"коллеги, а кому-нибудь перебронь уже подтвердили?"

Нам подтвердили Тай..... Ждем перезачета средств. Это Тройка.
Если перекинут так же быстро как и отвечали, то они самые умнички!

У нас есть туристы которым никакие варианты не подходят... хотят аннулировать и вернуть деньги. Что в таком случае делать? Внятного ответа пока от Санмара не получили... хотя все остальные ТО прислали письма с альтернативными вариантами.

у нас и так много броней, вплоть до НГ ( эти дни не бронируем.

У нас 4 брони на рейсах Трансаэро (вплоть до 30.12) + 7 броней на НГ (проживание)

Блин, у нас туристы 16.07 туда летят , любимые и постоянные.

В системе много ошибок. И самое ужасное, что ТО за свои ошибки не отвечает. Забронировали тур почти ща 3 недели до заезда, несколько раз звонили спрашивали все ли ок, нет ли ошибки. Выставили, счет- оплатили. За несколько часов до вылета перезвонили и сказали аннулируйтесь или можем предложить тольк...

Слава Богу туристов выпустили из России и впустили в Турцию!
Причем, я переживала дважды:
- во первых у одного ребенка срок окончания паспорта менее 3-х месяцев
- второй ребенок вписан к маме (в этом году).

Ребята!!!
А если успеем ребенка завтра вписать в паспорт?
Это же вариант?

janinn писал(а):Есть запрос на экскурсионный тур Архангельск+Соловки, коллеги, кого рекомендуете?

Орфей нам делал.
Еще у Магазина путешествий могут быть такие туры.

staff писал(а):Пропускали, за 50$, в мае 2015

Спасибо. Очень на это надеюсь. Ребенок ведь, не взрослый.

Туристы должны быть в курсе требований к срокам действия паспорта. Объясните ситуацию, как они решат так и будет, смысл скрывать? Все равно они узнают об этом в Турции, когда при самом лучшем раскладе у них попросят 50$:)) Ой, хоть бы так. 50 $ я готова оплатить. За 13 лет работы такой косяк первый...

janinn писал(а):

Tatusha1 писал(а): Эх, это все понятно...
Может были тут кого пропускали туристов.

тут пропустили, а ваших не пропустят, тогда, что?

да ничего, конечно. Просто интересен прецедент.

- отговорили туристов лететь. Попадают на штрафы. Уточню, попадаете! Это только ваш косяк, а туристы в данном случае пострадавшие. Из Москвы точно улетят, а как в Турции будет-неизвестно, могут закрыть глаза, а могут и отказать во въезде. Эх, это все понятно... Может были тут кого пропускали турист...

У ребенка срок действия паспорта менее 3-х месяц, каюсь пропустили и мы и туристы. Вылет послезавтра, сделать новый паспорт не вариант. Турист, у которого заканчивается паспорт - ребенок. Чтобы сделали ВЫ? - отговорили туристов лететь. Попадают на штрафы. - летели бы без ребенка. Вся поездка из-за н...

а мне вчера Сержик Ворк рассказывал, как знакомые туристы поехали в Италию, в Рим, La Piccola Maison .. забронировали себе все на букинге ... приехали, заселились,живут, все чинно благородно ..а в почту зачем то полезли, а там аннуляция их брони по букину ..а они живут, рецепшен им улыбается .. рец...