что стряслось с VASKO

N_A_D_I_N · Сб июн 28, 2008 17:09

Ситуация накалена до предела: у туристов не работают карточки и они не могут попасть в свой номер.
Уже везде висит (привожу к примеру рамблер: http://www.rambler.ru/news/), что Детур банкрот.
На вопрос, адресованный в страховую РОСНО (её фин. обеспечение использовал Детур), ответ таков: обратиться в консульство, за собственный счёт купить билеты и чесать вон оттуда (ссори, но реальность именно такова). И в лоб было сказано, что со вчерашнего дня они признаны банкротами.
И что делать?

N_A_D_I_N · Сб июн 28, 2008 17:11

Predsedatel писал(а):Туда бы и A-Class отправить... Такая же контора...

Ув-ый Председатель, давайте разговоры о других операторах отложим на потом, а уже тем более о нормальных. Своё мнение не по теме выражайте в других ветках.

sprut · Сб июн 28, 2008 21:22

Thomas Cook писал(а):Andreiaka
имхо если отель принял по ваучеру и разместил туристов, то это основное доказательство того, что у туриста все правильно оформлено и оплачено, дальнейшие траблы, как то: не перечисления денег, гарантийки, зависание денег в переводе и прочее - головная боль отеля. если пассажира выселяют - оставаться всеми правдами и неправдами, вызывать турполицию, звонить в мин. туризма, да куда угодно.

zeronium писал(а):Там работают хорошие профессионалы, просто им не везет.

они там работаЛИ, только очень давно, во времена Вероники Филипповой...

И Геннадия Косарева :good:

sko · Сб июн 28, 2008 22:27

Пока Детур заявляет о том, что он заменил принимающую компанию и все надеется разрулить, консул РФ в Анталье заявил, что с понедельника туристы с ваучерами от Детур перестанут приезжать :)

http://rian.ru/society/20080628/112493814.html

Neko · Вс июн 29, 2008 10:21

Люди, подскажите телефоны куда обратиться если не детур, по послы-консулы не могут помочь? может какая-нибудь ассоциация по поддержки туристов или ещё что в помощь. Куда бежать, от кого ждать помощи?
У наших туристов вообще даже билетов обратных на руках нет :(
Туристы с 3 детьми!

SIN · Вс июн 29, 2008 13:36

Звонил в наше генконсульство в Анталии. Говорят создан кризисный центр при муниципалитете. Телефонов никаких не дали. Дали только факс: +90 242 310-77-07

Звонил также в Аэрофлот-Дон. У нас сегодня туристы должны вылетать из Анталии в 21-20, а у них на руках нет билетов, никакой инфо о трансфере в отеле нет. В авиакомпании сказали, что билеты можно будет получить на стойке регистрации за 3 часа.

Сказали туристам, чтобы брали такси и самостоятельно ехали в аэропорт

А в Детуре воскресенье - выходной день

Ятрос · Вс июн 29, 2008 17:09

интересно мне, как им отдыхается icon_twisted

Коллеги, вам терпения и вашим близким тоже.Держитесь!
Вот, мне интересно,как быстро страховая компания, предоставившая банковскую гарантию Детуру, начнет выплаты по претензиям "отдохнувших" туристов

N_A_D_I_N · Пн июн 30, 2008 10:18

Вроде, тьфу-тьфу, ситуацию решили, во всяком случае, на сколько известно мне, туристы по-прежнему проживают в своих номерах.

Sergik Work · Пн июн 30, 2008 10:25

поздравляю!

а телефоны детура молчат по-прежнему ((

tambovskii_volk · Пн июн 30, 2008 10:54

Что-то мне подсказывает, что крах Детура близок...

nastyushka · Пн июн 30, 2008 11:30

очень печально если развалятся...
кстати, а по фингарантиям будут выплаты? а то иначе заем они собстно...
благо бог уберег с ними реже работать.... : :-(( :

aleksasha131 · Пн июн 30, 2008 11:32

Туристов выселяли из Кая Сиде. Никто из представителей Детура или их партнеров в отеле так и не появился. Благо до конца отдыха оставалось три дня. Туристы за свой счет оплатили оставшиеся ночи проживания.
Трансфер естественно предоставлен небыл. Билетов на руках у туристов нет. Туристы вынуждены были за свой счет покупать обратные билеты и вылетать самостоятельно.
Детур отнесся к ситуации просто по свински!
В пятницу весь день и вечер пудрили мозги, а в субботу просто перестали брать трубки.

Dneprovoi · Пн июн 30, 2008 12:27

Вот информация от RATA-news - http://www.ratanews.ru/news/news_30062008_4.stm
В телефонном разговоре коллеги только что сказали мне, что арендодатель не пускает коллектив Детура в офис - поэтому телефоны молчат. Решить вопрос о допуске сотрудников в офис не может никто - все руководители Детура в Турции.

tambovskii_volk · Пн июн 30, 2008 12:31

02.07. состоится визит Лаврова в Турцию.
Интересно, глава МИД РФ будет этот вопрос поднимать?

эффа · Пн июн 30, 2008 12:37

Dneprovoi писал(а): арендодатель не пускает коллектив Детура в офис - поэтому телефоны молчат..

Это значит, что по аренде тоже долги. А перевести звонки с офисных номеров на мобильный вполне можно, не заходя в офис.

что стряслось с VASKO

Кто сейчас на конференции