На Троих
сегодня же впишим...

Информацию туристам даем, но вот не под подпись. Поэтому она может легко сказать, что я ей Памятку по стране не дала. Хотя Информлист с программой тура (Место, время, рейсы и т.д.) у нее на руках есть.

Thomas Cook писал(а):зачОт!

Вот только нет Путевки. Но ведь по закону, если есть чек, то путевка не обязательна?...

То есть, если бы у них было официальное подтверждение того, что они не одни травонулись, то тогда бы действительно можно было требовать что-то от оператора?
Надеюсь они его не раздобудут...

Если в отеле непорядок с кухней, то травица сразу человек 10-20. А трое отравленных - это явно где-то сами В претензии они написали об этом. Они узнали, что в отеле отравилось еще около 20 человек и они были госпитализированы. Но вот документа подтверждающего сей факт у них нет... Или они его не пр...

На Троих


Мне бы по существу...
Меня вот сроки подачи претензии смущают...
Является ли уважительной причиной для отсрочки подачи претензии то, что клиент находился на домашнем лечении со сломанной ногой?
Может необходимо было через доверенное лицо эту претензию подготовить и передать?

Экскурсия стоила 250 дол на каждую. Им вернули только 50. Но ведь это экскурсия в Израиль и для нее требуется бронировать авиаперелет. По всей видимости не вернули деньги именно за авиаперелет. По договору мы услуги выполнили. В нашем договоре прописано, что мы оказываем услуги по бронированию тура ...

Туристка прислала по е-мейлу предварительную претензию. Оригинал еще доставляется почтой. Суть: В мае купили Тур в Турцию (Larissa Blue 3*) на 10 ночей за 71880 р. на троих на конец июня из ЕКБ. На второй день проживания отравились. Обратились в Страховую. Их обследовали, двоих отправили в госпиталь...

Уважаемые коллеги, нужна информация по оператору UVC-Travel, он же - Unforgettable Vacation Club, он же - Клуб Незабываемого отдыха. Работает лишь по Турции, КУбе и Тайланду. В реестре его пока нет.
Кому-нибудь доводилось с ним работать?

dimadeart
гы гы гы....
.... смешно....
Чего Вы глумитесь над моей головной болью? )))

Просьба к Модератору, пожалуйста, удалите темку)))
Не разглядела подобную

А если живность в питомнике размещается? какие там условия?
Платить-то сколько?

ок

Уважаемые коллеги.
Подскажите, в какой отель Турции (4-5*) можно отправить семью с маленькой собачкой. Все перерыла. Нашла пару отелей (Side Carolla, Vera), но почему-то ни кто из операторов не может мне сказать каким образом оформить животное (((
У кого есть опыт?
Помогите пожалуйста.

seven
Спасибо)
Распечатала и показала туристам)
Теперь бронируем ж/д билеты.