да все говорит о взрыве, с самого начала характер расположения обломков. Вопрос остается - что вызвало данный взрыв?

Вам нужно очень благодарить ТЕз Тур,что пошли вам на встречу!! хотя могли бы все сделать по договору. Для тех кто не знает, в момент подписания договора с Тезом мы указываем в договоре е-мейлы, и они являются официальными для переписок. Надеюсь, вы теперь правильные выводы сделаете, что в данной си...

Всем спасибо! Очень большое спасибо за дельные советы ! Заявка снята без штрафов!

magellan07 а в Тезе вы аннуляцию на бланке оформляете? Или ни разу не аннулировали в Тезе туры? В тезе на Бук пишут в теле письма просьбу о любых изменениях по брони. Они сами установили такой порядок. Я например всегда при глобальных изменениях ставлю в копии куратора. Но никаких бланков, сканиров...

magellan07 а в Тезе вы аннуляцию на бланке оформляете? Или ни разу не аннулировали в Тезе туры? В тезе на Бук пишут в теле письма просьбу о любых изменениях по брони. Они сами установили такой порядок. Я например всегда при глобальных изменениях ставлю в копии куратора. Но никаких бланков, сканиров...

slonik1982 Вы хотите сказать, что турист в 23:30 сидел рядом и вы ему показывали комп, где заявка была не подтерждена? Ну у вас санта барбара какая то. Я надеюсь вы туристы документы для суда не будет помогать собирать ? Почему Санта-Барбара? Турист приходит ко мне с деньгами, проходит ко мне домой...

Работать нужно максимально "безрисково". С финансовой подушкой безопасности, что бы не пришлось суетиться в полночь за 2-5 тыс руб с брони.. А одной рукой щи варить, а другой по клавишам стучать - можно только в особых случаях (например что то случилось на курорте..), так как все нужно де...

slonik1982 не менее существенная вещь - у Вас есть деньги туристов на данный момент ? если нет, то с кем собираются судиться туристы ( см. первый Ваш пост) ? С Тез Туром через меня хотят судится. Тут дело принципа, ибо дело в любом случае выигрышное, так как имеются все доказательства того, что зая...

Работать нужно максимально "безрисково". С финансовой подушкой безопасности, что бы не пришлось суетиться в полночь за 2-5 тыс руб с брони.. А одной рукой щи варить, а другой по клавишам стучать - можно только в особых случаях (например что то случилось на курорте..), так как все нужно де...

slonik1982 не менее существенная вещь - у Вас есть деньги туристов на данный момент ? если нет, то с кем собираются судиться туристы ( см. первый Ваш пост) ? С Тез Туром через меня хотят судится. Тут дело принципа, ибо дело в любом случае выигрышное, так как имеются все доказательства того, что зая...

Работать нужно максимально "безрисково". С финансовой подушкой безопасности, что бы не пришлось суетиться в полночь за 2-5 тыс руб с брони.. А одной рукой щи варить, а другой по клавишам стучать - можно только в особых случаях (например что то случилось на курорте..), так как все нужно де...

chocokati дык в договоре с туристом все уверен, что стандартно .. турист имеет право в любой момент отказаться от тура и получить возврат за вычетом фактически понесенных расходов ... практически уверен, что такие дебри наши внутренние, как "турист может отказаться без ФПЗ, если ТО в ТА еще ни...

1. Просите помощи у куратора, объясняйте ситуацию, подключайте руководителей отделов и тп. 2. Раз есть договор с туристами и там есть условия по аннуляция, то какие могут быть проблемы, раз они в течении 30 минут решил не ехать. Так туристы аннулировали неподтвержденную заявку, это первое. А второе...

А разве договор с туристами есть?туристы ещё только у домофона стояли,а тур уже бронировался..мне показалось,что договора ещё не было..а тогда о каком суде речь?Договор с туристами не заключали,деньги с них не брали... Если письмо-аннуляция у вас зафиксировано,что отправлено раньше подтверждения,то...

1. Просите помощи у куратора, объясняйте ситуацию, подключайте руководителей отделов и тп. 2. Раз есть договор с туристами и там есть условия по аннуляция, то какие могут быть проблемы, раз они в течении 30 минут решил не ехать. Так туристы аннулировали неподтвержденную заявку, это первое. А второе...