По факту, у меня каждый год такие туристы есть, понятно поездка только в безвизовую или с провизой. Проблем не було ни у кого. В этом году буквально недели 3 назад улетела туристка распрекрасно в таиланд и вернулась. Паспорт действующий не аннулированный, в принципе мне туристы могут и не говорить,...

Коллеги, извините, может быть, так делать нельзя(поднимать старые темы в форум), но кто-то может подсказать на данный момент что-то изменилось по это ситуации? Всё-таки 1,5 г. прошло...Женщина сменила фамилию 27/12/2014, росс. паспорт поменяла, загран паспорт остался на девичью фамилию, лететь хочет...

Присоединяюсь к благодарности. Юля- Вы молодец! Всё всегда чётко, оперативно, доброжелательно,сплошная помощь.

Rigat Park или Alva Park не подходят?

Извините, что я к Вам обращаюсь, ни у кого нет к-то знакомых или к-то связей в БГ, что бы как-то ускорить ответ по гостинице...завтра в 7 утра вылет....Туристы по рекомендации к нам пришли, ругаются, что за фирма у Вас, что Вы горящую Доминикану не можете подтвердить...У них уже 9:30 утра, отдел пиш...

Зверёк, ха! Сколько раз у меня прилетали туристы, которым в их турагентстве сказали - мол, в Норвегии (Дании, Швеции) евро, это же шенген!

Да всё они прекрасно знали, просто попёрлись с той валютой , которая была дома. Т.к. после ноября уже евро не реально было купить по приличному курсу...

Я такие памятки как Remko каждому первому пишу, и всё равно.... :lol: В прошлую субботу туристы в Тинь(Франция, Эспас Килли) прилетели с наличными долларами :dont know: . Приходит в вскр. SMS, мол, чего это ни Вы , ни Ваш Pac Group не предупредили, мы не можем доллары поменять, мол в памятке Вашей н...

Turagentsha У нас был случай, когда турист вообще к вылету не явился, нас попросили спустя 2 дня писать на минимизацию, и вернули абсолютно неожиданно сумму за вычетом а/п ТУДА и 3 суток в отеле. То есть по факту он этими услугами не воспользовался, остальное сами вернули. Мне кажется, попытаться та...

Turagentsha Самый лучший расклад по минимизации - если у БГ закроется рейс на 8е и когда там был возврат, отслеживать в онлайне, сделать скрин в тот момент когда мест будет 0. Запросить в самом отеле- выставляют ли штраф по таким то туристам по брони БГ. Затем по факту того как рейс 08.01 улетел- п...

Вот задача. Турист оплатил утром тур по карте. Он VIP из VIPов. Особо не поговоришь. . Деньги на наш счет падают на след. день. Оплатить все ТО можем только завтра. И так уж случилось, что неск. млн. руб.на данный момент на счете в банке у нас нет, чтобы оплатить вперед. BTL, да, пару мильёнов и мы...

Мы уже больше 3-6 мес.(как скачки начались не +0,2 или 0,3 р, а +3,5 или +4,5 р) так оплачиваем неподтверждённые брони, что бы успеть сегодняшним курсом. Есть даже список операторов, у которых так можно сделать:Корал, Туи, ТрансаэроТурЦентр, БГ, Натали. Но если у Вас безнал -то другой разговор. Прос...

Мы с нашим куратором Мариной Г. 5 лет уже!) Привет ей пламенный!

Нашла пакеты у ДжетТревел, но цены...не порадовали...Пакет на Аэрофлоте без трансфера от 74 тыс с 03/01 DBL У Интуриста ничего не нашла, у них что-то типа обычных Альп+Черногория, Сербия, Болгария..Амиго Турс видела, но предлагают отдельно а/б на Ютейр купить у них.

Коллеги, есть у кого какая информация по выплатам ЮК от страховой?

Ничего страшного,наши координаторы тоже ворчали,что туристам нечего выдать на завтра. Но ведь выдали же... В 17:30 всё выслали на почту.