Все дешевеют, а Пегас дорожает

[permtur]

В октябре, когда вылет задержали на двое суток, моим турикам продлили проживание на эти два дня...
Они были очень довольны.

И в этот раз было предложено либо отказаться от тура без штрафов, либо получть компенсацию за 2 неиспользованных дня или продлить тур на 2 дня за счет Пегаса... Понятно, что жильем и питанием иногородние так же были обеспечены! Респект и уважуха!

Интересно, ск-ко человек из 215-и вообще отказались от вылета?

Цитата из новостей:"В итоге, как рассказал Иван Андреев, от полета в Таиланд отказались 25 человек...."

[Л...]

Как бы не так посмотрите и послушайте Анну Подгорную, все хорошо коллеги
http://ruspo.ru/forum/default.aspx?g=po ... 1&#post116

[Солоха]

Представляете!!!!!!! У меня нет слов............
ПЕГАС ВООБЩЕ ОТМЕНИЛИ РЕЙС ИЗ Ш-1......
И ПЕРЕНЕСЛИ ЕГО В ДМД НА 17.00.

НУ ВОТ КАК ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ????? КАК ЛЮДЯМ В ГЛАЗА СМОТРЕТЬ ???
Я при телефонном разговоре - чуть под землю не провалилась!

Отменил за какое время до вылета?
Вы же должны знать что за сутки обязательно нужно уточнять и котролировать еще раз время и место вылета?

ОТВЕЧАЮ:
Туристы должны были вылетать 09.11.- в понедельник в 15.00 из Ш-1
доки были полученны в субботу в 17.00 и сразу же переданы туристам.
затем наступило воскресенье - никто не работает
А в понедельник утром всё отменилось!!!! Хорошо турист сам посмотрел в инете....
Посмотрел табло в Ш-1 - а рейса нет - он вообще отменён. в 10.05 позвонил в Пегас - они в ответ
Мы ничего незнаем - звоните в агенство.
Да, Пегас прислал извещение в 11.00 в понедельник за 6 часов до вылета.
Хорошо, что люди более-менее нормальные попались + москвичи - быстро переориентировались и по времени и по другому аэропорту вылета, а если бы были иногородние????
Поймите.... я считаю, что со стороны Пегаса вся эта ситуация выглядит некрасиво, а по-русски говоря: ЭТО СВИНСТВО !!!
Плевать они хотели на агенства и на наших туристов...

[Март]

Плевать они хотели на агенства и на наших туристов...

Ну не расстраивайтесь Вы так!
Пегас начинает прямые продажи туристам и вот для них-то будет работать круглосуточный телефон поддержки

[Azog]

У меня Пегас тоже "накосячил".....

А ЧЕРЕЗ ТРИ ДНЯ ПЕГАС ПЕРЕНОСИТ НУЖНЫЙ РЕЙС с 13.30 на 04.00 вылет из Москвы.

Получаем в субботу документы - так ПЕГАС ОБРАТНЫЙ ВЫЛЕТ ПОМЕНЯЛ САМОСТОЯТЕЛЬНО - ТАК КАК ИМ УДОБНО!!!
ИТОГ::: У туристов пропадает ДЕНЬ по прилёту и ДЕНЬ на возврате !!!

Да это не косяк а фишка Пегаса.

[Кострома]

Искал клиентам давече (4.11) тур 2+2 на вылет 13.11. Нашелся приемлимый вариант у Пегаса по цене 1574+топливо. 6.11 готовы уже бронироваться были клиенты, тур на 700!!!! дороже, почти в 1,5 раза. Посмотрел СПО - как раз 06.11 вышел новый спец с удорожанием на 300 у.е. за DBL по всем вылетам с 08.11 по 20.11. И как-то я этого хода маркетингового не понял. Все дешевеют ТО, а тут бац - на 700 дороже. Хорошо у Моса такой же тур на 15.11 еще остался.
Кто мне скажет чего так "прикалывается" Пегас?

Ну так потому и дорожает, что было дешевле чем у всех.

А ещё они иногда отлеи на стоп ставят..
Вот сволочи!

[Кострома]

У меня Пегас тоже "накосячил".....
Турики (постоянные клиенты + хорошие знакомые) обратились заранее.
Нужна была Эль Гуна на 09.11
Много было вариантов на тот момент - Капитал, Корал, Тез, Пегас.
Остановились на Пегасе, так как у них был нужный вылет ( из Ш-1 и не рано утром)
Стали бронироваться - всё подтвердили - сразу же полностью оплатили,
А ЧЕРЕЗ ТРИ ДНЯ ПЕГАС ПЕРЕНОСИТ НУЖНЫЙ РЕЙС с 13.30 на 04.00 вылет из Москвы.
Пришлось делать перебронирование с вылетом в 15.00.
Перебронь подтвердили + доплатили 20 долларов.
Получаем в субботу документы - так ПЕГАС ОБРАТНЫЙ ВЫЛЕТ ПОМЕНЯЛ САМОСТОЯТЕЛЬНО - ТАК КАК ИМ УДОБНО!!!
ИТОГ::: У туристов пропадает ДЕНЬ по прилёту и ДЕНЬ на возврате !!!

Ну и что?

У кого такого нет, покажите пальцем?

Или вы не в курсе что обратный вылет почти всегда меняется?

И вопрос в студию - каким образом туристы потеряли день наприлёте?

Если они долдны были вылететь в 13-30, а вылетлеи в 15-00?

Мне кажется, они потеряли польтора часа?

[Кирпич]

У меня Пегас тоже "накосячил".....
Турики (постоянные клиенты + хорошие знакомые) обратились заранее.
Нужна была Эль Гуна на 09.11
Много было вариантов на тот момент - Капитал, Корал, Тез, Пегас.
Остановились на Пегасе, так как у них был нужный вылет ( из Ш-1 и не рано утром)
Стали бронироваться - всё подтвердили - сразу же полностью оплатили,
А ЧЕРЕЗ ТРИ ДНЯ ПЕГАС ПЕРЕНОСИТ НУЖНЫЙ РЕЙС с 13.30 на 04.00 вылет из Москвы.
Пришлось делать перебронирование с вылетом в 15.00.
Перебронь подтвердили + доплатили 20 долларов.
Получаем в субботу документы - так ПЕГАС ОБРАТНЫЙ ВЫЛЕТ ПОМЕНЯЛ САМОСТОЯТЕЛЬНО - ТАК КАК ИМ УДОБНО!!!
ИТОГ::: У туристов пропадает ДЕНЬ по прилёту и ДЕНЬ на возврате !!!

Ну и что?



У кого такого нет, покажите пальцем?

Или вы не в курсе что обратный вылет почти всегда меняется?

И вопрос в студию - каким образом туристы потеряли день наприлёте?

Если они долдны были вылететь в 13-30, а вылетлеи в 15-00?

Мне кажется, они потеряли польтора часа?

РебятЫ, вы о каких днях тута ведёте разговоры то??? В туризме за ночёвки платят, как завещал дедушка Хилтон. НОЧИ! И турикам надо пояснять, что оплата за НОЧИ! И у пегаса стоят ночи, да и у любого другого