Могу сбросить в личку несколько названий компаний, где именно так мне и заявляли, у некоторых имено только Ф.И.О., ни номера паспорта, ничего больше..." у нас нет таких данных" заявляют...

Размещение должно быть забронировано ТОЛЬКО под детский лагерь, на весь сезон... и питание всё-таки, порционно, не менее 4-х раз.

Даже не знаю, кто сейчас НОРМАЛЬНО может организовать детский отдых за рубежом, взять хотя бы сопровождающих: у большинства ТО по детскому отдыху даж с сопровождающими проблемы. Пытался я тут на днях выяснить их паспортные данные... ни фига никто не знает, то есть отправляйте детей "в составе о...

Мне сегодня заявили, что мы дескать имеем приличную коммисию и должны давать скидки, на что получили ответ, что это коммисия за риск, в частности за риск который нам вышел боком с Детуром, туристы то уехали за наш счет, а мы отрабатываем и вернем ли денежки-вопрос. Хуже всего, когда кто-то считает,...

У них частенько так греческий отдел работает: как то бронировали Родос, нестандартное размещение.Неделю звонили, что да как, тишина, говорят - отель ещё не ответил. Потом напрямую написали принимающей (beleon tur) с просьбой уточнить, что там с нашими туристами - они ответили, что подтверждение отпр...

Не всегда фигня. Пункт в договоре по поводу ответственности туриста за свои документы никак не противоречит закону, и ответственность за свои докинесёт сам турист, и то что он подписал договор не читая - это его проблемы, а если прочитал и не принял никаких мер - причем здесь ТА.

В памятке для туристов (выезжающих за рубеж) обычно содержится данная информация. Если вы выдавали таковую туристам и можете это доказать - то всё нормально, никаких выплат, туристов - в сад.

Climb писал(а):А мы уже и для Натали-тур такую лабуду рисовали, и для Музенидиса......

... и для ТЕЗ Тура

Странно всё-таки, посему именно побережье Турции атаковали: а греки не вкусные что ли?

Мы работаем сними, пока нормально, туристы, кстати, довольны... Компания действительно новая.

Галина писал(а):Никто не помнит, во сколько 30.04 Пегас закрыл двери перед народом?
Мне пишут, что они раьотали в обычном режиме

Двери они закрыли около 20-00, а потом запускали маленькими партиями и выдавали доки, остальные на улице стояли... наши доки выдали что-то около 23-00, так там ещё полно народу было...

Сталкивались около месяца назад: засада полная, так как обратные билеты не выдали и в аэропорту Шарм эль Шейха обратно, трансфермен отправил группу свою на регистрацию и скрылся, надо ли говорить, что регистрировать на рейс без билетов их отказались.... в общем, эпопея была ещё та...

30.04 - предпраздничный день, только праздника, видимо, у работников ТА не будет! Что за свалку устроили на выдаче документов?? Толпа человек так 150 не меньше, доки обещают выдать после 21-00. Ну и объявили бы о выдаче в а\п, зачем было держать курьеров до 20-00 вечера... и ещё: своим агентствам до...

Буквально неделю назад наблюдал лично как в ШЭШ Savoy (который первая линия) ВСЕХ вновь прибывших российских туристов расселяли в SIerra (который вторая линия), были там туристы многих наших крупных ТО. В этот день только меня со товарищи расселили в забронированные номера, видимо, как самых терпели...

Тиффани писал(а):Я прям на распутье. Фирма не знакомая, но цена у них привлекательная.

Мы работали, встречающая у них Интергалф тревел, у туристов проблем не было, но вот по организации работы Московского офиса нарекания имеются...