Рейс Трансаэро 525 на Бангкок 14 ноября тоже вылетел с задержкой (в 0:26 15.11 вместо 20:45 14.11). Вот сижу, психую - туристы летят на Самуи, стыковка 4 часа, успеют ли на пересадку? Не пси/***/те слишком... Если опоздают - перебронируют билеты на следующий рейс... Бесплатно... Туристы позвонили. ...

Рейс Трансаэро 525 на Бангкок 14 ноября тоже вылетел с задержкой (в 0:26 15.11 вместо 20:45 14.11).
Вот сижу, психую - туристы летят на Самуи, стыковка 4 часа, успеют ли на пересадку?

Есть 2 варианта взимания аэропортового сбора: - Непосредственно с пассажиров кэшем перед вылетом - С авиакомпании. Тогда аэропортовый сбор закладывается в стоимость авиабилетов. Можно предположить что отменили первый способ, одновременно применив второй, потому как не взиматься аэропортовый сбор не...

Не нужно обещать клиентам того, что не можешь сделать. Нужно ориентироваться на тех клиентов, на которых ты можешь работать.... Тогда будет меньше проблем (хотя, конечно, все равно будут). Дело в том,что по итогу: от менеджра НЕ ЗАВИСИТ НИЧЕГО! мы пытаемся собрать в кучу услуги,за которые лично не ...

ИМХО, если не получается "в лоб", может, стоит рассмотреть какие-то "кривые" перелеты? Я не большой спец по авиабилетам, но, помнится, у меня клиенты из Шанхая на Пхукет прилетали (я им только наземку на острове делала).

"Переселенцы"...Прям новое слово в туризме...
Звучит как "беженцы"...Со всеми вытекающими...

Автору темы Уважаемый Иван! То, что Вы не из туризма, действительно не беда. Может быть, у Вас окажется свежий, "незамыленный" взгляд на вещи, которые профессионалам кажутся очевидными. Может быть... Но в любом случае какой-то опытный менеджер Вам нужен (пусть не на постоянной основе, а хо...

Мифодий сегодня добрый! Про "бронировщика" не вспоминает...

Каждый день работаю доктором Курпатовым... "Купирую" истерику, вопли, угрозы... Пока получается, но силы на исходе.
И ведь что замечательно - ну, ни РАЗУ у меня никого не переселили (тьфу-тьфу-тьфу!!!). Хотя народу уехало много.
Везет, что ли?

а может это уборщица ничайно к трубке подошла, вы б перезвонили :P Неееее, судя по рассказу автора, это САМ г-н Самах Онси трубочку взял...во всяком случае очень похоже.... видимо нанять сотрудников, в столь благополучную фирму, у него уже не получается, самому приходится на звонки отвечать. P.S. х...

magister писал(а):Мосники подтверждают отель уже 5ый день... видимо все жестко

На самом деле это неплохо. Есть надежда, что если подтвердят, то туда и поселят!
Во всяком случае у меня улетели от них туристы 10го в Шарм, 11го в Хургаду - все ОК, всех расселили без проблем!!!

Alenka писал(а):kassandra перепродажа там, в Египте........ в отелях........ овербукинги... на гарантиях...
т.е. на этапе подписания контрактов, продано больше мест в отелях, чем их есть на самом деле.....

Да поняла я, поняла!
А Вы не задумывались - ПОЧЕМУ?

Что касается имиджа, то сейчас у Египта имидж страны, куда надо ехать в последнюю очередь... :-? ИМХО. И вообще - хорошо бы турпоток из России зимой куда-нибудь в другую, менее проблемную страну перенаправить. Только некуда. Или дорого, или лететь далеко, или и то, и другое. А египтяне это усекли и...

все делаем одно дело, да еще между собой ругаемся... че нам делить то?) Теоретически - да, все мы делаем одно дело. Но иногда, особенно в разгар сезона и в пиковые даты, мне, ей-богу, начинает казаться, что вектора интересов у всех свои и все разнонаправленные - у туриста свои ("получше и поде...