Чтобы закрыть тему, предлагаю вашему вниманию данный документ, из которого следует, что регистрация закончилась за полчаса до того времени, как туристы прибыли в аэропорт. Не играет роли, дождался их курьер или нет, были ли у них документы на руках или нет ... Фактом остается то, что туристы на рейс...

Давайте разберем ситуацию еще раз с целью разобраться в случившемся, а также для того чтобы защитить доброе имя нашей компании. 1. Время вылета рейса SXR 7755 в Ларнаку из аэропорта Внуково - 17:00. Курьер ICS, на руках у которого находятся документы на ВСЕХ вылетающих данным рейсом туристов, приезж...

И еще. Название компании все-таки ICS.

А теперь разрешите описать ситуацию со слов курьера ТО и представителя а/к. Вылет рейса должен был состояться в 17:00. Соответственно регистрация шла до 16:30. Формально курьер ТО должен был находиться в а/порту с момента прибытия за 2,5 часа до вылета рейса и до момента окончания регистрации (то ес...

Марина Владимировна писал(а):Интересно ,почему Филатовская Анна не выступила в курилке под своим ником -Koka кажется?? а так заново зарегилась,типа официально

так как раз потому и не использую свой частный ник для официального комментария

Уважаемые ТарикаТ, garina и все остальные форумчане, обеспокоенные судьбой туристов, оказавшихся незаселенными на Кубе в результате овербукинга в отеле Sol Palmeras на Кубе. От лица ICS Travel Group хотелось бы во-первых принести извинения за проблему с заселением туристов. Уверена, что все професси...