариант катать туристов рано утром из одного аэропорта в другой. Мы ...
Филатовская Анна
Ср май 26, 2010 10:26
Форум: Основной форум
Тема: Sky Express не вылетел в Ларнаку
Ответы: 73
Просмотры: 17737

Re: Sky Express не вылетел в Ларнаку

Alenka, именно поэтому мы пока избегаем 100%-ных утверждений, а ограничиваемся комментариями, обозначающими в каком направлении движемся. Вопрос действительно пока до конца не решен, но кое-что в данном направлении делается. Рейсы 28.05 и 30.05 на Кипр планируются к вылету на Скай Экспрессе.
Филатовская Анна
Вт май 25, 2010 18:48
Форум: Основной форум
Тема: Sky Express не вылетел в Ларнаку
Ответы: 73
Просмотры: 17737

Re: Sky Express не вылетел в Ларнаку

Alenka, 28.05 это совсем недолго : :) : с 28.05 программа Скай Экспресс должна возобновиться Анна, если Скаю удасться решить проблему - я только порадуюсь вместе с Вами. Честно, без сарказма. Но зная нынешнюю позицию нацпера и их упертость, я боюсь, что это непростая задача. В любом случае, желаю В...