Солоха писал(а):

Salladin писал(а):Если бы мы подписи не проделывали никто бы никуда не уехал.

Это точно!
Если подпись сложная, то либо потренироваться надо, либо через стекло обвести)))

А есть кто-нибудь, кто принципиально не расписывается за туриста? Чувствую себя как-то одиноко)))

Меня возмущает другое. Из заявки билет исчез как будто его и не було, ну естественно бронь в печатном виде с билетом есть, но мне и в голову не пришло у этого ТО делать принскрины цен на дату бронирования, сколько с концертом и сколько без. Про 60 евреев мне уже не доказать, как ты понимаешь теперь...

remko писал(а):билет на концерт составляющая турпродукта, если одна из составляющих изменена или отменена,разве права у турагента аннулировать без штрафных санкций нет?

Жестко. Но я уверена, что ты сможешь решить, именно по выделенному

Натулек писал(а): Даже жалею уже... Ну да фиг с ними. Не обеднею от такой потери.

Тогда не жалейте. Все правильно сделали

Простите, не поняла

"ужесточаю" требования по жидкостям

это о чем?

Мы сдавали так недавно, одно согласие, без копии паспорта и без объяснительной. Все прошло хорошо.

И ушли. И забронировались. И получили там скидку.

Это туристы не поленились позвонить и рассказать?

Леди в пледе нехватка кадров? тоже риторический вопрос, можно не отвечать))) обзвон рейса разовый и брать специально на это девочку не способную на другую работу НЕРАЦИОНАЛЬНО !!!! : ;-) : Вы все отвечаете?))) Для разового обзвона рационально снять сотрудника с продаж и посадить на обзвон без перек...

Img26 писал(а):Дела минувших дней.
В договорах прописывалось, что программа тура (отель, А/К, номер рейса (с временем вылета), экскурсии) являются неотъемлемой частью договора. Примерно так.
Поэтому особо проблем не возникало.

С ТО? А список ТО, которые прописали в договоре это можно узнать?

Ятрос писал(а):Мне, просто, любопытно, как ЗОЗПП подтягивается ?

Мне тоже интересно. Img26, можно подробности, пожалуйста?

xox писал(а):а и то и другое делать не пробовали???

нехватка кадров? тоже риторический вопрос, можно не отвечать)))

Леди в пледе Какие тут особые силы нужны я действительно не представляю))) да никаких за исключением того что написала Лена : ;-) : раз с логикой не очень, то с математикой то должно быть нормально посчитаете : ;-) : даже не представляете , что приходиться вытворять если турист неправильный тел. да...

а уж сколько приходиться сил моим сотрудникам тратить на обзвон и рассылку писем счастья с новыми билетами вы даже не представляете В свое время не находила в этом процессе ничего сложного. Один текст и на почту, и по телефону, в мое рабочее время . Какие тут особые силы нужны я действительно не пр...

Леди в пледе Для того, чтобы своевременно предлагать альтернативу пока она есть, в том числе и по рейсам. может я чего то не понимаю :dont know: КАКУЮ АЛЬТЕРНАТИВУ !!! вам что ТО предложил альтернативу по пересадке??? но не спорю в принципе если есть возможность и выбор ТО может и пересадить по про...

agent 008 У меня тоже Санмар учудил. Снял рейс на Мармарис на сентябрь. Вообще такой даты нет. А у меня две заявки висят, как ни в чем не бывало. Если бы по другому делу не стала выяснять, так бы и висели до сентября. вот чего вы раньше времени воду мутите :dont know: не пойму. да до сентября я сто...