Найдено 96 результатов

botal
Ср апр 26, 2017 20:34
Форум: Возмутительно!
Тема: Пегас. Отношение к агентствам и туристам.
Ответы: 26
Просмотры: 12269

Re: Пегас. Отношение к агентствам и туристам. | Форум Tourdo

Заметил если при брони укажешь емейл клиента то все он будет знать))) рассылка прям по заявке так и прет. Да, я никогда не указываю мейлы туристов, везде свой - так прям от Пегаса туда очень назойливо , типа ваше агентство не забыло предоплату за вас внести ?! У вас уже просрочен срок предоплаты!!!...
botal
Чт сен 29, 2016 12:55
Форум: Возмутительно!
Тема: Библио Глобус не размещает туристов на Кипре.
Ответы: 121
Просмотры: 41039

Re: Библио Глобус не размещает туристов на Кипре. - стр. 6 |

Незаселение 29.09.2016г. туристов в Tsokkos Protaras Beach Hotel 4*, подтверждение бронирования от 31.08.2016г. У туристов два номера в одной Заявке, предложили Tsokkos Gardens один номер и еще один номер в другом отеле. Еще по одной Заявке туристы в Tsokoss Beach прилетают сегодня более поздним ре...
botal
Пн сен 19, 2016 11:39
Форум: Выручайте
Тема: БГ перебронь
Ответы: 24
Просмотры: 6534

Re: БГ перебронь | Форум Tourdom.ru

Вылет 1 октябрч штраф 110 евро,может возможно минимизировать. Другие то как то идут на встречу,цена у отеля та же, даже сеть одна У них прописаны условия минимизации! Кратко: после окончания тура, только от туриста претензия с пакетом доков и вашей сопроводиловкой в юр.отдел на рассмотрение! Тогда ...
botal
Сб сен 17, 2016 13:49
Форум: Возмутительно!
Тема: Библио Глобус не размещает туристов на Кипре.
Ответы: 121
Просмотры: 41039

Re: Библио Глобус не размещает туристов на Кипре. - стр. 5 |

У меня вчера родственники улетели в ASCOS. Я их предупредила, что будет овер скорее всего! Их вчера заселили в соседний AQUA SOL , сейчас вот переселили в ascos, в качестве компенсации -бесплатный сейф и WIFI еще со вчерашнего дня, их это очень устроило! в Авкасоле вчера было 60 чел овербуканных!!! ...
botal
Пт авг 12, 2016 20:16
Форум: Выручайте
Тема: Ошибка в про-визе
Ответы: 48
Просмотры: 8852

Re: Ошибка в про-визе | Форум Tourdom.ru

У меня в этом году у самой коллапс случился, у дочери в провизе пол М стоял... Увидела случайно, за день до вылета документы перебирала!!! Я в заявку, ну точно я сама ошиблась! Никому ничего не сказала, чтоб бабушку не нервировать (она с ребенком летела), в ворде все исправила и отправила их с Богом...
botal
Ср июл 13, 2016 17:49
Форум: Возмутительно!
Тема: БГ, конкретизация не конкретизировалась
Ответы: 21
Просмотры: 8773

Re: БГ, конкретизация не конкретизировалась | Форум Tourdom.

Лёлик Подождите, может еще до конца июля туристы на Пафос найдутся и пересадят ваших на Ларнаку... Вообще, у нас в прошлом году туристы уже "обжигались" также без конкретизации: отель в Пафосе, туда-обратно БГ их до Ларнаки сажал... Отель в Протарасе Пафос был... Они никак не могли взять ...
botal
Пт июл 08, 2016 20:50
Форум: Возмутительно!
Тема: Вимы
Ответы: 108
Просмотры: 29681

Re: Вимы - стр. 3 | Форум Tourdom.ru

Я почти весь Кипр пересадила с Вимов... А вот Сочи и Крым.... Куда тут пересадишь? :sad1: Странно, у нас весь Крым и Сочи практически на России и так сидят без конкретизации -тут я туристам сразу сказала, даже не заикайтесь о конкретизации на утренний Вим, сидите на вечерней России и радуйтесь! Мне...
botal
Пт июл 08, 2016 14:14
Форум: Возмутительно!
Тема: Вимы
Ответы: 108
Просмотры: 29681

Re: Вимы - стр. 3 | Форум Tourdom.ru

kuzma писал(а):Наш вим вчерашний тоже ни в каких табло не значится. Туристов вчера еще в 12 забрали из отеля, ближайший вим на возврате - 9-го (вместо 7-го) июля вечером!! БГ делает вид, что он в домике.

