Пн фев 06, 2012 15:41
решение опубликовано, никаких эпохальных выводов о невозвратности билетов ФинЭйр президиум не делал и вообще этот вопрос не исследовал.
Суд посчитал недоказанным, что сторонами были согласованы все условия договора перевозки, а также то, что ответчикам было разъяснено, что приобретаемые ими билеты являются "невозвратными".
п. 2 ст. 437 ГК РФ определяет, что публичной офертой является содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым кто отзовется.
Истцом не было представлено доказательств того, что в сообщенной им публичной оферте (размещенной на сайте) были указаны все существенные условия данной перевозки, к которым ответчик в первую очередь относит сведения об их невозвратности.
Судом первой инстанции правильно установлено, что показания свидетелей о разъяснении ответчице о "невозвратности" билетов не являются надлежащим доказательством согласования условий договора в силу заинтересованности данных свидетелей в исходе дела, а также по тем основаниям, что условия договора, подлежащего заключению в письменной форме, не подлежат доказыванию свидетельскими показаниями.
Вывод суда первой инстанции о том, что договор не был заключен, является обоснованным и правильным.
В силу ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (ст. 438 ГК РФ).
В данном случае акцептом ответчиком могло быть совершение определенных действий, направленных на такую оферту: например, оплата, получение билетов. Сообщение данных (по телефону) не является акцептом. Никаких действий, свидетельствующих о принятии Борисовыми предложения ООО "Сервис 007" заключить договор перевозки, ответчиками совершено не было, что исключает их ответственность за нарушение обязательств.
Короче, сервис 007 подставился.
Хотя, прийти к выводу, что какие-то условия электронного билета должны быть согласованы в письменной форме, хотя они сроду так не согласовывались, это сильно, да.
