Кому-нибудь уже сделали перезачет на вылет 14.11? Сделали вчера. Но после того, как написали, что по новой заявке тайм лимит заканчивается. Среагировали в течение 3 х часов. Деньги перенесли в 100% размере. Так там тайм-лимит заканчивался уже в субботу, еще до подтверждения тура.... попробую им нап...

Кому-нибудь уже сделали перезачет на вылет 14.11?

У туристов вылет 11.11, 09.11 информации по альтернативам нет, ждите 10.11. Сегодня появилась альтернатива Турция, 2 отеля, дороже тура в Египет как минимум на 20 000. Днём вопрос о депозите не рассматривался, варианта два - перебронь на Турцию или аннуляция согласно договора. Итог: туристы летят в...

http://www.tui.ru/News/TUI-Russia-stops-Egypt/ Я, конечно, сейчас попробую им позвонить, уточнить, но может уже кто-то сможет мне быстрее ответить. Я не поняла, заменить Египет на Турцию можно только с доплатой? По ценам, опубликованным у них на сайте? У нас какая то огромная разница в стоимости по...

Viv писал(а):мы в субботу анулировали заявку. Вчера написали письмо на возврать . Ждемс

а вы случайно не сохранили принт-скрин их субботнего сообщения с обещанием вернуть 100% стоимости тура? я что-то не сообразила и сохранила только текст....

Доброе утро, а никто не знает как дела с заменами и аннуляциями в Туи? У туристов вылет 15 планировался, в субботу на сайте Туи было заявление выбирайте альтернативу или аннулируйтесь без ФЗ с полным возвратом денег. Альтернатив не было (да и сейчас нет) я тур аннулировала, отправила заявление на во...

Может быть они сделали перерассчет комиссий по табличке: http://msk.brisco.ru/commission/system_discounts

а Библиоглобус по ЦБ выставляет?

Добрый день, коллеги. К нам обратилась туристка, хочет поехать в Египет и хочет, что бы кто нибудь там, на месте, ей помогал. Причём едет она одна на 21 день. Хочет, что бы ей оказывали помощь в ресторане, баре, на пляже доводили до понтона, помогали спускаться по лестнице. У туристки родовая травм...

kostas_21 писал(а):не могу скачать заявление, можете прислать kostapakhomov@mail.ru , спасибо.

отправила

Tatusha1 писал(а):

Ваниль писал(а):сами туристы сходили

Понятно.
Заявление приняли?
Какие доки у них были с собой?

приняли, дала им договор, чек, копию паспорта и заявление, с этим, думаю, и пошли.

сами туристы сходили

Всем добрый день! я к вам за советом, т.к. никогда не было у меня таких ситуаций. а также не было никаких проверок до настоящего момента. то до сих пор я не знаю. насколько правильно составлен мой договор между агентством и клиентом. Сейчас надо нести в страховую, может быть кто-то найдет время и по...

Спасибо огромное всем! Часть уже туристу отправляла, но есть и те варианты, которые не предлагала еще!

Добрый вечер, туристы просят: бунгало с маленьким садом желательно со своим бассейном. Как минимум две комнаты , пляж чем ближе тем лучше )) по питанию чем ближе к всё включено тем лучше.. детская анимация - обязательно .. Двое взрослых , один из которых хочет тишину и двое детей 10-ти и 4-х лет, ко...