помощник менеджера писал(а):Кстати тоже интересно
Если даже в политической теме почти культурно пообщались то где же прорвало?
Я так понимаю админ бдит щекотливые темы на рынке реально паника
Модератор: Administrator
помощник менеджера писал(а):Кстати тоже интересно
Если даже в политической теме почти культурно пообщались то где же прорвало?
BLIC писал(а):кидок какого-то Скайтура
Moreka писал(а):кто нить уже скалькулировал.. общее кол-во кинутых туристов в этом году?))))
Neko писал(а):Моя подруга за "лабиринт" заплатила туристу почти 120 т.р.
Neko писал(а):Moreka писал(а):кто нить уже скалькулировал.. общее кол-во кинутых туристов в этом году?))))
А сколько неповинных агентств? Моя подруга за "лабиринт" заплатила туристу почти 120 т.р. по предсудебному урегулированию
BLIC писал(а):По радио только что сказали про кидок какого-то Скайтура в Москве...ТА
Neko писал(а):попробую коротко: ... по результатам рассмотрения искового заявления двух туристов, которые просили расторгнуть договор с турагентством, взыскать с ответчика материальный ущерб, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований туриста в размере цены иска, моральный вред и судебные расходы.
Причина? Согласно договору «о предоставлении агентских услуг» агент должен был обеспечить туристам перелет по маршруту Москва-Пхукет-Москва, проживание в отеле, трансферы, завтраки и экскурсию. Общая стоимость составила 76 900 рублей.
«Тур нами был оплачен полностью, но от турагентства мы не получили пакет документов для поездки на отдых, - написал турист в исковом заявлении.
- Ответчик своими действиями причинил нам нравственные страдания, то есть моральный вред, в связи с тем, что запланированный отдых не состоялся, и мы вынуждены затрачивать время и средства для защиты своих законных прав». Моральный вред туристы оценили в 30 000 рублей на двоих. А в качестве возмещения материального ущерба просили суд взыскать с турагентства 43 556 руб. – «ввиду частичной выплаты страховой компанией «Ингосстрах».
Несмотря на ответственность туроператора.
Суд, сославшись на статьи 29, 15 и 13 закона «О защите прав потребителей» (право на отказ от договора и возмещение убытков ввиду существенных недостатков оказания услуг; право на возмещение морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя), решил, что исковые требования туристов подлежат удовлетворению. Частичному. Несмотря на положения статьи 9 закона «Об основах туристкой деятельности» об ответственности туроператора за качество оказываемых услуг по договору о реализации турпродукта, которые суд также привел в обоснование своих выводов.
Все требования истца он удовлетворил, снизив лишь размер штрафа со 100% до 50% от цены иска и размер компенсации морального вреда.
Neko писал(а):Согласно договору «о предоставлении агентских услуг» агент должен был обеспечить туристам перелет по маршруту Москва-Пхукет-Москва, проживание в отеле, трансферы, завтраки и экскурсию.
На Троих писал(а):Neko писал(а):Согласно договору «о предоставлении агентских услуг» агент должен был обеспечить туристам перелет по маршруту Москва-Пхукет-Москва, проживание в отеле, трансферы, завтраки и экскурсию.
Фигасе договорчик
Это у кого такой юрист талантливый?????
На Троих писал(а):Neko писал(а):Согласно договору «о предоставлении агентских услуг» агент должен был обеспечить туристам перелет по маршруту Москва-Пхукет-Москва, проживание в отеле, трансферы, завтраки и экскурсию.
Фигасе договорчик
Это у кого такой юрист талантливый?????
Сейчас этот форум просматривают: и 482 гостя