Взыскание через суд убытков с туроператора за некачественный тур стало реальностью

Alex-Kor · Пт май 30, 2008 11:17

Здесь не может быть "продавца". Продать "право на услугу" (право на тур) - это известный ГК договор о перемене лица в обязательстве.
Данный договор невозможне в силу ст. 390 ГК и п. 2 ст. 385.
Только возмездное оказание услуг (от ТО) и агентирование - тоже от имени ТО.

AlfaBet_156SW · Пт май 30, 2008 11:24

Alex-Kor, черт, мы с вами как будто в разных мираз существуем. Вы с какими операторами работаете по договору о перемене лица в обязательстве, если не секрет? Вы знаете, какой договор заключает "Отдыхай" с агентствами а те, в свою очередь, с туристами?

Seledka · Пт май 30, 2008 13:06

А причем тут ТА. Я думаю что менеджеры согласовали отель с туристом, показали в каталоге, рассказали инфу туристу. делее отправили заявку ТО, те же подтвердили, именно тот отель который забронировало ТА. Переселение наверно было по прилету. Однозначно косяк ТО

oliviya · Пт май 30, 2008 13:20

Посоветуйте ,что делать !
Наше агентство работает 12 лет ,но с подобной ситуацией не сталкивались . Кратко суть дела : Мы заказали круиз у "Бриз Лайн" , все оплатили,отправили док-ты.8 мая туристы заказали экскурсионку ,мы отправили ,заказ .13 мая получили счет ,14 мая оплатили . 15 мая нам ответили,что мы опоздали с оплатой .Мы написали письмо с просьбой вернуть деньги 41379рублей ,чтобы туристы смогли заказать экск.в Круизе . До настоящего времени деньги не вернули.Туристы уже уехали.Ни менеджер,ни начальник отдела Милитицкий к телефону не подходят.
Гл.бухгалтер отвечает,что письмо на возврат не видел ,оно на подписи у генерального . На факс ,отправленный на имя ген.директора Радионовского никто не отвечает . Круг замкнулся . 6-го туристы возвращаются .... а денег нет icon_eek

.

Л.И. Брежнев · Пт май 30, 2008 13:48

Тока ехать в Бриз на разборки лично. :qua2:

Вообще.....ихо гиморная контора :sad:

эффа · Пт май 30, 2008 15:14

oliviya , это фирменный стиль Бриза. Сочувствую. Видимо, все ТА по одному разу попробовали поработать с Бризом, но только один раз - не больше! Зато "прививка" классная, навсегда! Удачи!

Снежный человек · Пт май 30, 2008 15:20

эффа писал(а):oliviya , это фирменный стиль Бриза. Сочувствую. Видимо, все ТА по одному разу попробовали поработать с Бризом, но только один раз - не больше! Зато "прививка" классная, навсегда! Удачи!

Неа... Мы с ними аж два! раза работали : :) :

С уважением.

tambovskii_volk · Пт май 30, 2008 18:37

Понравилась сегодня утром на ОРТ фраза типа если туристу не понравился отель - он должен сразу потребовать переселения в другой! :neg1:

...Теперь м.б. пойдет вал взысканий судебных?! : :-(( :

Взыскание через суд убытков с туроператора за некачественный тур стало реальностью

Кто сейчас на конференции