Коллеги, срочно помогите!!! Нужно 3 авиабилета в одну сторону - Москва- Крит(неважно, какой аэропорт) (2 взр.+ 1 реб.(3 года)

С руководством не соединяют, говорят: пишите им на почту. Написали... Ни от кого ответа нет. Ни от Туголукова Александра ни от Багдасарян Анны. Но вот мы думаем - а если это будет системой? Деньга у них на счету и документы клиентам выданы, вот они и выкручивают руки. Это незаконно как минимум - пос...

Koala "я думаю что ценопляс по Египту у БГ наступит или наступил преимущественно по заявкам с вылетом от 1 мая........обьективные трудности переходного периода"
Нет, это тур на 03.04.2015 г.

И еще - БГ предлагает только 2 варианта - аннулировать заявку и вернуть стоимость или ДОПЛАТИТЬ до новой стоимости...

Вчера мы бронировали заявку у БГ в Египет по той стоимости, которая была на сайте, получили моментальное подтверждение, оплатили заявку, сегодня все документы для поездки были прикреплены к заявке и мы их отправили клиентам по почте , а сегодня видим, что стоимость на заявку изменилась и мы должны д...

А тогда возникает вопрос - ну и увидели представители ТА после забронированного и оплаченного тура изменения в отеле в худшую сторону и ЧТО??? Сообщили туристам, те отказываются лететь или просят поменять отель, а оператор в ответ: перебронируйте со штрафами. И за чей счет эти штрафы? Опять за счет ...

Уважаемые коллеги, нужно 2 билета М-Подгорица-М или М-Тиват-М с вылетом 03.01 или 04.01 и возврат 10.01, 11.01 или 12.01 . Пока в системах уж очень дорогие билеты.... Всем, кто откликнется - заранее спасибо!

Думаю, что тему надо закрывать. Все сказано и кому нужно, сделают выводы и очень надеемся, что Coral будет внимательнее к своей работе и к нам - агентствам и к людям. Всем спасибо!

Разовые косяки - это слова, а за ними живые люди с потраченными деньгами на поездку, отпуском на работе, каникулами детей и т.д. Если оператор не справляется с работой, то нужно думать, как оптимизировать процесс работы, а не тратить средства на зарплату Call Centra (совершенно бестолковое подраздел...

Turagentsha!!!!Спасибо Вам большое за участие!!!

А номер визы где мы возьмем? Так-то все понятно...

Вернее грузится, но там есть пункты , на которые мы не знаем ответ.

Select Service To Inquire* :

Turagentsha - не грузится...

404 Not Found

Unable to process request. Please check the log file for more details.

ХОХ , а можно в личку и без загадок?

Продолжение: Клиенты покупают сами в свободной продаже билеты на вылет 27.10, а в 21.30 нам звонок из Coral - у нас есть билеты на 27.10.... - Далее миллион писем от нас, чтобы клиентов встретили уже 27.10 и предупредили, что клиенты заселяются в отель 27.10, вместо 26.10. В ответ 2 дня - ТИШИНА !!!...