Какая жесть!!!
те ваши еще не улетели? Завтра только полетят? их в гостиницу то хоть расселили?
botal
Пт июл 08, 2016 11:30
Форум: Возмутительно!
Тема: Вимы
Ответы: 108
Просмотры: 29681

Re: Вимы - стр. 3 | Форум Tourdom.ru

Вот по поводу исков - у нас уже один назревает. То есть туристы уже уведомили нас, что готовят претензию, вот - ждемс.. Кипр, вместо 14:00 рейс улетает в 07:00 следующего утра. Из отелей забрали в 21:00, в итоге - ночь в аэропорту. И была оплачена конкретизация рейсов. По получению иска я (с какого...
botal
Чт июн 30, 2016 21:31
Форум: Возмутительно!
Тема: Вимы
Ответы: 108
Просмотры: 29681

Re: Вимы | Форум Tourdom.ru

...Россия в 1510, конкретизировали на Россию, хрен с ним с утром, конкретизируем надежность.... Вам повезло! А моих на 01.07 уже не стали пересаживать ни в какую!!! Ну и естессно, конкретизацию уже убрать нельзя !!! БГ !!! Ну почему об изменении рейса 01.07 на 12 часов позже !!! мои туристы сообщил...
botal
Пт янв 29, 2016 17:23
Форум: Возмутительно!
Тема: Пегас, оплата, снятие рейсов и курсы валют
Ответы: 14
Просмотры: 7667

Re: Пегас, оплата, снятие рейсов и курсы валют

Ну вообще, мы 30 раз переспрашивали у операторов, когда делали переброни /переносы (хотя Пегаса у нас не было!) можно-нельзя, как быстро и т.д. И , кстати все зачисляли именно рубли, сколько оплатили-столько и зачислили! У нас с клиентами ни о каких у.е. вообще никогда речи не идет, в договоре тольк...
botal
Пн дек 28, 2015 18:42
Форум: Возмутительно!
Тема: РУКОВОДСТВУ "БИБЛИО-ГЛОБУСА" !!!!!!!
Ответы: 24
Просмотры: 19629

Re: РУКОВОДСТВУ "БИБЛИО-ГЛОБУСА" !!!!!!!

Это что за плевок в агента? То, что предложили только кипр, а депонирование только через полтора месяца - плевок. А если в целом, то вполне нормальная ситуация в текущих печальных условиях. Попробуйте пообщаться с глобусом, чтобы депозит разбили на 2х людей на 2 отдельных тура. Если туристы хотят д...
botal
Пт дек 11, 2015 16:17
Форум: Основной форум
Тема: БИБЛИО ГЛОБУС по Египту
Ответы: 500
Просмотры: 159900

Re: БИБЛИО ГЛОБУС по Египту - стр. 27

Коллеги! Нам сейчас сняли все ФПЗ на 07.11!!! Только что прислали коммент в заявке, правда тоже возврат в течение 20 раб. дней, но это уже частности!!! Претензию досудебную они получили 02.12 (отправляли по почте с уведомлением), сегодня вот все сняли!!! Отель был MAKADI PALACE, турист - госслужащи...
botal
Чт дек 10, 2015 14:49
Форум: Основной форум
Тема: БИБЛИО ГЛОБУС по Египту
Ответы: 500
Просмотры: 159900

Re: БИБЛИО ГЛОБУС по Египту - стр. 27

Коллеги! Нам сейчас сняли все ФПЗ на 07.11!!! Только что прислали коммент в заявке, правда тоже возврат в течение 20 раб. дней, но это уже частности!!! Претензию досудебную они получили 02.12 (отправляли по почте с уведомлением), сегодня вот все сняли!!! Отель был MAKADI PALACE, турист - госслужащий...
botal
Вт дек 01, 2015 12:32
Форум: Основной форум
Тема: CORAL по Египту
Ответы: 240
Просмотры: 60282

Re: CORAL по Египту - стр. 15

вчера прислали бланки заявлений на возврат по египту, несколько разных бумажек, и от нас, и от самих туристов, возвраты обещают только на личные счета туристов в обход агентства, но куратор клянется, что все будет хорошо))) А у вас как оплачен тур был безнал или ВТБ24? Вы претензию относили или в К...