"Вим-авиа", что делать то будем?

Svetyak · Пт сен 29, 2017 14:52

TUI крайне неоперативны..... 2 заявки с вылетом 29.09 и 01.10 (перенести и сдвинуть даты не предоставляется возможности, и только по этой причине бронировались от них, на Вим авиа, хорошо хоть обратные рейсы другие)
Пришлось докупать билеты туда (на сегодняшнее число у теза, за 250 долларов с каждого; на 01.10 - у анекса по 150 долларов)
Ждать что-то от туроператора уже нет ни сил, ни желания, впрочем, как и связываться с ними в дальнейшем. По сути - у них редко бронируемся, так как предложения редко выигрывают по цене.

Таля · Пт сен 29, 2017 15:17

У ТУИ хоть дозвонится можно и в заявках отписываются. А по тел. так еще кучу раз извинятся, да поблагодарят за понимание. Одну заявку с вылетом на 26.09 посадили на Даламан, так клиентка сказала что она именно этот отель видела во сне-вся счастливая!!! Другую, с вылетом на 06.10 ждем пересадки, сегодня по ней пришло подтверждение и выписка документов, но кураторы сказали что тех.сбой, не обращать внимания.

Интурист.....тишина полнейшая...не дозвонится.... Заявку полностью оплачивать не стали, прописали в комментах на отдел оплат, ответили через 2 дня почти, без нескольких минут: то же самое что и в начале-ждите, большой резонанс, бла-бла-бла...

Корал. Тунис перенесли вместо 05:00 27.09 на 27.09 23:00, но туристы счастливы- из-за плохого самочувствия не успели бы собраться накануне.

Анекс- сам еще первой ночью пересадил на Азуров. Обратно вылетающих ровно на сутки задержали, но они были в отеле за счет Анекса.

alexis_s · Пт сен 29, 2017 15:32

TUI y 02/10 пересадили на уральцев - урааа, а Интурист молчит.... вообще молчит.

Тортуга · Пт сен 29, 2017 15:37

k_s писал(а):
Тортуга писал(а):Туи в заявках обнулили рейсы Вимов с вылетами 01.10 и 02.10.. Подозреваю,следующим действием будет замена АК..

Терзают меня смутные сомнеия (с)

Можно не терзаться, TUI вылет 02.10 посадил на РЕд Вингз
01.10 ждём...

lorik dream · Пт сен 29, 2017 15:55

tui писал(а):Коллеги, еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Со своей стороны мы стараемся как можно быстрее решить вопрос с поиском альтернативных бортов и не отказываемся от своих обязательств. В частности вчера в Турцию вылетело 3 самолета с нашими туристами, а также часть клиентов из Турции. Клиентов, которые сейчас находятся в Турции, мы оставляем в отелях за свой счет и постоянно поддерживаем с ними связь. Вся актуальная информация публикуется на сайте, в личных кабинетах, а также в наших официальных аккаунтах в соцсетях. Благодарим вас за понимание.

а с чем связано то, что другие операторы уже выполнили пересадку, даже на red wings и i-fly, а вы , вроде работая с ними и имея рейсы на возврате, до сих пор "кормите" обещаниями ?

Тортуга · Пт сен 29, 2017 16:06

Интурист по 30.09 сдулся...

lorik dream · Пт сен 29, 2017 16:08

alexis_s писал(а):TUI y 02/10 пересадили на уральцев - урааа, а Интурист молчит.... вообще молчит.

добрый день, коллеги, какой рейс был у вас, у наших туристов тоже вылет 02.10, пока инфы нет

lorik dream · Пт сен 29, 2017 16:10

Тортуга писал(а):
k_s писал(а):
Тортуга писал(а):Туи в заявках обнулили рейсы Вимов с вылетами 01.10 и 02.10.. Подозреваю,следующим действием будет замена АК..

Терзают меня смутные сомнеия (с)

Можно не терзаться, TUI вылет 02.10 посадил на РЕд Вингз
01.10 ждём...

коллеги . у наших тоже вылет 02.10 . но пока инфы нет,

SerSar · Пт сен 29, 2017 16:13

Тортуга писал(а):
k_s писал(а):
Тортуга писал(а):Туи в заявках обнулили рейсы Вимов с вылетами 01.10 и 02.10.. Подозреваю,следующим действием будет замена АК..

Терзают меня смутные сомнеия (с)

Можно не терзаться, TUI вылет 02.10 посадил на РЕд Вингз
01.10 ждём...

Коллеги,а куда у вас вылет 02,10?У меня вот на 30,09, вылет Турцию у туи пока тишина nn без времени...

Тортуга · Пт сен 29, 2017 16:26

SerSar писал(а):
Тортуга писал(а):
k_s писал(а):Терзают меня смутные сомнеия (с)

Можно не терзаться, TUI вылет 02.10 посадил на РЕд Вингз
01.10 ждём...

Коллеги,а куда у вас вылет 02,10?У меня вот на 30,09, вылет Турцию у туи пока тишина nn без времени...

Анталья

masenysh · Пт сен 29, 2017 16:39

у меня вылет на 03.10 (сама с семьей) и вслед должны были друзья к нам же 05.10.
пересаживать некуда, перебронировать не на что.
туи, не молчите, ну хоть обнадежьте, что ли... сил уже нет

lorik dream · Пт сен 29, 2017 16:41

SerSar писал(а):
Тортуга писал(а):
k_s писал(а):Терзают меня смутные сомнеия (с)

Можно не терзаться, TUI вылет 02.10 посадил на РЕд Вингз
01.10 ждём...

Коллеги,а куда у вас вылет 02,10?У меня вот на 30,09, вылет Турцию у туи пока тишина nn без времени...

только что звонила в туи , ответ "сейчас идет рассадка заявок которые вылетают до 01.10, " поэтому сказали ожидать
кому верить- у кого-то уже на 2.10 рассадили. а туи рассаживает до 01.10

SerSar · Пт сен 29, 2017 16:53

lorik dream писал(а):
SerSar писал(а):
Тортуга писал(а):Можно не терзаться, TUI вылет 02.10 посадил на РЕд Вингз
01.10 ждём...

Коллеги,а куда у вас вылет 02,10?У меня вот на 30,09, вылет Турцию у туи пока тишина nn без времени...

только что звонила в туи , ответ "сейчас идет рассадка заявок которые вылетают до 01.10, " поэтому сказали ожидать
кому верить- у кого-то уже на 2.10 рассадили. а туи рассаживает до 01.10

им звонишь говорят что занимаемся ближ датами,а по факту на 2,10 людей посадили :smoke1

lorik dream · Пт сен 29, 2017 16:54

Svetyak писал(а):TUI крайне неоперативны..... 2 заявки с вылетом 29.09 и 01.10 (перенести и сдвинуть даты не предоставляется возможности, и только по этой причине бронировались от них, на Вим авиа, хорошо хоть обратные рейсы другие)
Пришлось докупать билеты туда (на сегодняшнее число у теза, за 250 долларов с каждого; на 01.10 - у анекса по 150 долларов)
Ждать что-то от туроператора уже нет ни сил, ни желания, впрочем, как и связываться с ними в дальнейшем. По сути - у них редко бронируемся, так как предложения редко выигрывают по цене.

коллеги, у анекса вы про чартеры говорите 150 у.е ? а как вы увидели наличие ?

Тортуга · Пт сен 29, 2017 16:55

Tez Tour с Red Wings пересадил на Вим Авиа ( вылет Внуково) . Ухи поели там что ли?

"Вим-авиа", что делать то будем?

Кто сейчас на конференции