А что денег на Thai Airways до БКК не хватает? А потом на Пукет Air Asia-ой? Если нет - сидите в апт, играйте в трансаэровскую рулетку.. А жалобы оставьте бабушкам, будьте профессионалами... а у нас часто при всем желании на тайские не успеваем попасть - ну не безразмерные они, эти тайские.... даже...

или фо сизонс, тоже безпроблемный отель. На крайний случай - ритц карлтон.

LIFE писал(а):Коллеги! Есть хорошие клиенты. хотят сразу после нового года до 05,06.01
дней на 12-15. вылет только бизнес классом . желательно прямой перелет. отель из 5* делюкс. может кто поможет???

И что вам мешает найти для них подходящий вариант?

У меня туристы уехали с Coral, бронировали Dreams Beach. По приезду заселили в Sheraton, на следующий день выселили из Sheraton и переселили в Dreams Vocation (вторая линия вместо первой). При этом никаких подтверждающих документов о том, что они живут не в том отеле не дают. В Coral говорят (по те...

+1

Прошу совета! Ситуация следущая - туристы в декабре летят в Италию, стандартный экскурсионный тур. А в начале января -в Финляндию, там у них самостоятельно забронирован коттедж, поедут на машинах из Питера. Естественно, хотят зараннее получить оба шенгена, т.е. до Италии чтоб в паспортах стояли обе ...

Наши туристы вернулись довольными. да и цена на этот отель вполне допустимая, чтоб закрыть глаза на МЕЛКИЕ недоделки.

та же проблема, запросы по мылу, по аське, либо звонят по телефону, обнадеживая тем, что полетит компания от 6 человек и более.... Начинаем сразу активно рассказывать, и в конце концов -все впустую.... теперь стараемся давать минимум инфы но максимально привлекательно, а все расчеты и конкретные пои...

А в отель туристов сразу поселили или попросили до 12 часов подождать?
если номера дали сразу - то за непроведенную ночь ничего не получат.

А им билеты на обратный вылет разве не выдали? Кто с них что спрашивать будет?

show писал(а):А куда мне деть семью (постоянных) на посленовогодние даты - в тепло к морю, не Египет, за приемлемые деньги?
Понаделают праздничных дат, млин, людям деться некуда. :evil:

на Мальдивы например... намного лучше

А мне неприятно читать все эти переходы на личности, когда человек пытается самоутвердиться за счет унижения другого....
Хотелось бы находить на форуме ответы на свои вопросы, обмен опытом по поводу конфликтных или нестандартных ситуаций....
а натыкаешься на хамство...
жаль

Только что разговаривала с налоговиком. Они будут руководствоваться только приказами-указами МИНФИНА!!! А Ростуризм со своими рекомендациями им не указ.

В общем, покупаем ККМ.

на турпроме появились некоторые комментарии
может кому интересно
хотя не на все вопросы есть ответы
http://www.tourprom.ru/presscenter.aspx?id=43