Nikitina Marina
увы, клиент всегда прав..... даже если он не прав

User2107 писал(а):Похоже, что действительно длительность мультивизы зависит не только от количества посещений Греции, но и от финансового обеспечения.

Не факт - мужу дали годовую, а мне на 6 месяцев, хотя зарплата у меня была больше + справка из банка, а у него нет

Я другого не могу понять. Зачем в наше время рисковать с ранним бронированием? И зачем гарантировать человеку заранее время перелёта? Все, кто бронировал у меня по РБ в итоге выиграли в цене - предоплата минимальная, доплату отдают сейчас по более никому курсу. О возможном переносе рейсов предупреж...

Nikitina Marina писал(а):Интересно, а вот "жалобы на медуз" куда отправляют? Кому? :-)) :-))

Турагентам или в отзывах про отели)))

Они приезжают к нам в Нижний с семинаром по Хайнань.

У нас сейчас в Сахаре бич туристы - ну очень довольны! Про медуз ничего не говорили. И в прошлом году никаких жалоб на медуз не помню

Мне кажется здесь человеческий фактор играет роль У нас похожая ситуация - перебронировали по новому СПО только через заявку на почту. ...никаких доплат!

кацап писал(а):Arlekino
А вы кто из них, Валентина Ивановна или Тамарв ? Так яростно защищаете

кацап
я точно ни та, и не другая. НО тоже хочу защитить Пегас-НН. Всегда на встречу идут и помогают! Про переносы врать не буду - у меня не было, а вот возвраты - все до копеечки через день после письма возвращают!

masenysh писал(а): Nikitina Marina писал(а): ПыСы. ДВЕНАДЦАТЬ литров виски/коньяка/джина на бабушку и внука 5 лет на 10 дней отдыха - явно переборррр ))))) . АААА! крутотень))) Не то слово!! Я вот понять не могла - как она все это перла??? Чемодан. Внука. И эти 12 литров. ))))) :lol: бабулька наслу...

Коллеги, чтобы не заводить новой темы по вирусам в рассылках напишу здесь. Недели 2 назад пришло письмо от ЕМС почта России - адрес, телефон, логотип, все дела...якобы у меня не оплаченный счет. Пробила телефон - такого у них нет. Поняла, что развод и удалила. Сегодня пришло от Пони экспресс вот с э...

Это шойто "Крняшка" вдруг стал клиентоориентированным? Пинцет... А исчо кто анулирует туры в Тунис без ФЗ? У нас тоже без ФПР! У Пегаса по условиям договора штрафы начинаются с 29 дня до вылета. Я благополучно аннулировала заявку на Джербу 2 взр+инфант и перебронировала на Кипр в связи с ...

lisa79 на все включено точно ничего не найдёте за те деньги, что были под Тунис! У нас ситуация похожа - июль, Джерба, все включено.... было...теперь за дороже смотрим Вьетнам на завтраках, Кипр на НВ. Болгарию глянули сегодня - мамадорогая! 154000 на 3-их в отель 2* :hmm: О наших курортах даже слы...

Ni_No писал(а): vladtravel2 писал(а): как реагируют ваши туристы? первый пошел - июль, Тунис, Джерба Туристы в истерике - не знают что делать, просят у меня гарантий ситуация...хочется сказать матом... Пусть делают перебронь на другую страну и не гонят уже. Отель забронирован по спецпредложению от ...

vladtravel2 писал(а):как реагируют ваши туристы?

первый пошел - июль, Тунис, Джерба Туристы в истерике - не знают что делать, просят у меня гарантий
ситуация...хочется сказать матом...

так и знала, что не дадут Тунису развернуться - прямой конкурент ККК и Крыму!