инфант от 0 до 2 лет летит без места..оформляется страховка и посадочный талон..вопрос в дургом!а заплатили как за дабл????и потом вам выдали 1 билет ??? Было два билета. В одном, тот что инфант и слова об инфанте не было. Стояла маркировка MR. Уважаемая Lariss09, при бронировании в системе онлайн ...

Если подтверждение тура было на DBL и счет соответственно тоже, то скорей всего надо с Интуристом выяснять. А если поменяли на сингл -то уже менеджер проворонил. Мы тоже раз ошиблись и вместо даты рождения завели в онлайн дату получения паспорта, но забронировали DBL и оплатили его же. Все прошло х...

2Hypnose не смешите Интурист.

ну а был бы билет на инфанта "с местом" - всё равно бы взрослого пассажира по этому билету не должны сажать? всё равно турист вынужден был бы новый билет оплатить. формально ТО ничего не нарушило вроде бы. :dance: Сажает уважаемый. Билет на чартер он и в африке билет. Допускается как мини...

Тут дело то спорное... Попробуйте сначала полюбовно... Должны пойти Вам на встречу! А вообще, косяк Вашего менеджера очевиден! Представьте если бы в заявке был указан ребенок с местом... Тоже не комильфо! В самолет не пустили бы, а Штраф за не достоверную информацию - выкатили бы! Звоните, пишите, ...

ну а был бы билет на инфанта "с местом" - всё равно бы взрослого пассажира по этому билету не должны сажать? всё равно турист вынужден был бы новый билет оплатить. формально ТО ничего не нарушило вроде бы. :dance: Сажает уважаемый. Билет на чартер он и в африке билет. Допускается как мини...

Уважаемые коллеги! Просьба большая, можно не просто голосовать, но и высказываться подобно голосу. Любое мнение интересно.

Помогите советом, стоит ли? Мы намеряны. Дело было так. Наш менеджер, бронировал DBL на определённый отель в Египте. При бронировании допустил ошибку, указал год взрослого туриста равный инфанту. Билеты на туристов были выписаны один на взрослого, другой на инфанта без места. Пришлось туристу покупа...

Любые документы имеем право? Бухгалтерские документы более 3-х годичной давности например?

Госструктуры имею право сдавать любые документы в архивы. Имеют ли на это право обычные юридичские лица? Можем ли мы сдать договора например, на хранение в архивы, чтобы не пылились в офисах?

Если человек пришёл с претензией после 20 дней, могу ли я его послать в сад?

Да, коллеги, мой первый пост туманен. Это не плановая задержка либо перенос рейса. Это стандартная задержка чартера в связи с технической поломкой, а далее заменой рейса и авиакомпании, дабы туристы улетели на отдых. Случилась она уже в аэропорту, когда турист, как и все остальные туристы данного ре...

Далее, ТО, пока только устно, отказывается высылать информацию о замене рейса, Бред какой-то. Они вам усно сообщили о замене рейса!? А вы никакого подтверждения не потребовали???? Вы выплатите компенсацию из своего кармана. И это будет неплохой наукой Как они письменно должны были сообщить, когда з...

Голос, Вам дана выдержка из Гражданского кодекса, и мало кого будет интересовать чартерный это рейс или нет. В данном варианте турист имеет право отказаться от тура. Не знаю как у вас, но у нас нормальные ТО снимают туристов без штрафов и возвращают полные суммы при таких вот ситуациях. Изменение с...

Ol35 писал(а):Голос, пока со стороны туриста ни какого факта претензии нет.

Пока нет, но, кажется, всё будет.... )))