tartilla писал(а):у них удобный ответ....

Это не "удобный" ответ, а НАГЛЫЙ. Они всё прекрасно понимают и им плевать и на туристов, и на нас

Та же ситуация. Причем возвратный рейс перенесли с вечера (ради чего и платили конкретизацию) на утро этого дня! Куратор отвечает: "возврат за конкретизацию невозможен". Туристы в бешенстве. Классные у них кураторы. Курируют издевательство над туристами. Никакой помощи. Может, у кого-то бы...

А данные он-лайн куда передаёт? В Латвийскую налоговую?

Evgeniy-Hit , остаюсь при мнении, что в форуме "Благодарности" надо писать только благодарности, а о косяках надо писать в "Возмутительно". В соседних ветках пишут "ICS, Юрий Артамонов Спасибо! Как здорово что есть такие сотрудники в ТО. Спасибо за вашу качественную работу....

Тортуга, ответил в личку, так как жаловаться на "Натали" совершенно бессмысленно и, главное, не к месту в форуме "Благодарности"

Господи, да что же это? Поясните, чем мой пост отличается от других и становится рекламным? Люди даже просто пишут "спасибо за хорошую работу", без пояснений, и это Вам не кажется рекламой. А у нас, повторюсь, КОНКРЕТНЫЙ случай.

Голос писал(а):Реклама.

Тогда и весь форум "Благодарности" является рекламным?
Вы не правы, была конкретная проблема и очень конкретная помощь.
ps Я хоть в курилке и с незапамятных времён, по пустякам на пишу.

Вопрос по возврату предоплаты. Ведем переговоры с банком по эквайрингу, задал этот вопрос (чел заплатил, а отель не подтвердили, деньги надо вернуть). На словах мне, подумав, сказали, что вернут все деньги, без удержания комиссии банка. А в "Условиях оказания эквайринговых услуг" об этом н...

kassandra писал(а):

tasam писал(а):при решении проблемы с "Натали-турс" ("Панорамой").

А в чем была проблема - не поделитесь? Очень любопытно)))

Если в двух словах, то это косяк Натекнии, за который пришлось заплатить нам (много). Но эта тема не для данной ветки. Здесь только еще раз СПАСИБО.

и особенно Ирине Рубиной и Светлане Макаровой за помощь при решении проблемы с "Натали-турс" ("Панорамой").

Только что позвонили из Сбербанка, уговаривали открыть счет "попробовать наши сервисы".
А потом их робот определит, что мы с этого счета не платим налоги, внесет нас в черный список и нас отключат от любимого МДМ (ой, БИНБАНК). Вот это я называю засада и провокация.

На Троих писал(а):И да, хотелось бы, заходя в тему попадать на последнюю страницу, а не на первую
(А в идеале в перечне тем должны бы быть и номера страниц. Раньшэ были)

+100

Задержан до 23-55. Продлили регистрацию

Промежуточный результат: сначала объединили рейс 9107 с 9119, поставили на 7-30, сдвинули на 4-00. Потом восстановили 9107 на 22-35, сдвинули на 23-30. Но Ай-флай не организовал трансфер туристов из гостиницы к этому рейсу. Наши приехали из гостиницы на такси, сначала в списках их не нашли, зарегист...

На сайте Ай-флая и Внуково вылет рейса 9119 давно уже стоит 04-00, и только у Тез тура по-прежнему 07-30