Найдено 75 результатов

alexis_s
Пт окт 30, 2015 18:00
Форум: Возмутительно!
Тема: Анекс отмена рейса. туристы брошены в аэропорту Внуково.
Ответы: 84
Просмотры: 42371

Re: Анекс отмена рейса. туристы брошены в аэропорту Внуково

Вот только когда встает вопрос о компенсации - тут конечно только стоимость отеля то только и учитывается, а как день добавить сразу еще откуда то тыс так 14 то набегает. Вот посмотрите на сайте в подборе.
alexis_s
Пт окт 30, 2015 14:49
Форум: Возмутительно!
Тема: Анекс отмена рейса. туристы брошены в аэропорту Внуково.
Ответы: 84
Просмотры: 42371

Re: Анекс отмена рейса. туристы брошены в аэропорту Внуково

Коллеги, вопрос не в чартерах и не в рейсах, а в отношении к агентствам и к туристам. Задержки и переносы рейсов всегда были есть и будут. НО при всем при этом важна работа с агентствами, важно адекватное, я уже не говорю человечное отношение к туристам. Позиция Анекса - очень неправильная, то есть ...
alexis_s
Чт окт 29, 2015 16:46
Форум: Возмутительно!
Тема: Анекс отмена рейса. туристы брошены в аэропорту Внуково.
Ответы: 84
Просмотры: 42371

Re: Анекс отмена рейса. туристы брошены в аэропорту Внуково

А Анекс опять врет , по табло домодедово вылет
ZF 9401 Пхукет 30 окт 01:00
alexis_s
Чт окт 29, 2015 16:16
Форум: Возмутительно!
Тема: Бриско кидок или оптимизация?
Ответы: 24
Просмотры: 16196

Re: Бриско кидок или оптимизация?

Учитывая как поступает Анекс 30 часов людей мотают из одного аэропорта в другой, и никаких аннуляция без штрафов, а за то, компенсация за ночь проведенную между двух аэропортов в автобусах - тоже 30 долларов на троих. Так что Бриско при всем при этом - еще не самый худший вариант.
alexis_s
Чт окт 29, 2015 16:14
Форум: Возмутительно!
Тема: Анекс отмена рейса. туристы брошены в аэропорту Внуково.
Ответы: 84
Просмотры: 42371

Re: Анекс отмена рейса. туристы брошены в аэропорту Внуково

А самое интересное, оказывается заявка опять ушла на бронирование, Удивительно... По словам менеджеров меняют количество ночей, поэтому требуется снова пререзапросить отель. И как у меня туристы полетят по неподтвержденному туру интересно?.
alexis_s
Чт окт 29, 2015 15:23
Форум: Возмутительно!
Тема: Анекс отмена рейса. туристы брошены в аэропорту Внуково.
Ответы: 84
Просмотры: 42371

Re: Анекс отмена рейса. туристы брошены в аэропорту Внуково

То же самое. Причем другой отель и 3 человека, У них видно эта фиксированная сумма. Коллеги вы действительно оцениваете, все то , что пережили туристы в 30 долларов? За то, что люди мотались с 15 часов до 4 утра, когда их все же довезли до отеля а давайте посчитаем по времени и все время их не корми...
alexis_s
Чт окт 29, 2015 14:17
Форум: Возмутительно!
Тема: Анекс отмена рейса. туристы брошены в аэропорту Внуково.
Ответы: 84
Просмотры: 42371

Re: Анекс отмена рейса. туристы брошены в аэропорту Внуково

BRATSK Конечно, по окончанию тура. Елена, а Вы не можете рассмотреть вариант, при котором работа с туристами, будет везтись СЕЙЧАС, не доводя дела, то претензий и СУДОВ. А они после такого резонанса неизбежны. У меня люди настроены решительно, и в качестве компенсации просят продлить отдых, и чисто...
alexis_s
Чт окт 29, 2015 12:23
Форум: Возмутительно!
Тема: Анекс отмена рейса. туристы брошены в аэропорту Внуково.
Ответы: 84
Просмотры: 42371

