Принцип оплаты менеджера у нас такой
если турист пришел с готовым туром, то 10% от чистой прибыли, подбирал менеджер 15% , порекомендовал и продал сам ( для туристов , куда бы поехать) и индивидуальный туры 20% от чистой прибыли...
хотя у нас менеджер один ( не считая меня)
тут такой случай, взяли мы летом менеджера стажера в агентство
и давай этот менеджер учиться на готовых турах туристов
(наверно понятно что туристы все сами нашли и просто оформить тур)
строгой политике в агентстве по скидкам нет, даш скидку сам меньше получишь.
хотя все знают что дают скидки, 3-5% это как "отчи наш"!!!
Ну и давай девочка всем давать по 5% , просит клиент не просит.
Начало продаж у нее начинается , " А я Вам скидку дам 5%"!!
поработала она у нас два месяца и ушла, денег ей мало. ( да и опыт уже большой 2 месяца после курса , может отличить Белек от Алании)
что получаеться в среднем тур 1200 у.е *5% = 60 у.е ( вместо 120 у.е)
от 60у.е ее заработок 6 у.е * 31= 186 рублей в среднем..
по ее мнению это не заработок ( и она прова)
так я ей говорю. что ты вообще всем даешь скидку??
ты их первый раз видишь??
вообщем ушла от нас, пошла устраиваться в агентство с "оборотом" тем более опыт есть. ( типа на обороте сделает деньги, да тут хоть как белка будешь работать с прибылью в 200 р много не заработаешь)
я вот о чем. теперь ее клиенты, ходят и просят скидку не менее5%!!
недавно наш постоянный от нас "срулил" , пошел искать ОАЭ со скидкой в 7% и более , так как девочка наша бывшая ему пообещала дать со следующей поездки 7%!!!
при том что клиент с деньгами ( торгует красками для машин) ..
то что мы скидки даем направо и налево .. это у нас в головах сидит.
и пока мы сами это не исправим, все так и будет.
или просто уважение к своей работе.
( тут один описал пример чтьо его сын менее чем за 1000 евро не работает)
почему тогда сам папа себя не уважает и работает за "копейки"??