У нас продукт непростой, комплексный - уходит полгода на то, чтобы человек освоился, и чтобы понять - он косячит по неопытности, или потому, что не косячить не может. Я за 4 года сменила 8 менеджеров по программе "бери умненькую молодую, которая схватывает на лету и учи". ПРодукт - фигня....

Да даже для туроператорства язык в совершенстве не нужен. Письмо грамотно написать? Для этого иняз не нужен.. Многие были на выставках - видели как общаются Французы и Австрияки на английском. Это-ж песня. Пока я с таким французом не познакомился (из моих любимых его слов псевдо-английских- пропузОл...

А 45+ % многовато даже для некоторых в Москве

я - маленькое ТА есличо) Так в этом проблема. Не нужны профи со стороны в ТА. Брать звезд в маленькое ТА - если только на голый % со своими обьемами. А если звезда еще и оклад просит - то она и не звезда вовсе и будет дорого обходится агентству. Ведь и самой звезде лучше проценты побольше. Так она ...

Вас услышали. Турдом ищет новостника. -) Вчера в фейсбуке свалилось в группе хорошие вакансии для хороших людей.

А я вообще не понимаю зачем ты у нас спрашиваешь. Зачем тебе профи? Притом, что тут профи - либо владельцы, либо малые начальники. Зачем тебе их мнение? У тебя-ж фирма маленькая. Я так понимаю состоит из продажников, бухгалтера и тебя - как управленца. И нужны тебе чистые продажники. Бери умненькую ...

Tatjana писал(а):Logrus
а может к нам приедешь покататься? в Шпиндлерув Млын или в Гаррахов?

Угу я еще думаю насчет Праги..... А неделя в Праге мне будет скучно - на пару деньков заеду на лыжики...

Может и мне финка на Карпаты поменять? Хм... А скинте и мне плиз в личку...

В крайнем случае - просим возможности поговорить с туристами сами, но это на этапе разработки тура. Бывает, помогает) большое кол-во звонков было от ТА, что по Италии дорогой, что по горным лыжам - У нас тут запросик - а мы вообще ничего не понимаем в этом - вы сами с туристом поговорите, плиз - и ...

Logrus когда клиенты были очень сложные - у меня над заявкой работало два манагера никогда ни в коем разе нельзя до клиента 2-х манагеров одновременно. Ну там и столкновение интересов и гонорарный конфликт. Или ты имел в виду не то? Что с клиентом работает один, а уже заявку обрабатывают двое? Угу....

Но тогда всаёт ещё вопрос - закреплять клиентов за менеджерами или - закреплять менеджеров по странам Однозначно закреплять менеджеров по странам. Если все манагеры настроены благожелательно(а как по другому?) то минусом от общения с разными менеджерами можно пренебречь. В крайне тяжелых случаях, к...

Вот! :) Это то, что меня останавливает. "Построил отдел продаж с нуля... Увеличил продажи в 2 раза...". Почему-то каждый раз не верится. А почему уходят-то тогда?!) Почему работу ищут "на улице", а не переманиваются конкурентами за большие деньги? Опасения конечно обоснованные, ...

Мне давно соблазнительно попробовать тандемы продажник-бронировщик. Тем более, что это укладывается в "конвеерный" метод, который всегда более эффективен. Дайверна, НЕТ! Забуть! Не надо это нишевикам. Экономический эффект от конвеера получается только при большом потоке. НА мой взгляд сла...

Koala писал(а):ну вообще мое мнеие такое что натовская операция не может начаться ДО выборов ....я имею в виду баракобамовские

Угу. Как-то рановато Турки рыпнулись. Разведка боем скорей всего.

помощник менеджера писал(а):Турция начала обстрел Сирии
http://top.rbc.ru/politics/03/10/2012/672616.shtml

Так и думал что заварушка началась.. Сегодня ехали вдоль моря из Пирея в аэропорт Афин - видели весь военный флот Греции. Включая подводные лодки. В прошлую войну было тоже самое у побережья Италии..