Может нужно побольше тем поднимать ? И всем давать высказаться... Я так считаю..., чем больше мы будем поднимать тем и яростно отстаивать свои позиции , тем самым заставим ВСЕ ТО прислушиваться к нам и делать выводы. А то в последнее время вижу позицию полного бесправия перед ТО. Что захочет ТО ( о...

Коллега, я над этим запросом работала почти неделю. Я даже запрашивала принимающую компанию - letsgomaldives, я проверила все сайты, выбрала отели и лучшим соотношением цена - качество. Поэтому мне и стало так обидно. Я честно и досконально все проверила, таких скидок не было у всех ТО. Я с массовк...

Как и писала ранее, спец предложение было снято около 14.00 13.11, если посмотреть на скрин шот автора, он сделан в 16.11 в 15.05. Помимо всего прочего, первое обращение в Space Travel от автора было у нас по телефону, как автор сама и говорит - к Ольге Цыгановой 16.11.2017 в 14.56, что собственно ...

Ого
то есть турист уже забронировался где то и паралельно пытался получить лучшую цену от другого ТА. Ну чтож, и это нам до боли знакомо

Девочки напрягли прям я тур собрала двум парням "Автопробегом по бездорожью" от Барселоны до Аликанте..пять отелей по маршруту вчера турист пишет мне в ватсап что из консульства звонили.... на моей памяти это второй или третий отзвон туристам Не последствия ли это референдума каталонского,...

Химоза писал(а):Юлия-Юлия, а вот тут соглашусь на 100%.
Здесь клиенты "молодцы". Взяли из выборки приглянувшийся отель и пошли искать наибольшую скидку. Второму ТА надо было только найти min цену и они ее нашли.
Кarma is a bitch.

+100

[quote="Юлия-Юлия"ТА же отработали и дали цены, не от одного ТО и нашли ниже, но ТО ПЕРЕБИЛ варианты, НЕ ОГЛАШАЯ стоимость ВСЕМ участникам рынка.[/quote] Юлия я в своем первом посте написала точнее предположила, как это могло произойти повторюсь кратко: ТА отработало, клиент пришел в друго...

помощник менеджера писал(а):Viv,
Что там реально произошло знает только ТО, так что не стоит так настаивать на своих предположениях и неоспариваемых умениях

полностью согласна. я и высказала предположение.
и вобщем то ответа ожидала именно от ТС... а никак не обсуждения каковы мои методы работы

Чтобы сузить - надо оценить полностью все предложение. Пример. Дали Вы 3 отеля на выбор. По какому принципу? Вы же оцениваете первоначально варианты БЕЗ ПЛЮШЕК , а значит УЖЕ ошибка. В данном случае , согласитесь, основной вариант ЦЕНА была, а не сам отель. Значит Вы уже могли пропустить этот вариа...

Viv , Это только ваши предположения,что какое-то из дружественных к Спейсу агентств (возможно уполномоченных как и ваше) стало лезть без мыла к продажникам Спейса что значит лезть без мыла??? найти лучшую цену, заставить потрудиться и менеджера ТО в данном конкретном случае - это лезть без мыла? во...

ну а по теме ТС вообще все проще пареной репы Ну да Когда пока неизвестно кем был продан этот тур с бешеным дисконтом от цены на сайте коллега! вы не пытаетесь понять что я написала? представьте что к вам обратился этот турист, с готовым отелем и ценой! что вы будете делать? просто предложите скидк...

Почему-то я Вам не верю. Грубо говоря, звонок в ТО и опрос по определенному отелю, по которому нет точных данных буду,т его туристы бронировать или нет? Потом они выбирают еще отель и Вы опрашиваете "о плюшках" десяток ТО по 2м десяткам отелей? Или Вы туристам предлагаете только один отел...

и? где тут сказано что они оформились непосредственно в офисе спэйса?
я бы позвонила клиентам и узнала бы где они оформились деликатно

а почему вы решили что это было не ТА?

ТС ну вы же не предъявляете такие же требования например к Арт туру или Карлсону...или еще какому то ТО цены которых вы мониторили, не правда ли?у них тоже не было такой цены на сайте. Просто менеджер другого ТА оказалась настырней, может она имела опыт с этим отелем и знала что можно их дожать по Р...