Добрый день, друзья и коллеги! Добрый день, Дмитрий!

Что-то время как-то быстро пролетело, мы, по-моему, не все успели. Но надеюсь мы смогли убедить читателей и писателей Турдома, что DSBW таки универсальный оператор по экскурсионному туризму. Подбирая готовый экскурсионный тур или составляя индивидуальный тур для Вашего любимого клиента или же находя...

Динамическое ценообразование в хорошем смысле этого слова. У нас есть еще одна новая линейка туров с динамическим ценообразованием, но это не совсем то, о чем вы подумали. Мы сделали специальные туры Flay & Stay, в которых зашиты наши услуги по стабильным ценам - авиаперелет, страховка, виза, эк...

Ja, ja. Deutsche Bahn. У нас уже несколько лет стоит в офисе выписка ж.д. билетов по Европе. Объем постоянно растет. Почти половину ж.д. мы выписываем для себя, половину на продажу. Но этот сервис мы особенно не рекламировали, так как с трудом справлялись с объемами. Сейчас к нам вышло еще два опытн...

Еще раз про успехи. Как я уже говорил, продажи отелей в нашем онлайн-бронировании за 2011 год выросли до 4,5 млн евро. Тренд начала года позволяет нам рассчитывать на увеличение объемов онлайн-бронирования отелей к концу 2012 года до 10 млн. евро. ТА активно пользуются корзиной. Стратегическая цель ...

Собственно прорыв здесь заключается в возможности пользоваться нашим Конструктором туров, когда можно объединять в один заказ (корзина) разные услуги. Мы даем ТА этот удобный инструмент для самостоятельной работы с индивидуалами. Это не "картонный" сервис, а самый что ни на есть реальный о...

Полтора года назад мы сделали отдельное подразделение FIT&VIP, где объединили отдел онлайн-бронирования отелей с отделом индивидуального туризма. Сложные заявки, включающие разработку маршрута и бронирование многочисленных экскурсий, ж.д. билетов по Европе и т.д.  ведут опытные менеджеры по инди...

Важный момент - ТА активно встраивают к себе на сайты модуль онлайн-бронирования отелей, полностью защищенный от ошибок и штрафов. Клиенты ТА сами себе все бронируют в живую на сайтах агентств. При это ТА гарантировано от штрафов. "Турагент спит, а брони капают" - не сервис, а мечта.

Чего мы так гордимся своим онлайн-сервисом? Пять лет назад это была моя личная игрушка. Собирались, обсуждали, тестировании, доделывали, мечтали. А сегодня это уже самодостаточный и быстрорастущий бизнес. Хотя конкуренция в этом сегменте недетская, мы оказались конкурентоспособными на фоне сильных к...

Котенку. Чувствую в Вашем вопросе подвох :) Вообще у нас сложился костяк гидов. Лет десять назад я написал для них Инструкцию, где изложил в доступной форме "что такое хорошо и что такое плохо" с точки зрения компании DSBW. На пики сезона иногда выезжают наши сотрудники-менеджеры из офиса ...

Качество своего продукта всегда проще контролировать. Если есть нарекания на работу гида или на качество отеля по маршруту, в своем туре это легко устранимые вещи. Попробуйте поменять отель или гида в пуловской программе! Свои группы по размеру всегда бывают меньше, а значит комфортней для туристов....

Теперь собственно к Вашему вопросу. Большинство операторов предлагают почти исключительно пуловские экскурсионные программы с авиаперелетам на таких направлениях как Италия, Испания, Швейцария, Германия. Пуловская программа - это когда местная принимающая сторона берет от одного человека в свои даты...

Если мы говорим об автобусных экскурсионных турах, то тут большинство операторов, как и мы делают свои собственные программы. Наши отличия от конкурентов в этом сегменте заключаются в основном в том, что мы активно используем свой парк автобусов и еще то, что у нас представлен каждый продукт в неско...

Как-то так. Извините за много букфф, но конкретно наболело и надо было с кем-то поделиться :) Петр сразу же начал говорить о своем любимом направлении. Добавлю еще от себя, что тренд начала этого года позволяет нам рассчитывать на увеличение объемов онлайн-бронирования отелей к концу года до 10 млн....

3. Качественный продукт для среднего класса - наша новая линейка путешествий по провинциям и регионам отдельных стран с авиаперелетом в Римини, Барселону, Женеву, Берген/Алесунн. Здесь на своих фирменных автобусах мы теперь делаем свои качественные туры как по отдельным странам, так и по близлежащим...