это ваше личное мнение. мы работаем исходя из интересов туристов .а вы работайте-как хотите! А будьте добры, объясните мне несведущему: какой интерес у туриста, если он оплатил тур по цене, которую ему назвали в октябре, а ближе к вылету говорят, либо доплати, либо смотри на НГ голубой огонёк - все...

Thermenvox писал(а):

GreyGor писал(а):

Thermenvox писал(а):А хде? Дома под кроватью?
Я просто мысль подала, а разрабатывают пусть пострадавшие. Мне их искренне жаль и так нервотрепки хватает.

По мылу, или "не туристком" форуме.

Thermenvox писал(а):Предлагаю всем ТА устроить тем ТО, с которыми больше работать не собираетесь после такого попадалова, флэш-моб. Набронировать после НГ туров, а потом отказацца. Пущай в суд идут, замучаюцца пыль глотать.

Хорошая, знаете ли, идея. Только обсуждать и разрабатывать ее нужно не здесь.

agent 008 писал(а):У меня давно такое подозрение, что этот "топливный сбор" берется с потолка.
- Письмо из авиакомпании о повышении тарифов пришлите.
- Не можем. Там наша внутренняя финансовая информация.
- Замажьте цифирку и пришлите.

Не шлют.

А мне переслали от КМВ, а что толку.

а ещё забавно, когда туристы покупают тур за 10-12 тыс у.е., а летят чартером эконим классом. По-моему при такой стоимости тура доплатить ещё 300 - 400$ не проблема... А почему это вот так всенепременно забавно?.. ИМХО это может быть и вполне нормально. Мало ли на что доплатить 300-400 баков - не п...

Спасибо! ТО подтвердил нужный отель.

ЛАРСЕН
Подскажите на какой источник можно сослаться, кроме сайтов ТО

Экскурсионный.
Но туристка хочет только в определенный.

Коллеги подскажте, кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией: ТО подтверждает тур, но не называет Отель, говорит что известно будет на следующей неделе. А туристка хочет только в определенный отель и приедет забрать деньги.

У Тр.Гаранта спросите, в четверг еще отправляли

Пропечатывается на матричном принтере. Я знаю человека, который печатал обе страницы на лазернике.

Такое и не только на НГвстречается: один московский ТО на сайте повесил СПО по Венгрии. При бронировании - не подтверждают отели по СПО, а предлагают по той же цене индивидуалку с худшими условиями (питание, лечение и т.п.). После нескольких звонков ТО, ануляции, через 4 дня находится отель по прогр...

Можно немного упростить Деминга и рассмотреть 4 этапа эволюции качества: Проверку качества, Контороль качества, Обеспечение качества, и TQM (Тотальное управление качеством). Перепрыгнуть сразу к TQM когда каждый сотрудник стремиться не только отвечать запросам потребителей, но и превышать их ожидани...

Не обманули:
http://www.pac.ru/europa/austria/tour/s ... nt=ober_10
авиаперелет: Москва – Инсбрук– Москва

Спасибо. Посмотрел у ЦМК - нет на 10-12 ночей. Пока отправил на рассчет индивидуального в Солвекс - на регулярке с внутренним перелётом 11 ночей обещают дешевле 8-ми дневного экскурсионного.