ICS

[Филатовская Анна]

Теперь, конкретно по ICS . Мне в целом политика компании импонирует : за объемом, читай обороткой они не гонятся, набирают то, что реально могут реализовать, к агентам относятся нежно и трепетно. Ну, а после того, как они от Египта отказались, я укрепилась в своей вере в их финансовую устойчивость.

Спасибо!

[Camal]

Филатовская Анна
Ну знач криво написано было.
А то Корал развлекался тем что сначала оплата, а потом запрос-отказ-медленный возврат денег.

А так то - норм условия.

[egorka]

Добрый вечер, коллеги!

Прокомментирую ситуацию, затронутую в данной теме.

Это нормальная практика работы туроператоров по выделенным направлениям, продиктованные условиями контрактов с отелями и бронированием соответствующих опций в системах авиакомпаний. По таким направлениям угроза штрафа в случае аннуляции может наступить в течение суток.

Считаем необходимым предупредить агентство удостовериться в серьезности намерений туриста и взять с него залог полной стоимости тура.

Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Филатовская Анна
Директор по рекламе и PR
ICS Travel Group

Поясните все таки как будет:
1. получаете опцию и тут же агенство должно оплатить?
2. сначала оплата, а потом только будете вообще узнавать в отеле наличие мест???

Добрый день!
Отвечаю по пунктам

Поясните все таки как будет:
1. получаете опцию и тут же агенство должно оплатить?

Мы даем агентству сутки на оплату подтвержденного тура.

2. сначала оплата, а потом только будете вообще узнавать в отеле наличие мест???

Мы полностью подтверждаем тур, бронируем и номер в отеле и места на рейсе, но при непоступлении оплаты в указанный срок аннулируем бронь, чтобы не попасть на штраф.санкции

С уважением,
Филатовская Анна
Директор по рекламе и PR
ICS Travel Group

Молодцы...
При рассылке стоило бы разъяснять....
Тему можно считать закрытой...

[Филатовская Анна]

Camal
Это написано в Подтверждении заявки. Мы же не будем отправлять подтверждение агентству без получения фактического подтверждения от партнеров

[Camal]

Филатовская Анна
от ТО можно всякого ожидать)))

Удачного дня!

[remko]

Филатовская Анна
Ну тогда это не предоплата, а сокращается срок оплаты подтвержденного тура..... Мальдивиана умудряется содрать предоплату сначала на билетах, отель при этом даже не запрашивает как он вообще себя чуствует на эти даты куда обещаны билеты, а потом, сообщает, что на эти даты билетов вообще-то нет и предлагает выбрать другие даты, потом когда билеты приобретены и отказаться от них не представляется возможным, развлекается с отелем и тоже только по предоплате..... это уже не намерения туриста, а посадить туриста на крючок а из ТА сделать бейсбольный мячик.... Один раз я так позволила с собой поразвлекаться желание напрочь отшибло.
Если у вас предоплатой считается оплата в течение суток после подтверждения, то это ладно, сойдет. Вы бы не пугали народ терминами......