aleana moon писал(а): А мечта увидеть Килиманджаро и Марти-Алекса-Мелмана-Глорию моя - голубее всех голубых)))

ХЫХЫХЫХ о том же мыслю:)))

все мы обзваниваем своих туристов после отдыха. Моя печальная статистика- в прошлом году ВСЕ!!! абсолютно все туристы с детьми кто отдыхал в Сочи и в Болгарии заболели кишечной инфекцией. Причем не просто отлежались в номерах а именно со скорой и капельницами. В этом году по турции - один заболевший...

а мне интересно...что никто отель не называет в котором заразился?

мои в Лимак атлантисе коксаки схватили

BTL писал(а):А санаторий Русский бор недалеко от Тольятти запрашивали? Лет сколько то назад там точно были ванны нафталановые. Что сейчас, нужно узнавать. Сайт посмотрела у них. в прейскуранте есть

Русский бор в самом городе, в Тольятти, между старым и новым городом:)

Юлия-Юлия писал(а):Верите или нет, но Это Факт! Действительно выперли на 2 суток раньше без предупреждения, Вам просто повезло

Юлия это ваши туристы?

Там и в Турции странный пердомонокль..в новостях вон показали..Выперли народ на 2е суток раньше на родину..мдяяя не верю у нас было снятие одних суток по нескольким заявкам два дня добавили вообще бесплатно о сокращении на сутки мы знали за пару дней до вылета был предложен либо полный возврат за в...

Коллеги, нужен совет. У туриста паспорт чуть больше 3 -х месяцев до окончания его действия.. Для въезда в Турцию надо 4 месяца. У кого были подобные ситуации и насколько жестко действует паспортный контроль? Говорят, что пропускают....Кто-то сталкивался с такой ситуацией в этом сезоне. . Спасибо! У...

было замыкание генератора, пожар был, но как я поняла, не в номерах, а снаружи. Объявили эвакуацию, вот они и спускались по простыням. Остальные 2 корпуса вообще не горели, тем не менее людей оттуда тоже эвакуировали, ночью, кто в чем был. Вообще все со слов туристов, нигде в новостях не отмечен эт...

Вобщем клиент вернулся, приключения еще те! Сразу скажу что человек в тур.поездках никогда не был. Точнее был но в Египте и 20 лет назад. Но была у него мечта, посмотреть Париж. На всякий случай дала ему свой личный мобильный...чтоб если что сразу мне писал или звонил. Ему стало плохо в номере в два...

Правила страхования сами не прочитали, клиенту их не разъяснили, как себя вести при наступлении страхового случая клиенту не объяснили, а виновато ТО, в обязанности которого это не входит. :dont know: ТО формирует турпродукт, как это не входит в обязанности? Медицинская страховка - это отдельный пр...

После того, как турист пришел в сознание он обязан сообщить в страховую компанию о наступлении страхового случая. Если у туриста нет такой возможности (без сознания), то за него это может сделать любой у кого в руках его страховка. Зарегистрировать страховой случай надо обязательно. После этого вся...

Правила страхования сами не прочитали, клиенту их не разъяснили, как себя вести при наступлении страхового случая клиенту не объяснили, а виновато ТО, в обязанности которого это не входит. :dont know: вы не поверите но правила страхования прочитали и разъяснили но тут была ситуация когда клиента с ...

valexper032 писал(а):Viv
в аналогичном случае дальше работал представитель страховой,
но представитель ТО(а это был ТЕЗ) держал руку на пульсе до самого возвращения туристки...

так я тоже так думаю! а наш ТО - Русский экспресс говорит что их хата с краю, и руку на пульсе держать не собираются.

Д М Б писал(а):из недавнего- там меняеца время вылета. существенно. письмо от то " вы сообщите туристам..."ага,щас, меняете вы, а киздюля получать нам? и вообще- чья это работа ...

ну вот и я думаю- чья????
вообще самоустранились ребята