seta писал(а):Diva32

зря тратите время и нервы

Мне раньше так же отвечали. Не зря. БГ взял все на себя.

Пыталась битых два часа дозвониться куратору - бесполезно, отправила ему письмо на почту - пока тихо, в комментарии к заявке отвечают одно и то же : Ув. коллеги, мы сообщили вам о проблеме. Вы можете выбрать другой отель - или полностью аннулировать заявку Аннулировать ничего не планируем, будем до...

Полосатый писал(а):Ага. БыГе заплатит. Не вапрос...

Заплатит, если грамотно подойти к делу. Знаем, плавали.

viewtopic.php?f=2&t=39932

Коллеги, опять я с неприятной ситуацией, только в этот раз чудит БИБЛИО-ГЛОБУС. Ситуация следующая: вчера(28.07) в 18:30 мной на сайте туроператора Библио-Глобус была забронирована заявка 846451218 вылет в Турцию 05.08 9 ночей, размещение 1+1(7лет), отель BARUT LARA 5* по цене 1589 долларов. В 18:4...

У меня туристы 28-ого улетают в Крым. 2 раза меняли время вылетов-прилетов, билетов нет. Дозвонился за пару минут. Билеты обещали не раньше 27-ого числа... Ждём-с.

Знакомая из Фетхие писала, что все неясно, танки, все аэропорты закрыты, все соцсети отключены. До 2.30 писала в ВК, теперь не выходит на связь никак вообще.

Следующее заседание 09.08 в 15.30. Натали в прошлый раз ходатайствовало об отложении судебного заседания.

У Анекса все заявки на Турцию висят в статусе "бронирование". Как пояснили в ТО - пока не дадут разрешение на чартеры, оплатить нельзя, хотя отель и а/б подтверждены. Если не разрешат к дате вылета - снимают все без фпз - хочешь, бронируй другое направление, хочешь - возвращай туристам де...

Юлия-Юлия А какие тут возникли ФЗП? Менеджер поработал, офис поэксплуатировали, принтер бумага, курьера гоняли до банка? Если вы купили товар в магазине, который для вас оказался не нужным, вы погашаете ФЗП при сдаче товара? Они тоже потратили на продажу вам товара бумагу, ленту, время, зарплату пр...

Таля писал(а):Подскажите еще,может кто сталкивался, есть ли толк обращаться к куратору?

Обратитесь к Анне Багдасарян.

Брони есть, вернее были. На чартерах. Все слетели. Очередь стоит за Турцией, но на регулярке ценик конский за полное [отредактировано администрацией].

Коллеги, всем спасибо. Все решилось в нашу пользу, туристы летят 17 числа как и планировали на выбранных рейсах. Отдельное спасибо генеральному директору Пакса. Каллега, а обнародование данного кейса на форуме сыграло каку-нить роль в положытельном финале? Решающщюю, некоторую, нулевую? Это важно. ...

Коллеги, всем спасибо. Все решилось в нашу пользу, туристы летят 17 числа как и планировали на выбранных рейсах.
Отдельное спасибо генеральному директору Пакса.

"Коллеги, изменений по вылету 17.07 пока нет. Прошу к понедельнику рассмотреть с туристами предложенные варианты и сообщить о возможности сдвига дат тура.". У нас нет связи с туристами до 15.07... печалька... Какие сдвиги дат если свадьба может пропасть? Может пусть наземку посчитают Вам....

И снова здорова!
"Коллеги, изменений по вылету 17.07 пока нет. Прошу к понедельнику рассмотреть с туристами предложенные варианты и сообщить о возможности сдвига дат тура.".
У нас нет связи с туристами до 15.07...