Посмотрите у CORAL TRAVEL. У них вроде есть еще.

Уважаемые коллеги, подскажите пожалуйста. Знакомые попали в глупую ситуацию, не посоветовавшись. Подписали договор с агентством Азимут на клубный отдых ( т.е 2 недели проживания в течении года ,в каких-то там по списку отелях). Когда стали объяснять все это я поняла ,что это простой развод. Вопрос ...

Наш туристический рынок вступил в фазу - "потребительского терроризма" , я бы так это назвала. Судебные прецеденты последних лет, ведут к абсолютно наглому поведению туристов. Слышу конечно выкрики из зала -мол, имеют право отказаться в любой момент.... Конечно, имеют. Наши дебильные зако...

Туристам предложили авиаперелет и индивидуальный трансфер без всяких доплат,они отказались. ПОЧЕМУ отказались,как говорится их право. Претензия ушла в Натали Турс,этим сейчас занимаются юристы Ну вообще-то история странная. Туристам предложили альтернативу по перелету + инд. трансфер, а у них прост...

ap_22 писал(а):Взял за перебронь водитель в автобусе? Это интересно )

даже очень интересно!

Anncat писал(а):Уважаемые коллеги!
У кого-нибудь из ваших туристов брали доплату за перебронь билетов в Австрии? У туристки РЭ взял 108 евро, за перебронь с 09.01 на 10.01, причем сообщили об этом только в автобусе и собирал водитель без каких-либо чеков. Спасибо.

Почему вам не спросить об этом у самого РЭ?

Alenka писал(а):мдя, видимо понятие "протухший самолет" приживется)))))))

еще как! надо ж такому такому быть: самолет испортился, автор темы вообще исчез...что творится непонятно...

А самолет-то в Москве "протух"? Или в Доминикане? Просто если в Москве и туристы вылетают на день позже, то это непорядок.... :( Если в Доминикане, то все должны быть счастливы (кроме тех, кто не из Москвы и меет счастье покупать новые билеты до Перми, ЕКб и т.д. :)))))))) В Доминикане : ...

Мдяяяяя А где же сам автор темы??? Неужели сам ремонтирует самолет????

поэтому "туристы вылетевшие еще 15.01 до сих пор находятся там"

irakli писал(а):У "Трансаэро" испортился самолет и туристы вылетевшие еще 15.01 до сих пор находятся там.

Хорошее слово подобрано "ИСПОРТИЛСЯ". Причина то "порчи" в чем именно?

Да, а при чем здесь сколько стоит тур? И кого это волнует, если ТА не предоставляет на визу требуемый комплект документов? Есть правила. И в данном случае, если визовый отдел ТЕЗа заметил, что подпись туриста в анкете не соответствует той, что в его загранпаспорте....то значит это действительно так....

Корал вообще распоясался.Сегодня с 10 утра пытались получить у них номера электронных билетов для он-лайн регистрации.Отправлена десяток писем и сделано более 10 звонков.Вылет завтра утром.В итоге в 19-30 получили № билета только на одного туриста...а другие трое в игноре..их типа нет в заявках.......

Ничего страшного при получении следующих виз не будет. Главное иметь на руках документы, подтверждающие невозможность уехать из страны 09.01. У нас такое как-то было.

nessa писал(а):Да не вымрут они.. кто-то может, но точно не Корал..

Согласна. Всё у них порядке.