Не так страшен клиент, как он сам себя малюет. Думаю, аннулировать без заявления - это перебор. На кой он к вам пришел, такой красивый, и начал права качать? А заявление не написал? Он просто выяснял, что будет, если он он не сможет поехать. Что бы он там не говорил о том, что ему обязаны все вернут...

Библио

Тоже не согласна с Голосом. Во-первых, надо обязательно брать экскурсионку. + пляж. Все экскурсионные объекты находятся в центре острова, ехать до них с пляжей не очень далеко, но очень долго, т.к. скорость низкая, дороги-то не европейские: без тоннелей и прочих сглаживающих моментов. Так что несмот...

По личным обстоятельствам приходится часто отдыхать именно в октябре, так что проверено на себе. Из пляжно-европейских курортов Крит - один из самых хороших. В середине октября днем воздух 23-25, вечера и ночи теплые, вода не остыла. Дожди возможны, но у нас их не было. Особой скуки нет: магазины и ...

Джет попробуйте

Справедливости ради надо сказать, что цены - не единственное преимущество БГ. Четкое бронирование, хорошая работа на приеме... Раньше можно было всегда легко дозвониться и получить квалифицированный ответ (я о Москве). По-моему, сейчас с этим хуже стало. Но все равно, есть смысл позвонить, например,...

Краткое содержание предыдущих серий примерно такое. Сбор вам не снимут, можете не тратить силы на бесполезные переговоры. Если не получается не бронировать у БГ вообще, то варианты такие. Первый: на этапе бронирования сами добавляете потенциальный топливный сбор на свое усмотрение. Второй: добираете...

Честно говоря, узнав о программе, я решила, что для клиентов в ней мало привлекательного, а вот ТА поведутся на комиссию в 15%. Плохо ли увеличить свой доход в полтора раза по сравнению со стандартом, да еще и без привязки к обороту? А они вот "взбеленились" и вопросы задают дурацкие... А ...

На самом деле эту схему проще реализовать ТА. Оно может предложить пострадавшему клиенту скидку, в т.ч. и 10%, причем выбор операторов и туров при этом неограничен. Уверена, что многие это уже сделали. Насчет успеха программ "приведи друга, получи что-то на на виртуальный счет" у меня боль...

Схема заработает, если будет доверие клиентов. А будет ли? Давайте поставим себя на место клиента. Некто решил купить автомобиль и заплатил дилеру 500 тысяч , а когда пришел за авто, дилер ему говорит: "Знаешь, тут такое дело. Заводец-то сдох, и ни денег, ни машины тебе не светит. Правда, есть ...

Какая красота! Денег нет, а вдруг все все получат. Туристы - деньги, агентства - 15%, Инна - приток агентств и тоже типа деньги. Всем все прибудет, и ничего ни у кого не убудет. А так вообще-то в природе бывает? Думаю пострадавшие ТА подпишутся под программой, по принципу "хуже не будет, а вдру...

Не надо паники, давайте рассуждать логически. Что общего между Глобусом и Капиталом? Ничего. Это - раз. Какие-то тревожные сигналы поступают (кого-то не селят из-за неоплаты, селят не туда и т.п)? Нет. Это два. Топливо задним числом добирать - это у них обычное дело. Стало быть - единственный сигнал...

Вопрос не просто о топливных сборах, а об их введении задним числом, в т.ч. и по оплаченным заявкам. В Москве практически все от этого отказались. К примеру, Южный Крест, который нынче не только Таиланд, но и Кипр продает, не берет. Глобусу есть о чем подумать...

Уважаемые коллеги из Библио Глобуса! Если говорить без эмоций, то смысл этой ветки сводится к попытке ваших партнеров - турагентств - убедить вас в том, что добирание топливных и иных сборов задним числом реально мешает их нормальной работе с клиентами. Разборки с туристами, аннуляции, возвраты, скл...

2 rulez Конечно, я Вам верю. Особенно в отношении Туниса. Страна такая... Хотя не очень понятно - почему. Изначально турбизнес там был рассчитан на небогатых европейцев, испанцы, итальянцы, французы могут в Тунисе очень дешево отдохнуть, но что-то не верится, чтобы их селили куда попало. Ну да не о ...