А Вас почитаешь, высказывания как у капризного ребенка, дали негодяи всего 2 времени и оба неудобные, зачем вообще предложили на 6 часов, это же совсем не подходит, пусть уберут такой рейс в Абхазию и в Сочи не отсвечивают............ А вы все злые и совсем не хотите до ТО донести удобные потребнос...

Мне очень хотелось бы почитать здесь отзыв туриста(реального), который ват так провел время до заселения. Может кто поделится? Регулярно провожу таким образом время в ЮВА, т.к бОльшая часть рейсов - ночные. Всего однажды пришлось реально ждать двух часов дня, но там отель очевидно был переполнен, э...

Да, коллеги! Реакция на мою тему показала нежелание прочесть внимательно и вникнуть в суть проблемы. Попробую еще раз. Сформировать самотур в Сочи для туриста не составляет никакого труда. Билеты, в отличии от Европейских курортов, на регулярку недорогие, даже в сезон, в этом в особенности. Но, ест...

Мне в свою очередь, странен такой профессионализм, когда сервис против клиента. Не надо путать теплое с мягким. Я тут недавно улетал из Ираклиона вечерним рейсом и имел возможность понаблюдать, как табло вылетов было буквально забито рейсами приличных европейских туроператоров (Thomas Cook, TUI, Ne...

Уважаемые коллеги, прошу высказать свое компетентное мнение по поводу ситуации, с точки зрения туриста. Не хотят больше туристы летать к ночи в отель или на рассвете. Потому что это неудобно и не выгодно. Туроператорам необходимо пересмотреть время вылета, даже путем удорожания, но турист , особенн...

Естественно с ними невозможно договориться, говорят, что система считает автоматически верно. Забавно, как у БГ "система" устроена. Когда что-то надо сделать агентству, то "система автоматически считает" и "мы ничего не можем вручную делать, вы всё делаете сами в заявке&quo...

BTL писал(а):

Тортуга писал(а):языком брякнуть,как нечего делать

абсолютно согласна. Устно - это вообще ничего не стоит, к сожалению.... я бы на этот номер не рассчитывала

По ICS согласен на 100%, такое уже бывало и не раз. "На гарантии" - по факту запрос.

ХочуНаМоре писал(а):Тут через тему про Натали пишут... А все равно ж все продолжают и продолжают с ними работать... Мдааа

Тут через тему пишут про Анекс, БГ и коняшек - а всё ж продажи у этих ТО не падают и не падают...

Lake_in писал(а):а система у них адекватная и цены кстати на многие направления вполне нормлаьные ( если самим считать на регулряке или брать их тур = практически одно и тоже выходит, что кстати, показывает, что никакого демпинга у них нет. ) в отличии от многих других ТО ..

+100

Странно, что все так пессимистично обсуждают "Натали" и при этом не вспоминают некоторых турецких ТО, чьи самолеты (едва ли не половина всего парка) зимой грустно стояли на привязи в Шереметьево, а сейчас пытаются вылезти на рынок регулярных внутренних перевозок с тарифами в 1,5-2 раза ниж...

Но для чего в таком случае на агентской рядом стоит обычный прайс? - вот этого я не понимаю. При том, что "обычная" цена выше цены для туристов. ЗАЧЕМ вы вообще рисуете рядом с ПРОМО "обычную" цену? Какой в ней смысл? Ну как же. Показываете клиенту две цены и говорите - вот с пе...

Муж говорит : закрой, дует ! Менеджер говорит : людям надо ходить Муж отвечает : открой вон следующую ! Здесь везде двери ! Менеджер говорит : если вам дует , пересядьте ! ... Пока муж громко и популярно не наорал , что , мол , Щас мы млять ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, Ну что я не права ? боюсь что не пра...

Тем не менее надо отметить, что после запрета Египта "Натали" были одним из немногих ТО, разрешивших зачесть оплату в счет ВООБЩЕ ЛЮБОЙ заявки (а не как остальные - на этих же туристов).

LION А мы турагенты воду туристам не льем, да? Мы также успокаиваем туристов и льем воду, что все что в наших силах мы делаем и сделали, что проблемой занимаемся мы, ТО и там на Кипре. А что ТО должны были по Вашему написать? Что о проблеме незаселения и овербука знаем, что по конкретным туристам д...

Да, да) И если случился бы овер и переселили в отель лучше или хотя бы той же категории, то и проблем, звонков и писем то собственно не возникало бы. Все были бы счастливы и довольны, и туристы и мы. У принимающей стороны всегда своя точка зрения на подобные проблемы, отличающаяся от точки зрения т...