Проблемы там эти уже несколько лет

Недавно вернулись туристы оттуда - в восторге. Им очень понравилось что рядом Риксос Премиум, туристы там все время и проводили. Причем и питались там же, в Риксосе. И даже пляжные полотенца умудрялис там получать.
А про Cesar's Temple сказали что в самом отеле все неплохо, но грязненько очень.

у нас в договоре с туристом есть пункт ссылкой на закон: В соответствии с Федеральным законом об основах туристической деятельности в Российской Федерации № 132-ФЗ от 24.11.1996г. и Федеральным законом Российской Федерации от 5 февраля 2007 г. N 12-ФЗ О внесении изменений в Федеральный закон "О...

[ваще то надо пограничников спрашивать...[/quote]
сорри, пограничников и спрашивала.

Нам таможенники так ответили на подобные вопросы:
если ребенок был ВПИСАН ДО 14 лет - то пока действителен паспорт родителя, к которому он вписан и до достижении ребенком возраста 18 лет - он может ездить с этим родителем по паспорту родителя, не имея своего загранпаспорта.

Перевозчик на букву Т моим туристам как-то года три назад при сильной задержке рейса из Хургады компенсировал все расходы, причем сразу в аэропорту представитель авиперевозчика встретил пасажиров и все разъяснил. все остались довольны.

И как быть в таком случае семье с двумя сыновьями, которая бронирует два стандарта - один из номеров в любом случае буду занимать два мужчины - либо два брата, либо отец с сыном....
Мы уже с этим сталкиваемся.....

у нас в договоре так: "Турист несет ответственность за надлежащее состояние всех документов, в том числе паспортов и сроков их действия, доверенностей, наличие загранпаспортов у детей, достигших 14 лет, наличие фотографий детей, вписанных в паспорт родителей, достигших 6 лет, также наличие всех...

Огромный респект за терпение Umaturman!!!

Так всё-таки что с 50 паспортами, которые не привезли в аэропорт ??? Это не самом деле не смешно... Что по этому поводу отвечает визовый отдел НТ ? icon_question icon_question icon_question НТ вообще не отвечает и никак не комментирует это происшествие. Что делать -ума не приложу. То есть 50 челове...

Солоха писал(а):Так всё-таки что с 50 паспортами, которые не привезли в аэропорт ???
Это не самом деле не смешно...
Что по этому поводу отвечает визовый отдел НТ ?

НТ вообще не отвечает и никак не комментирует это происшествие.
Что делать -ума не приложу.

Насчет 50 - не знаю, но моим предложили вернуться домой, что те и сделали, т.к. без паспортов никуда не улетишь. А сколько Ваших туристов все-таки оказались без паспортов? А то мы уже претензию настрочили и хотелось бы быть в курсе, когда с НТ будем разбираться... Натали нам предложило отправить пр...

Насчет 50 - не знаю, но моим предложили вернуться домой, что те и сделали, т.к. без паспортов никуда не улетишь.

Симург писал(а):Арабеска
Расскажите, пожалуйста, чем дело закончилось.

туристам предложили вернуться домой (мы из региона), написать претензию. вот и все.
тур сорвался

не знаю имени....