:hmm: :hmm: :hmm: Отпишите оператору : так ,мол и так ,согласно договора с туристом( аон у Вас есть?) был забронирован и оплачен соответствующий отель .Все остальные телодвижения,которые произошли и повлияли на конечную стоимость тура являются доброй волей туриста и ТО в связи с этим , спасибо конеч...

Хм.... проблема то в чем-непонятно.. В столице рекламников предлагается масса-не с одним-так сдругим ТО можно уехать

Это с нашей периферии если посчитать перелет до центра-желание ехать в рекламники пропадет сразу хоть со своими ,хоть с чужими ТО

Делайте визу по прибытию.Сложность одна-оригинал приглашения должон на руках у туристов быть.

А Вы прикидывали, сколько примерно таких удаленных запросов в месяц ваше ТА обрабатывает, и сколько из них результативных, т.е. клиенты пришли и купили предложенный тур? Прикидывал.. Обработока за мес-20 ,клиентов-всего 3 :sad: угу.... чего-то маловат процентик-то? обычно - человека 4 из 10. Может ...

меня более всего интересует ,как удаленно вычислить человека,который никуда не собирается (или собирается-но без нас :))),и как с наименьшими потерями времени затянуть его в офис... При личной встрече сразу станет ясно -откуда морковь растет :roll: ой, как только вычислите - расскажите, пожалуйста ...

Ну вы блин даете! "подобные ситуации повторяются все чаще" А КОГДА БЫЛО ПО ДРУГОМУ??????? :shock: Всю жизнь ты тратишь по половине своего рабочего времени на пустышку, а потом - извините, мы нашли за углом на 15 долларов дешевле! В этом и заключается основная работа менеджера по туризму. ...

Южел неплохо Италию делает. С Данко тож отправляли туристы довольны остались

Обман! ничего не поменялось! уже полноценное 17 октября

Брежнев писал(а):Блин, какое потрясающее Бла-Бла-Шоу.
Учитесь господа, столько говорить и ничего толком не сказать...
Пацталом

+1 словоблудие. Если хотите сохранить аппетит не читайте перед ужином советских газет (с) (проф-р Преображенский)

Да нет,коллега,я все прекрасно понял :) просто всилу специфики профессии не стал поднимать тему прямых продаж :roll: Значит можно резюмировать: российские туристы испытывают большиее доверие к зарубежным компаниям. :cry: Позвольте вопрос: а предоплату вы с туристов берете или платят при встрече\засе...

это очень хороший результат..Видимо в Финляндии туристы более вменяемые Спасибо :oops: Туристы из РФ, я в incoming, бывают еще туристы из Испании, Англии, но они самостяотельно редко обращаются и только летом, а вот туры на Рождество покупают через наших партнеров в Испании и Англии. Я понимаю-вы "...

это очень хороший результат..Видимо в Финляндии туристы более вменяемые

elmi писал(а):У нас 90% заказов идет через Интернет, сейчас в день приходит порядка 80 запросов- новых.
Отвечаю на все запросы.

Из 80 новых заявок процент " отсева" как Вы пишите- порядка 2-3%

Я не понял,коллега. 2-3% реальных туристов ?

tambovskii_volk писал(а):Вместе с предложением высылаем параллельно счет на оплату: в ответ тишина - заносим адрес в черный список.
С постоянными клиентами все намного проще и давно достигло автоматизма.

Жень,при нынешнем выборе бесплатных почтовых сервисов черный список у тебя займет весь обьем жесткого диска

Дилемма... Туриста понять можно-выбирает ,где лучше\дешевле. Но у нас ,чаще всего,чтобы узнать цену придется проделать определенный обьем работы,которая должна быть оплачена..с другой стороны,если отвечать на телефон-"внесите 100 евров предоплаты и мы скажем вам цену" все клиенты разбегутся