- Заявка оплачена, документы на визу на вылет 26.10 сданы 13.10. - Несколко раз звонили в Coral , чтобы узнать, сданы ли документы на визу, но ответ один: см. в on-line кабинете . А там все 2 недели отметка: Документы приняты и ВСЕ!! С визовым отделом не соединяют и вообще ни с одним отделом не соед...

Всем спасибо! Проблему решили!

Спасибо!

Уважаемые коллеги, купили билеты на Тенерифе на март месяц по карточке Transaero с большими бонусами и хотели забронировать App Parque Santiago 3,4 а мест уже нет на сайте апартаментов. Может кто имеет гарантированные места в этих апартаментах? Или посоветуйте пож. в этом же месте хорошие апартамент...

Коллеги, а кто может прислать на почту новое приложение за 2014 год о фин. гарантиях Лабиринта? У нас договор автоматом пролонгирован, а нового приложения за 2014 год нет . В договоре за 2013 год - страховая ВСК, а в новом приложение?? Очень просим прислать на почту - sktour@list.ru Большое спасибо ...

Не можем скачать заявление, можете прислать sktour@list.ru , спасибо заранее огромное.

Уважаемые коллеги, у кого можно забронировать и выкупить 2 авиабилета на Майорку? С 02.08 по 24.08.2014 г. ???

Тему закрыли по непонятной причине . Вот наш ответ БГ на последнее сообщение в пред. закрытой теме - Мы получили не калькуляцию, а формальный ответ о 10 % штрафа, как по договору. А документального подтверждения о Ваших фактически понесенных затратах мы так и не получили. Для того, чтобы его получит...

Коллеги, вот такая ситуация: клиентов забронировали в Париж, у них не получилось для визы вовремя взять один документ и мы за 21 день аннулировали заявку. БГ выставляет штраф - 10 % от стоимости тура и стоимость страх. от невыезда. Мы законно просим предоставить документы по ФАКТИЧЕСКИ ПОНЕСЕННЫМ ЗА...

Резервный сайт www2.ntk-intourist.ru

А что происходит с сайтом Интуриста и телефон постоянно занят!!! Улетают ночью туристы, а мы не можем распечатать документы ...

И самое интересное в том, что ни в заявке , ни на почту нам не было сообщено, что рейс летит из другого аэропорта. Только при распечатки документов мы увидели, что вылет поменялся. Однако все , что касается оплат - письма приходят ежедневно!!

А у нас такая ситуация с БГ - забронировали давно 2 семьи в Египет, сделали конкретизацию рейсов, посадили всех на рейс из Внуково, т.к. они все живут рядом с аэропортом VKO . Вылет 14.04 - распечатываем им 10.04 документы и видим, что вылет не из VKO , а из DME . Клиенты ругаются, пишем в БГ в заяв...

Спасибо за совет Camal !!! Елена Графкина большая умница. Предложила несколько вариантов , из которых клиентам 1 очень подошел!! Спасибо Елене за оперативность и участие!!

Просьба , уважаемые коллеги: клиентам нужны апартаменты в Мюнхене. Можем забронировать сами, но визу не сделаем и они сами не пойдут в консульство. Нужна помощь оператора. Ребенок в семье на строгой диете, поэтому отель не подходит. Нужно самим готовить. К кому обратились, предлагают только один вар...