А Лабиринт лоялен вполне, если не орать и не требовать. Договориться можно с ними. Не понимаю я этого "поговорить по душам" в бизнес-отношениях. Шоколадки, бутылки, подарки, подлизывания! Есть нормальные рабочие правила и технологии. Отдало консульство паспорта, проставили в онлайне готов...