Найдено 39 результатов

Филатовская Анна
Вт май 25, 2010 18:19
Форум: Основной форум
Тема: Sky Express не вылетел в Ларнаку
Ответы: 73
Просмотры: 17737

Re: Sky Express не вылетел в Ларнаку

Remarka писал(а):
Филатовская Анна писал(а):Alenka, 28.05 это совсем недолго : :) :
с 28.05 программа Скай Экспресс должна возобновиться


странно, а ваши менеджеры говорят, что в июне будет Трансаэро.


а когда Вы от них это услышали? вчера например они вполне могли так говорить, а про Скай Экспресс информация уже сегодняшняя
Филатовская Анна
Вт май 25, 2010 17:48
Форум: Основной форум
Тема: Sky Express не вылетел в Ларнаку
Ответы: 73
Просмотры: 17737

Re: Sky Express не вылетел в Ларнаку

Alenka, 28.05 это совсем недолго : :) :
с 28.05 программа Скай Экспресс должна возобновиться
Филатовская Анна
Ср июн 24, 2009 9:34
Форум: Возмутительно!
Тема: ISC
Ответы: 80
Просмотры: 22627

Re: ISC

Вот, коллеги, перед нами замечательный пример того, как чудесно наши доблестные операторы умеют подтверждать неправомерность любых претензий к ним! Вот, коллеги, перед нами замечательный пример того как чудесно наши доблестные и профессиональные агентства по абсолютно любому поводу пытаются сделать...
Филатовская Анна
Вт июн 23, 2009 15:43
Форум: Возмутительно!
Тема: ISC
Ответы: 80
Просмотры: 22627

Re: ISC

Чтобы закрыть тему, предлагаю вашему вниманию данный документ, из которого следует, что регистрация закончилась за полчаса до того времени, как туристы прибыли в аэропорт. Не играет роли, дождался их курьер или нет, были ли у них документы на руках или нет ... Фактом остается то, что туристы на рейс...
Филатовская Анна
Чт июн 18, 2009 15:54
Форум: Возмутительно!
Тема: ISC
Ответы: 80
Просмотры: 22627

Re: ISC

Давайте разберем ситуацию еще раз с целью разобраться в случившемся, а также для того чтобы защитить доброе имя нашей компании. 1. Время вылета рейса SXR 7755 в Ларнаку из аэропорта Внуково - 17:00. Курьер ICS, на руках у которого находятся документы на ВСЕХ вылетающих данным рейсом туристов, приезж...
Филатовская Анна
Ср июн 17, 2009 15:38
Форум: Возмутительно!
Тема: ISC
Ответы: 80
Просмотры: 22627

Re: ISC-2

И еще. Название компании все-таки ICS.
Филатовская Анна
Ср июн 17, 2009 15:36
Форум: Возмутительно!
Тема: ISC
Ответы: 80
Просмотры: 22627

Re: ISC-2

А теперь разрешите описать ситуацию со слов курьера ТО и представителя а/к. Вылет рейса должен был состояться в 17:00. Соответственно регистрация шла до 16:30. Формально курьер ТО должен был находиться в а/порту с момента прибытия за 2,5 часа до вылета рейса и до момента окончания регистрации (то ес...
Филатовская Анна
Чт фев 19, 2009 18:23
Форум: Возмутительно!
Тема: Нехорошо!!! ICS TRAVEL GROUP!!!
Ответы: 76
Просмотры: 22173

Re: СТЫДНО!!! ICS TRAVEL GROUP!!! СТЫДНО!!!

Марина Владимировна писал(а):Интересно :dont know: ,почему Филатовская Анна не выступила в курилке под своим ником -Koka кажется?? : ;-) : а так заново зарегилась,типа официально : hello :


так как раз потому и не использую свой частный ник для официального комментария : hello :
Филатовская Анна
Чт фев 19, 2009 13:27
Форум: Возмутительно!
Тема: Нехорошо!!! ICS TRAVEL GROUP!!!
Ответы: 76
Просмотры: 22173

Re: СТЫДНО!!! ICS TRAVEL GROUP!!! СТЫДНО!!!

Уважаемые ТарикаТ, garina и все остальные форумчане, обеспокоенные судьбой туристов, оказавшихся незаселенными на Кубе в результате овербукинга в отеле Sol Palmeras на Кубе. От лица ICS Travel Group хотелось бы во-первых принести извинения за проблему с заселением туристов. Уверена, что все професси...