это просто ошибка, недосмотр менеджера. Расписание же вон у вас видно, прилет на следующий день. Позвоните и попросите проверить бронь да, это уже пройденный этап. До сих пор бодаемся. Менеджеры ВСЕ говорили, что вылет 19 числа, причем звонили разным менеджерам и просили исправить дату вылета, но о...

у нас была такая история почти...сослались на незнание продукта нашим менеджером-типа "надо было ходить на семинары, там всю эту информацию разжевывают. "

Когда в заявке дата вылета и заезда одинаковая, как вы думаете когда вылет? Как это обычно бывает?

Mendor писал(а):Мурка, отличная фотка, сразу видно кто следующий

кстати, "библики" на выставке были?

я уже писала: корал тоже отказал в бесштрафной аннуляции и переброни
http://online.coral.ru/data/spo/shtrafn_sankciiThai.doc

Корал только что объявил штраф 100% если завтрашний тур будет аннулирован туристами, которые просто боятся лететь в Тайланд.

Кто-нибудь предоставляет вылеты на след. неделю в турцию бизнес-классом? Кроме ТК(турецкая авиакомпания)?

короче, лишний раз подумаю...прежде чем бронировать

совет один: не бронировать, а если забронировала-как тогда быть, как тогда заставить сотрудников нормально относиться к тем, кто приезжает в их отель?

Так как с ними бороться с проблемами. Туристы то всё равно просят этот отель....

В санрайзе Луна парк есть?

Почему в РАССЕЛЕНИЕМ в Тураны постоянно проблемы? Забронировала подругу с ребенком 2 лет в номер самый дорогой с балконом, а поселили на 2 дня в подвальную комнату. Это нормально? Что делать, если такая ситуация возникнет вновь?

Оказалось деньги собрали с детей в порту. Офигеть!!! icon_eek Звонит мама девочки, которую отправили в лагерь, от "12 месяцев" и говорит: дала, ребенку впритык денег и все эти деньги забрали у ребенка перед вылетом! а нам постфактум сообщили что необходимо было оплатить топливный сбор! Кор...

я была в делюксе, 2 дня в рекламнике. В целом впечатления положительные, НО! т.к. территория большая, а заселили нас в виллы то пришлось с чемоданом долго тащиться до номера, а потом столько же обратно и что бы покушать приходилось идти по всей территории от одного конца в другой и обратно. Короче, ...

ТО 12 месяцев. Детский отдых. Попросили доплатить за тур (с сегодняшнего числа) даже после вылета туриста