Информация ещё несколько дней назад появилась, что закрывается на реновацию и откроется через пол года в статусе Делюкс. Эта информация не должна влиять на туристов, забронированных более месяца назад. Или руководство отелей не учитывает глубину продаж при принятии решения о закрытии? Так быть не д...

Информация ещё несколько дней назад появилась, что закрывается на реновацию и откроется через пол года в статусе Делюкс.

ну.... ) систему ведения дел по туристам, их отслеживанию, распределению по офисам-менеджерам и контроля мы писали где-то лет 5. Сложный программно-аппаратный комплекс. внедренный в организацию. Завязано с сайтами, телефонными станциями, системами оповещения смс-емейл и т.д. Описание системы, чтоб ...

Хорошо, согласимся с тем, что ТО пашут, а Греческое консульство визы стало делать дольше. Прошли те золотые времена, когда Греция выдавала визы в течение 3-х дней. Ну пусть тогда ТО поставят сроки последнего дня сдачи документов на визу не за 4 дня до вылета, а за 7 дней. Больше относится к Пегасу....

В данном случае косяк "Пегаса" однозначно. Почему так категорично? Да потому что визовый отдел "Пегаса " обескровлен и сокращён в ЧЕТЫРЕ раза! -раньше было 8 сотрудников на приёме, сейчас сидят две. Да , количество виз уменьшилось, но очередь сидит постоянно, я же в отличие от м...

Сама лично однажды бронировала туристов из другого ТА (по просьбе этого ТА) Забронировала. Но не в этом году. Попробуйте через ЦБ. А с Пегасом по этому поводу спорить - только нервы портить. Себе, конечно. В новый год онлайн полностью поменяли и с тех пор нельзя, хоть от другого лица, хоть через ЦБ...

Если турист перебронится от другого юр лица то система пропустит. ) Скорее всего нет. Система не юрлицо а физлицо идентифицирует. У нас были случаи когда в Пегас онлайн бронировались, аннулировали бронь, а потоми новая бронь от нас не проходила. Девочки из Пегаса переделывали бронь вручную, на осно...

Вы видимо не очень внимательно читали ленту 1. Туристам новый тур в Турцию я оплатила самостоятельно и сама , по доверенности, буду решать вопросы со страховой и Пегасом 2. Мы все забронировали заранее и были готовы сдать доки , но Пегас у нас их не был готов принять т.к. несколько раз снимал рейсы...

И по поводу "подушки" вообще не могу согласиться! Как уже говорилось выше, есть определенные крайние сроки, которые определяет ТО , сдал доки до их наступления, хорошо, виза будет готова! Есть четкий регламент, срок изготовления визы 3 рабочих дня, да, они могут быть увеличены , но это 1%...

Имиджевые потери "Пегаса" от данной ситуации значительно выше стоимости 2-3 билетов и трансверов по ним. Прочитав эту тему 100-200 ТА воздержатся от броней Греции у "Пегаса" пока выход виз не нормализуется. Нужно ему это в преддверии коллапса визового из-за дактилоскопии?Кризис ...

Caramel писал(а):САндр, Вы случайно не в Пегасе работаете?

Я турагент)

CАндр , Простите меня, но у меня такое ощущение, что мы друг друга совсем не понимаем и разговариваем о разных вещах. Вы просто перевираете то, что я пишу, под свой лад. Я не перевираю, я просто показываю что кроме удобной для самооправдания логической цепочки есть ещё и другая , благодаря которой ...

Это нормальная работа правильного менеджера, не поддакивать туристу во всем, лишь бы купил, а убедить туриста оформиться заранее, и документы заранее принести. На мой взгляд, это нормальная работа не правильного менеджера, а ,как минимум, ленивого и не готового поднапрячся, не ради 3ех копеек, а ра...

И что, уверены, что именно завтра Ваши заранее сданные документы понесут в визовый центр? Откуда Вы это можете узнать? Поменяют статус в личном кабинете? Мощный довод. Поставить можно все, что угодно. А я и не знаю когда относят. Я знаю, что паспорта сданные заранее мы заранее получаем в Пегасе. Ин...

Интересно получается. То есть Турагент виноват в том, что не подготовил себе "подушку"? Вон оно что! А я то думала... А ... то есть туроператор виноват что не не подготовил Вам "подушку" и не закрыл прием документов гораздо раньше чем требует консульство. Огорчу Вас. Туроператор...