А по-моему, практически все операторы (в том числе, по другим странам), включающие в тур какие-либо экскурсии, пишут, что возможны изменения в программе?! И про переплату я тоже не совсем поняла... Если экскурсии б/п, то за что же Вы переплатили? В данном случае, хозяин - барин! Хотите ехать на эти ...

Попробуйте обратиться в Русский экспресс к Татьяне. Классный специалист, мож, чаво подскажет!

Сейчас Скайвэй с подобным зачастил. Причём, обратные билеты могут выдаваться как заранее, так и за 30 минут до вылета. Эт, как повезёт!

а еще я бы посоветовала вашему ТО завести постоянного, а не приходящего юриста (его НИКОГДА нет на месте). А то лично у нас дело так судом и разрешится похоже, т.к. 2 месяца на претензию не отвечать и кормить завтраками-это нонсенс А также бухгалтерии внимательнее относится к выставлению счетов...а...

А вот мне интересно! Коллеги, начавшие работать с новым ТУР-1, Вас не смущает фраза "количество дней" на каждого туриста? Рейсы-то вечерние туда и утренние обратно у нас сплошь и рядом! Не завалят туристы претензиями-то, как считаете?

Тэя писал(а):Asha
до поры до веремени проблем нет (читайте иронично)

Во-во, Тэя!!! Я так и читаю!

Тоже свежий пример! Забронировали тур на 03.09 на Кипр. Вчера (29.08) вечером подтвердили. Сегодня к 10 утра примчались, т.к. срочно надо было заносить в посольство. Оплаты, естественно, не было. Приняли документы на визы и понесли их в посольство, а потом мы спокойно оплатили этот тур. Ну не знаю я...

Да что Вы говорите!!! Ай-ай-ай!!! Ну, конечно, если только Вы сами подобным занимаетесь, тогда да... Вам виднее!!! :wink: А я, проработав в операторской компании несколько лет, утверждаю, что операторам (не всем, конечно, см. выше) часто приходится сталкиваться именно с проблемой перепродажи у прин...

Библики - люблю! Мне только что подтвердили сингл в Иберостар Авверойс на сентябрь! Не прошло и 2-х дней!!! Да, бывает у всех! И у них бывает тоже! Но как радовалась моя туристка, ведь в прошлом году не смогла туда прорваться в это же время...

Asha , Зачем вы одну глупость заменили на другую? В абсолютном большинстве случаев переселения наших ТО - результат их собственной деятельности по затыканию пустующих проплаченных мест, долгов хотельерам и проч. - но никак не каких-то особо ущемляющих их права договоров. Потому топать ножкой операт...

Разнорабочий писал(а):to Asha

Вы будете смеяться, но так тоже бывает..... Правда-правда. В зависимости от партнеров возможно все.

Вы меня искренне порадовали!

Я имела в виду, что договора составляются таким образом, что не может оператор "топнуть ножкой" и сказать: "А ну, заселяйте моих туристов туда, куда потвердили, а то я вам..." В противном случае, переселений не было бы как таковых. Логично? Умоляю, кто вам такую глупость сказал? Вау! Представляю се...

Разнорабочий писал(а):to Asha

Вот и чудненько - кажется, пришли к согласию.
Добавлю только, что разница между хорошим туроператором и никудышним именно в том, каков процент невезения и кто как на него реагирует.

to Разнорабочий Да я под каждым Вашим словом подписаться готова! Толку-то? В том-то и проблема, что мы бронируем опеределенные отели и каждый раз надеемся, что наших туристов поселят именно туда. Есть некоторый процент случаев невезения. И когда мы в него с нашими туристами попадаем, начинаем чморит...

Чем дальше, тем интереснее. Они (туроператоры), видимо альтруисты большие и тайные миллиардеры - заключают, бедные, договора себе в убыток и массово организовывают сюрпризы туристам. Далеко не все операторы - сволочи. Да и БГ в хорошие времена работал вполне адекватно. Потому и жалко, что золотой в...