Re: Анекс отмена рейса. туристы брошены в аэропорту Внуково

Да только информации не по рейсу не по авиакомпании до сих пор нет!!!!!!!!!!!!!!!!!! Если у вас есть подтвержденный рейс выложите билеты в он лайн, если это Катек мы еще и на места людей посадим, пока что одни обещания.!!!!!!!!!!!!!!!! А пока я в он лайне только отмененные рейсы вижу принскрин в при...
alexis_s
Чт окт 29, 2015 11:20
Форум: Возмутительно!
Тема: Анекс отмена рейса. туристы брошены в аэропорту Внуково.
Ответы: 84
Просмотры: 42371

Re: Анекс отмена рейса. туристы брошены в аэропорту Внуково

Страшно не это, ну ладно не полетел рейс - но информацию можно было дать раньше перенесем на сутки возместим -не волнуйтесь. ЗАЧЕМ было согнать людей в аэропорт промурыжить в одном - перевезти в другой там продержать и НИКОГО ГДЕ ХВАЛЕНЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ АНЕКСА. Это же люди - твои туристы, причем мног...
alexis_s
Чт окт 29, 2015 11:03
Форум: Возмутительно!
Тема: Анекс отмена рейса. туристы брошены в аэропорту Внуково.
Ответы: 84
Просмотры: 42371

Re: Анекс отмена рейса. туристы брошены в аэропорту Внуково

Сначала был катек , потом пересадили на I fly I4 9555 I-FLY MOSCOW [23:55] -> PHUKET [11:00+1] 28.10.2015 Y (Stnd) причем пишут, что прилет на Пхукет смотрим данный рейс приземляется на Краби. Но потом отменили и его и обещают вылет из домодедово. значит опять Катек. До сих пор нет инфо, когда и куд...
alexis_s
Чт окт 29, 2015 10:33
Форум: Возмутительно!
Тема: Анекс отмена рейса. туристы брошены в аэропорту Внуково.
Ответы: 84
Просмотры: 42371

Re: Анекс отмена рейса. туристы брошены в аэропорту Внуково

Конечно, куда только не звонили, на место туристы вызвали и полицию и представителя прокуратуры. Под утро расселили в каком то жутком отеле рядом с Домодедово по типу мальчики с мальчиками - девочки с девочками . Туристы - семья с маленьким ребенком - без верхней одежды - так как отправили с водител...
alexis_s
Чт окт 29, 2015 1:19
Форум: Возмутительно!
Тема: Анекс отмена рейса. туристы брошены в аэропорту Внуково.
Ответы: 84
Просмотры: 42371

Анекс отмена рейса. туристы брошены в аэропорту Внуково.

Сегодня, точнее уже вчера в 19.00 должны были люди лететь на Пхукет, сначала рейс перенесли с 19 часов 28 на 01 час ночи соответственно 29, причёмеещё и в другой аэропорт, продержали людей до 1 ночи и -рейс отменён. Представителей нет в аэропорту . Все кто местные уехали по домам, что дальше делать ...
alexis_s
Пн окт 12, 2015 16:20
Форум: Основной форум
Тема: Оформление возврата за билеты Трансаэро
Ответы: 116
Просмотры: 60251

Re: Оформление возврата за билеты Трансаэро - стр. 3

Onetwo trip - вернули, Ozon travel отказываются
alexis_s
Пн окт 12, 2015 15:56
Форум: Основной форум
Тема: Какие билетные агентства и как возвращают за билеты Трансаэр
Ответы: 3
Просмотры: 3032

Какие билетные агентства и как возвращают за билеты Трансаэр

У нас два заказа в One two.... и Ozontravel. Первые уже вернули, с озоном проблемы, не да не нет. Не хотят не выдать письма об отказе не оформлять возврат. У кого какая информация. Что требовать?
alexis_s
Вт мар 10, 2015 15:41
Форум: Выручайте
Тема: suntopia pegasos tropical
Ответы: 4
Просмотры: 3800

Re: suntopia pegasos tropical

Теперь опять Club Tropical Beach 4* Анекс