[Приведите мне хоть один пример, который вышел на всеобщее обозрение... Словом где и когда у нас, было хоть одно событие на межнациональной почве? А что там у вас с турками-месхетинцами было? Были, да все вышли..... В США.... А под КМВ пытались проект поднять - народ только у виска крутил..... И эт...

На счет методов и принципов абсолютно согласен. Хотя у меня стойкое убеждение, что в данном случае разделить услугу (как разновидность товара) и сервис проблематично.
Очень приятно разговаривать с вами и Оld Trishей.

Я об этом в пятый раз пишу - и так и не понимаю - в чем вы видите противоречие ? Сертификат - это бумажка на "право иметь". В данном случае - на право присвоить Отелю н-ное количество Звезд. Сертификация - это процесс проверки Вашего объекта на предмет соответствия его Классификационным н...

Я и писал - Сертификация - это процесс присвоения Отелю определенной категории Звездности - это процесс освидетельствования. Нормы же - Классификационные. Не совсем так. Сертификация - это соответствие отеля требованиям нормативных документов (и не только классификационным, если вы под этим имеете ...

Вы ошибаетесь. Не буду лезть на запад, хотя еще в 2004г. ВТО начала работу по унификации национальных стандартов. Почитайте ГОСТ Р 50645-94, Приложение №4, п.п.10-12. Во первых, ГОСТ Р 50645-94 про классификацию, а я писал про сертификацию. Отели во всем мире проходят именно сертификацию. Во вторых...

В соответствии с сертификацией отелей на звездность, сервис не оценивается. Оценивается корпус, отделка, мебель, техника, количественные показатели услуг итд. Вы ошибаетесь. Не буду лезть на запад, хотя еще в 2004г. ВТО начала работу по унификации национальных стандартов. Почитайте ГОСТ Р 50645-94,...

Именно Сервис - было бы очень интересно ... :mib: По российским отелям мог бы, но не знаю, как тут выложить файл в формате pdf icon_redface Вы имеете в виду Сервис ? Именно уровень сервиса ? Классификационные Требования здесь не нужны. По крайне мере мне (просто знаю их наизусть). Я имею в виду име...

Vesveter писал(а):Спасибо большое! Уже созвонился и договорился о встрече! Дополнительный бонус - я тоже на Таганке! Так что как говорится пиво с меня!!!

Не за что. Удачи!

Vesveter писал(а):Img26, Спасибо большое! Если Вы про МГП на Таганке - идеальный вариант! А как контора называется и можно ли телефон?

Личку посмотрите.

Если Москва - на одном этаже с МГП находится фирма, руководит Лена (фамилию, к сожалению, не помню, но могу уточнить). Они туризм знают, как свои 5 пальцев.

Old Trisha писал(а): Именно Сервис - было бы очень интересно ...

По российским отелям мог бы, но не знаю, как тут выложить файл в формате pdf

rotor писал(а): 28 мне.. Ну да я совсем не подумал, возрастная категория этого форума.. видимо тут бесполезно такие темы поднимать, когда люди думают на уровне факса.

Если бы молодость знала, если бы старость могла...... А думать полезно

MammaMia - угу, все правильно (кроме внешности - она тоже понтовая : :) : ) Думал я лет 6 назад поручить ему пару заказов по его "основной" специальности - но после встречи и пары разговоров по телефону передумал, причем не только из-за понтов, но и потому, что Сергей, мягко говоря, умел ...

Monterado_Ancona_Marche писал(а):Бронируйте всё сами и будет вам счастье.

Компании типа Booking или Expedia (etc.) - то же самое ТО. Поэтому счастья может и не быть.
И это относится к любой букинговой системе, B2B или B2C.
Аналогичная ситуация с авиабилетами (исключая ресурсы, принадлежащие авиакомпаниям).

У облачных сервисов главная проблема в том, что БД хранится "где-то там - за облаками".. Бог с ним со взломом - если поддерживающая контора банально юридически навернется (как какой-нибудь Глобал трэвел) - плакала ваша БД. не надо путать левые конторы по разработке ПО и оператора по обраб...